Contact Us
If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.
annukka.matilainen@fixably.com
Article
Last Month
Iz vašeg Izbornika korisnika , kliknite Korisnik Postavke . U odjeljku Općenito , kliknite Proširi . Pod Odaberite lokacije vidljive na nadzornoj ploči, odaberite Lokacije koje želite da budu vidljive. Također možete Odaberi sve ako je potrebno. Kada završite, kliknite Spremi . Vratite se na Fixably početnu stranicu . Odabrane Lokacije koje st
Navigirajte do odgovarajuće Narudžbe. U odjeljku Uređaj, kliknite na Meni zupčanika. Kliknite na Zapis zahtjeva. Pojavit će se popis zapisa za svaki put kada je Fixably kontaktirao GSX putem API-ja i odgovor od GSX. Kliknite na Zahtjev (da biste vidjeli informacije poslane GSX) ili na Odgovor (informacije koje je Fixably primio od GSX) kako
Konfigurirajte postavke sustava Prije nego što počnete koristiti Fixably, preporučujemo da odvojite vrijeme za pregled zadnjih postavki i konfiguraciju svih postavki koje vaša organizacija može trebati. Na Fixably Početnom ekranu, kliknite na svoje Izbornik korisnika i zatim Postavke sustava: Postavke sustava su razdvojene u kategorije na temel
Komponenta / Niz problema je prazan ili prelazi maksimalnu duljinu. Ova greška najčešće se javlja zbog nedostatka Simptoma ili Problema za Proizvod koji se šalje u GSX. Iz odjeljka Proizvodi i usluge, kliknite na Proizvod. Kliknite Uredi. Kliknite na karticu Ostalo. Potvrdite da su polja Simptom i Problem ispunjena i točna. Kliknite Spremi p
Dostupnost integracije Tyro je dostupan za korisnike na Fixably Enterprise ugovorima. Da biste omogućili ovu funkciju u vašem najmu, molimo kontaktirajte support@fixably.com. Za najmove na Premium, Basic ili Legacy ugovorima, molimo kontaktirajte customer.success@fixably.com za više detalja. Omogućavanje Tyro Idite na Postavke sustava > Integr
Zaposlenici Zaposlenici mogu izvršiti do 200 Pretraga uređaja svakih 12 sati. Iz Navigacijske bočne trake, kliknite Korisnici i zatim Zaposlenici. Pronađite odgovarajućeg Zaposlenika s popisa i kliknite na Meni zupčanika. Kliknite Uredi. Kliknite Napredne postavke. Prilagodite Limit pretrage prema potrebi. Kada završite, kliknite Spremi. Kupci Kada
Izrada novih metoda dostave Korištenjem administratorskog računa, s Fixably početnog ekrana, odaberite izbornik Korisničko ime i zatim kliknite Postavke sustava. Iz izbornika postavki, kliknite Metode dostave. Dvije metode dostave, Preuzimanje/Predaja kupca i Slanje poštom kupca, kreirane su prema zadanim postavkama. Ako su potrebne dodatne metode
Kako integrirati Fixably s FedEx-om? Prije nego što možete postaviti Fixably, vaše poduzeće treba otvoriti FedEx račun. Ako nemate otvoren račun, idite na FedEx web stranicu prije nego što kliknete na Šaljemo i zatim Otvorite račun. Kada imate pristup svom FedEx računu, obratite se Fixably podršci s sljedećim informacijama: Broj računa Korisničko
Izrada GSX popravka Kreirajte GSX popravke iz Fixably aplikacije klikom na Ikonu zupčanika u odjeljku informacija o uređaju. Odaberite odgovarajući tip popravka (na primjer, Donošenje ili Slanje cijelog uređaja) za izradu popravka. Ranije napravljene GSX popravke mogu se povezati s Fixably narudžbom odabirom Priključi na narudžbu. Nakon odabira ti
Kada Zatvorite Naručivanje, svi Proizvodi navedeni će biti Poslani iz vašeg Skladišta. Ako neki Proizvodi nisu primljeni u Skladište, pojavit će se obavijest koja ukazuje da Fixably nije mogao Poslati navedene Proizvode. Zapisi o skladištu Zapisi o skladištu pružaju učinkovit trag revizije za sve Proizvode i Serijske brojeve primljene u Skladište.
Molimo vas da imate na umu da ova funkcija nije dostupna u svim planovima. Molimo kontaktirajte customer.success@fixably.com kako biste to razgovarali s našim timom. Molimo vas da imate na umu da ova funkcija trenutno podržava samo Apple brendirane uređaje. Korištenje vizualne mehaničke inspekcije u prikazu narudžbe 1. Na kartici uređaja bit će o
Koristite Univerzalnu traku za pretraživanje za traženje Serijskog broja uređaja. Ako koristite OEM integraciju, kao što je GSX, neke informacije će se automatski preuzeti. Kliknite na Meni zupčanika. Kliknite na Pogledaj narudžbe. Fixably će prikazati popis svih Narudžbi povezanih s određenim Serijskim brojem uređaja.
Akreditivi se kreiraju u Google Cloud Console pod "APIs & Services". 1. Postavite Ime vaših akreditiva, može biti "Fixably". 2. U Ovlašteni Javascript izvori, unesite URL vaše Fixably okoline. 3. U Ovlaštene preusmjerene URI-e, unesite URL vaše Fixably okoline. 4. Kliknite Spremi.
Prije početka Da bi Stripe plaćanja bila dostupna na korisničkom portalu, potrebno je sljedeće: Aktivan račun kod Stripea . Stripe plaćanja moraju biti omogućena u vašem Fixably okruženju. Postavljanje Stripe online plaćanja Pošaljite kartu Fixably podršci tražeći da se Stripe plaćanja omoguće na vašem korisničkom portalu . Morat ćete dati svoj Stri
Ažuriranja postojećih značajki: Manifesti Kada korisnik kreira manifest, sada postoji polje broja za praćenje Ovo polje će ažurirati polje Incoming Tracking Number za svaku Narudžbu povezanu s Manifestom Unutarnji tranziti Kada korisnik kreira interni prijevoz, njegovi prethodni odabiri "Pošiljatelj" i "Odredište" bit će spremljeni. Prethodno je ova
Važno ažuriranje: Politika obavezne dvofaktorske autentifikacije (2FA). Od 3. rujna 2024. dvofaktorska autentifikacija ili SSO bit će potrebna za sve korisnike. Trenutačno Fixably korisnicima omogućuje odabir između omogućavanja dvofaktorske autentifikacije (2FA), korištenja Azure ili Google Workplace Single Sign-On (SSO) ili potpunog onemogućavanja
Ako nema Kupca povezanog s Narudžbom , vidjet ćete donju ikonu ispod Gotovinskog kupca . Kliknite na njega kako biste dodali kupca svojoj narudžbi . Možete pretraživati postojeće kupce koristeći njihovo ime , broj telefona , e-poštu ili naziv tvrtke . Ako je potrebno, upotrijebite gumb Kreiraj kupca za dodavanje novog profila kupca. Nakon š
Razumijevanje i kreiranje zadataka Administratori mogu kreirati nove ili modificirati postojeće Zadatke. S Fixably početnog ekrana, kliknite na izbornik Korisničko ime i zatim Sistemske postavke. Iz Izbornika postavki, kliknite Zadaci. Kliknite Novi zadatak. Ispunite sva obavezna polja. Kada završite, kliknite Spremi. Naziv - Ovaj naziv je vidljiv u
Nadolazeće nove značajke: Novi modul ugovora o uslugama Fixably trenutno vrijedno radi na ažuriranoj verziji našeg modula Ugovora o uslugama. Kao dio ovog ažuriranja, trenutna krajnja točka v3/service-contracts bit će promijenjena u v3/legacy-service-contracts. Ova je promjena dio naših stalnih napora da poboljšamo i pojednostavimo našu platformu. I
Otvorite odgovarajući Nalog i kliknite na Datoteke izbornik kako biste stvorili procjenu troškova. Iz izbornika Datoteke odaberite Upravljanje datotekama. Iz bočne trake kliknite Kreiraj WCR obrazac. Dostupne informacije bit će automatski popunjene iz Naloga. Potvrdite da su detalji u Informacije o uređaju i Informacije o prodaji karticama isp
Nove značajke: Dodana je nova opcija popisa narudžbi tako da korisnici mogu isključiti vrijednosti iz svojih popisa narudžbi. Upotrijebite != da isključite redove čekanja, statuse, oznake itd. s popisa naloga. Opcija smanjivanja sadržaja sada je omogućena prema zadanim postavkama. Pri korištenju značajke koja koristi skočni prozor na desnoj strani p
Navigacijska bočna traka Pomaknite pokazivač miša na lijevu stranu ekrana kako biste otkrili izbornik navigacijske bočne trake. Imajte na umu da neki od opcija možda neće biti vidljivi/pristupačni ovisno o ulozi i razini pretplate korisnika. Izbornik navigacijske bočne trake Početna - Vratite se na početni ekran iz bilo kojeg drugog dijela Fixably
Što su evidencije zaliha? Korištenje evidencija zaliha Tipovi evidencija zaliha Što su evidencije zaliha? Evidencije zaliha pružaju trag revizije za Proizvode, Serijske brojeve ili Zalihe, uključujući: Datum i vrijeme kada je proizvod dodan u zalihe Lokacija zaliha Kretanja zaliha Serijski ili IMEI brojevi Količina Narudžbenica Korištenje evidencija
1. Idite na Fixably početni ekran. 2. Kliknite na svoj Korisnički naziv izbornik. 3. Odaberite Sustavne postavke. 4. Odaberite Ispisi. 5. Postoje četiri opcije u izborniku Ispisi: Osnovne postavke - Dodajte svoj logotip tvrtke, predložak ispisa i odaberite koje informacije će biti uključene u ispise. Pravne fakture - Omogućite ili o
Ako je uređaj izvan jamstva, moguća pogodnost za pokriće prema potrošačkom zakonu navedena je u odjeljku informacija o uređaju u narudžbi. Otvorite odgovarajuću Narudžbu i kliknite na izbornik Datoteke za stvaranje obrasca za potrošački zakon. Iz izbornika Datoteke odaberite Upravljanje datotekama. Iz bočne trake kliknite Stvori CLC obrazac.
Iz Navigacijske bočne trake, kliknite na Narudžbe i zatim Batch Edit. Kliknite Uvezi. Preuzmite naš Primjer CSV datoteku i ispunite informacije kako je potrebno. Osigurajte da su obavezna polja ispunjena. Potreban je ili serijski broj ili IMEI broj. Kada je vaša datoteka spremna za učitavanje, kliknite na gumb Učitaj datoteku. Odaberite sv
Gornji odjeljak Gumb Početna - Gumb Početna će vas odvesti natrag na početni ekran iz bilo kojeg drugog dijela Fixably. Univerzalna pretraživačka traka - Univerzalna pretraživačka traka omogućuje vam brzo pretraživanje širokog spektra informacija unutar Fixably. Informacije o uređaju (serijski broj, IMEI, broj dijela i drugi) Informacije o k
Dodajte novu poreznu stopu Da biste postavili porezne stope, slijedite korake navedene u nastavku: 1. Na Početnom ekranu, kliknite na vašu Izbornik korisničkog imena . 2. Odaberite Sistemske postavke . 3. Odaberite Porezne stope . 4. Da biste dodali novu Poreznu stopu, kliknite Dodaj poreznu stopu u gornjem desnom kutu. 5. Unesite naziv n
Izrada procjene troškova iz narudžbe Prije nego što opcija Izradi procjenu troškova postane dostupna, provjerite je li sljedeće dodano u narudžbu: Valjana adresa e-pošte kupca Narudžba ne može biti u statusu nacrta Narudžbeni redovi s troškom 1. Da biste izradili novu procjenu troškova, kliknite na izbornik Naplata i odaberite Izradi procjenu troš
Pogledajte Dolazne E-mailove Odgovaranje na E-mail Dolazni E-mailovi Bez Povezanog Naloga Pogled na Dolazne E-mailove Iz Navigacijske Bočne Trake, kliknite na Poruke i zatim Dolazni E-mail. how-can-i-use-incoming-emails Fixably će vas odvesti na popis nedavno primljenih e-mailova. Filtrirajte e-mailove prema Datumu. E-mailovi su također dostup
Savjeti za dizajn Iskustvo vašeg klijenta sastoji se od mnogo različitih kontaktnih točaka: Digitalna komunikacija (e-mail/tekstualne poruke) Služba za kupce u trgovini ili telefonom Portal za korisnike Vaš brend najbolje se prezentira kada odaberete nekoliko boja. Neka bude dosljedan. Odaberite boje koje su dovoljno tamne za funkcionalne elemente.
Iz odjeljka Uređaj na Naručivanju, kliknite na Meni zupčanika. Iz popisa odaberite odgovarajući Tip popravka. Pod karticom Sažetak, Pokriće, Simptom, Problem i Reproducibilnost koje ste odabrali prilikom dodavanja Dijela na Naručivanje bit će automatski uneseni za vas. Pod karticom Detalji, možete prilagoditi Datum/Vrijeme primitka jedinice.
Kako integrirati Fixably s DHL-om? Prije nego što postavite Fixably, vaše poslovanje treba postaviti DHL račun. Ako nemate postavljen račun, idite na DHL web stranicu kako biste ga postavili. Kada imate pristup svom DHL računu, obratite se Fixably podršci s sljedećim informacijama: Broj računa Korisničko ime Lozinka App ID App token Ime kontakta
Provjera vaših postavki u Fixably Na Fixably početnom ekranu, odaberite svoj Izbornik korisničkog imena i zatim kliknite na Postavke korisnika. Kliknite na Integracije karticu. Kliknite na Proširi gumb pored GSX. Potvrdite da je vaš AppleID ispravan i da je vaš Aktivacijski token valjan. Aktivacijski tokeni ističu u intervalima koje određuj
GSX aktivacijski tokeni povremeno isteknu. Kada se to dogodi, neke značajke vezane uz vašu GSX integraciju možda neće raditi kako je zamišljeno. Na Fixably početnom ekranu, kliknite na izbornik Ime korisnika. Kliknite na Postavke korisnika . Idite na karticu Integracije. Otvorite svoje GSX postavke klikom na gumb Proširi. Provjerite svoj
Stvaranje isječaka Na početnom zaslonu Fixably dođite do korisničkog izbornika, a zatim kliknite Postavke sustava . Na lijevom izborniku kliknite Isječci . Dođite do odjeljka E-pošta i kliknite Dodaj isječak za dodavanje novog isječka . Korištenje varijabli u vašoj e-pošti ili SMS isječcima stvara učinkovitost u vašem tijeku rada automatski
Izrada prijenosa Iz Navigacijskog izbornika, odaberite Zalihe i kliknite Prijenosi zaliha. Za izradu Prijenosa zaliha, kliknite Novi prijenos. Odaberite Zalihe koje trenutno sadrže Proizvod. Odaberite Zalihe u koje će se Proizvod prenijeti. Pretražite Dio ili Serijski broj Proizvoda. Ako je potrebno prenijeti više Proizvoda, ponovite ova
U odjeljku Kupac narudžbe, kliknite na Ikonu zupčanika i odaberite Pošalji e-mail. Obrazac za e-mail će se pojaviti. E-mail i broj narudžbe će se automatski popuniti. Koristite Snippets kako biste slanje uobičajenih tipova e-maila učinili učinkovitijim. Više Varijable su dostupne za automatsko popunjavanje važnih informacija. Da biste prilož
Svrha svakog poslovanja je služiti kupcima. Kupci su u središtu Fixably i postoji više načina za upravljanje i komunikaciju s njima. Fixably sučelje također omogućuje komunikaciju s korisnicima putem SMS-a ili e-pošte bez napuštanja aplikacije, uključujući često korištene predloške poruka. Baze podataka o klijentima mogu se jednostavno skupno uvesti
Iz Navigacijske bočne trake, kliknite na Zalihe i zatim Upravljanje zalihama. Pronađite Zalihe u koje je Proizvod primljen i kliknite na Meni zupčanika. Kliknite na Prikaži proizvode. Upotrijebite Pretraživanje za pronalaženje Proizvoda. Pronađite Proizvod kojem dodajete IMEI i kliknite na Meni zupčanika. Kliknite na Dodaj IMEI. Unes
Modul Fakturiranje u Fixably dostupan je Administratorima i Korisnicima s Ulogom za fakturiranje . Potvrde su pojedinačni zapisi svake transakcije plaćanja. Vidljive informacije uključuju ID narudžbe, Metodu plaćanja, Iznos, Datum i druge. Iz Navigacijske bočne trake, kliknite na Fakturiranje i zatim Potvrde. Bit će vidljiv popis svih Potvrda koje
Nalog je jedna od središnjih značajki u Fixably s kojom tehničari redovito komuniciraju. Nalozi sadrže sve detalje pojedinačnih popravaka, omogućujući jednostavno pregledavanje ili prilagodbe vitalnih informacija, uključujući: Detalji popravka - Status popravka, lokacija i prioritet. Uređaj - Serijski/IMEI broj, procijenjeni datum kupnje i status ga
Izvještaji o narudžbama Tipovi podataka Broj - tip podataka koji može sadržavati cijele i decimalne brojeve. String - tip podataka koji se sastoji od skupa znakova koji može sadržavati tekst, razmake i brojeve. Boolean (Da / Ne) - tip podataka s dva moguća vrijednosti: istina ili laž. Naziv podatka Opis Tip podataka Integracije ID narudžbe Broj
Brisanje novog korisnika Ako želite odmah obrisati profil Korisnika nakon što je kreiran, kliknite na gumb Obriši na dnu novog obrasca Korisnika. Brisanje profila korisnika Iz Navigacijske bočne trake, odaberite Korisnike i zatim Korisnike. Pronađite korisnika kojeg želite obrisati. Iz Izbornika, kliknite Uredi. Profil Korisnika će se otvori
Narudžbenica Purchase Order automatski se kreira kada se popravak kreira putem OEM integracije. U situacijama kada integracija nije dostupna ili kada želite primiti proizvod ručno, korisnici mogu kreirati Manual Purchase Order. Kreiranje ručne narudžbenice Iz Navigacijske bočne trake, odaberite Narudžbenice i zatim kliknite Otvoreno. Za početak, kli
Univerzalna traka za pretraživanje dostupna je iz bilo kojeg dijela Fixably. Pretraživanjem s najmanje dva znaka dobit ćete filtrirani popis podudaranja Uređaja, Kupaca i Narudžbi koji odgovaraju vašim kriterijima pretraživanja. Prefiksi pretraživanja Sužite pretraživanje korištenjem bilo kojeg od dostupnih Fixably Prefiksa pretraživanja. Klik
Dodavanje dijelova u narudžbu Iz Uređaj sekcije Narudžbe, kliknite na Pregled dijelova gumb. GSX će prikupiti popis Dijelova povezanih s Uređajem koji je povezan s Narudžbom. Pretražujte koristeći Filtriraj rezultate polje. Fixably će sortirati popis prema vašim kriterijima. Dodajte Dio u Narudžbu klikom na Broj dijela. Kliknite Donesi u na
Što je skupni prijenos? Skupni prijenosi omogućuju brz i učinkovit unos velikih količina podataka o zaposlenicima, kupcima ili zalihama. Što je CSV datoteka? CSV je vrsta datoteke koja sadrži popis podataka odvojenih zarezima. Takve datoteke omogućuju brz i jednostavan prijenos podataka iz jednog izvora u drugi. Iako CSV datoteku možete otvoriti u
Pregled serijskih brojeva Da biste vidjeli serijske brojeve koji su trenutno dodijeljeni proizvodu, idite na Zalihe i zatim Upravljanje zalihama. Pronađite odgovarajuću Zaliha. U izborniku Zupčanik, kliknite na Prikaži proizvode. Pretražite odgovarajući Broj dijela. Svi Serijski brojevi povezani s Proizvodom bit će vidljivi na popisu. Isprav
Ažuriranja postojećih značajki: Interni prijevozi Poboljšan je postupak izrade internog prijevoza s više paketa Prije su korisnici morali dodati naloge u interni prijevoz prije nego što bi odabrali kojem paketu pripadaju. Također je bilo nespretno postavljati identifikatore za različite pakete. Tijek rada ažuriran je tako da korisnik može izraditi
Kreirajte Slack aplikaciju 1. Da biste kreirali novu Slack aplikaciju, kliknite ovdje: Kreirajte Slack aplikaciju 2. Slijedite upute za dodavanje Imena aplikacije i Radnog prostora te Kreirajte aplikaciju. 3. Zatim kliknite na Dolazni Webhookovi. 4. Omogućite dolazne webhookove. 5. Kliknite Dodaj novi Webhook u radni prostor 6. Odaberi
Prije nego počnete konfigurirati Fixably , provjerite imate li dostupne sljedeće informacije: Broj računa GSX Sold-To Ime primarnog IT kontakta E-pošta primarnog IT kontakta Primarni IT kontakt telefonski broj Ime primarnog poslovnog kontakta E-pošta primarnog poslovnog kontakta E-pošta vašeg Apple Country Managera Popis vrsta popravaka GSX-a koje n
Sa Fixably početnog zaslona ili iz Narudžbe, kliknite na Novi kupac. Alternativno, iz Navigacijske bočne trake, odaberite Korisnici i zatim kliknite na Kupci. Kliknite na Novi kupac. Pane Novi kupac podijeljeno je u tri glavne sekcije: Podaci o kontaktu, Informacije o naplati i Napredne postavke. Ispunite sve obavezne informacije. Postoji mnog
Korištenjem Administrator računa, s Fixably početnog ekrana, odaberite svoj Korisničko ime izbornik i zatim kliknite na Postavke sustava. Iz Izbornika postavki, kliknite na Šifre glavne knjige. Možete postaviti pojedinačne Imovine, Troškove prodanih dobara, Prihode i Obveze GL šifre za svaki Tip proizvoda u Fixably. Dostupni Tipovi proizvoda:
Nove značajke: Omiljeni proizvodi korisnika Korisnici sada mogu odrediti svoje omiljene proizvode u Korisničkim postavkama > Popisi proizvoda. Korisnici to mogu kontrolirati na individualnoj osnovi, što omogućuje maksimalnu prilagodbu i fleksibilnost. Omiljeni proizvodi prikazani su kada koristite gumb Dodaj proizvode u Pregledu narudžbi. U nadol
Proizvodi Proizvodi su fizički predmeti, usluge ili administrativni dijelovi dostupni u Narudžbama. Mogu se kreirati pomoću Kreiraj novi proizvod gumba s Fixably glavnog ekrana. U panelu Novog proizvoda unesite kod proizvoda, naziv, prodajne cijene i sve druge potrebne informacije. Kliknite Spremi za kreiranje proizvoda. Proizvodi se mogu upravljati
Idite na odgovarajući Nalog. U odjeljku Uređaj, kliknite na Meni opreme. Odaberite odgovarajući Tip popravka. Kliknite na karticu Detalji kupca. Potvrdite da su Adresa, Poštanski / Zip kod, Grad, Država i Zemlja ispravni. Možete koristiti poštanski / zip kod vaše lokacije usluge ako GSX ne prepoznaje poštanski / zip kod kupca.
Prvi koraci AzureAD autentifikacija nije dostupna sa svim planovima pretplate. Molimo kontaktirajte svog Menadžera za uspjeh kupaca za više informacija. Fixably podrška mora omogućiti AzureAD u vašem okruženju prije nego što administrator tvrtke slijedi postavke u nastavku. Omogućavanje AzureAD Na Fixably početnom ekranu, kliknite na izbornik Kori
Molimo pročitajte naš Ugovor o zaštiti podataka . Ako imate dodatnih pitanja, obratite se Fixably podršci.
Omogućavanje usluga ugovora Da biste omogućili funkciju Ugovori o uslugama, molimo kontaktirajte Fixably podršku. Izrada kontakata za usluge Iz Navigacijske bočne trake, kliknite Ostalo i zatim Ugovori o uslugama. Stvorite novi Ugovor o uslugama klikom na gumb Stvori . Ispunite Naziv vašeg novog Ugovora o uslugama. Ako je potrebno, dodajte Opis. Oda
Narudžbe Narudžbe su podijeljene u tri sekcije: Nove Narudžbe, Na Lokaciji Usluge, i Završene. Nove Narudžbe - prikazuje sve Narudžbe koje su kreirane, ali još nisu primljene na Lokaciji Usluge. Na Lokaciji Usluge - prikazuje sve Narudžbe koje su trenutno u popravci na Lokaciji Usluge. Završene - prikazuje sve Narudžbe koje su završene i vraćene Kup
Koristeći Administrator račun, s Fixably početnog zaslona, odaberite svoj Korisničko ime izbornik, a zatim kliknite na Sistemske postavke. Iz Izbornika postavki, kliknite na Opće. Opće postavke Jezik - Fixably se može konfigurirati za rad na bilo kojoj lokaciji. Postavke jezika omogućuju Fixably Administratorima da postave zadanu valutu i drug
Uklonite tehnika iz narudžbe klikom na Besplatna dodela dugme na vrhu Narudžbe. Zatim, kliknite na strelicu prema dolje pored Preuzmi dodelu da biste videli dodatne opcije. Kliknite Ukloni iz reda da biste pretvorili narudžbu u nacrt. Na kraju, kliknite na strelicu prema dolje pored Dodaj u red usluga. Kliknite Ukloni narudžbu da biste obrisali
Razumijevanje i kreiranje prilagođenih polja Administratori mogu kreirati nova ili modificirati postojeća Prilagođena polja. Prilagođena polja su dostupna za uređaje, narudžbe, stavke narudžbe, proizvode, ugovore o uslugama i korisnike. Kreiranje prilagođenih polja: 1. Postavke sustava > Prilagođena polja > Specifično polje (narudžba, uređaj
Sustavi za popravak Apple GSX Samsung IGSPN Xiaomi B2X Autentifikacija Azurno Google Osiguranje Mjerna točka Davatelji narudžbi Violončelo DST AVAD Caperio ServiceInfo Tovacom Dostava i prijevoz DHL UPS Fedex Poštari Unifaun USPS DHL (Poljska) DPD (UK) Posti (Finska) PostNL PostNord (Nordije) Najbolje Donijeti Google karte Plaćanja CCV Pruga Moneris
Iz Navigacijske bočne trake odaberite Korisnike, a zatim kliknite na Zaposlenike. Pronađite Zaposlenika čiju e-poštu želite promijeniti. Iz Meni zupčanika kliknite na Uredi. Dodajte ažuriranu e-poštu u polje E-pošta. Kada završite, pomaknite se do dna i kliknite na Spremi.
Iz Navigacijske bočne trake, kliknite na Narudžbe i zatim Grupno uređivanje. Dodajte narudžbe s kojima želite komunicirati. Kliknite na Dodaj napomenu i unesite tekst koji želite da napomena kaže. Odaberite vrstu napomene, bilo da je interna ili javna, kao i želite li obavijest. Kliknite na Spremi. Napomena će sada biti dodana svim odabran
Navigirajte do Kupac sekcije vašeg Naručivanja. Iz Meni opcije, odaberite Ukloni iz narudžbe. Sada možete Dodati novog kupca na ovu radnu narudžbu.
Administratori mogu koristiti Uloge kako bi omogućili Zaposlenicima pristup i upravljanje određenim ograničenim dijelovima Fixably bez davanja punih administratorskih privilegija. Osim toga, administratori mogu dati kupcima pristup dodatnim značajkama u Portalu za kupce. Dodavanje Uloga Iz Navigacijske bočne trake, odaberite Korisnike i zatim Zaposl
Primanje uplata i fakturiranje kupaca Iz narudžbe, idite na Naplatu izbornik. Korisnicima su prikazane tri opcije za primanje uplata ili fakturiranje kupaca: Depozit, Naplatiti i Faktura. Fixably će spriječiti korisnika da zatvori narudžbu ako postoji nepodmireni saldo. Depozit Koristite Depozit kada želite primiti uplatu od kupca, ali niste
Stvaranje proizvoda za posuđivanje Na početnom zaslonu Fixably kliknite Novi proizvod . Navedite šifru proizvoda za novog zajmoprimca. Unesite naziv posuđenog proizvoda. U izborniku Vrsta odaberite Posudba . Kada završite s postavljanjem svog Loaner proizvoda, kliknite Spremi Stvaranje zaliha posuđivača Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Dionic
Dodavanje dijelova narudžbi Iz Uređaja odjeljka narudžbe, kliknite na Pogledaj dijelove gumb. GSX će prikupiti popis Dijelova povezanih s Uređajem priključenim na Narudžbu. Pretražite zamjenu cijelog uređaja koristeći polje Filtriraj rezultate. Fixably će sortirati popis prema vašim kriterijima. Dodajte Dio u Narudžbu klikom na Broj dijela.
Vraćanje zatvorenog naloga Da biste vratili uplatu povezanu s Nalogom koji je Naplaćen i Poslan, navigirajte do originalnog Naloga. Ako je Nalog zatvoren, kliknite na Otvoreno dugme. Kliknite na Šifru proizvoda i zatim Dodaj povrat s liste Proizvoda i usluga. Fixably će automatski dodati liniju za povrat s originalnim Proizvodom u Nalog. Ako
Kako integrirati Fixably s UPS-om? Prije postavljanja Fixably, vaše poduzeće treba postaviti UPS račun. Ako nemate postavljen račun, idite na UPS web stranicu kako biste ga postavili. Kada imate pristup svom UPS računu, obratite se Fixably podršci s sljedećim informacijama: Broj računa Korisničko ime Lozinka Ime kontakt osobe Telefon Faks Email
Dodavanje dijelova narudžbi Iz Uređaj sekcije Narudžbe, kliknite na Pogledaj dijelove gumb. GSX će prikupiti popis Dijelova povezanih s Uređajem koji je povezan s Narudžbom. Pretražujte koristeći Filter rezultata polje. Fixably će sortirati popis prema vašim kriterijima. Dodajte Dio u Narudžbu klikom na Broj dijela. Kliknite Dodaj u narudžb
Slijedite korake u nastavku kako biste potvrdili da je dio ispravno serijaliziran: Na Fixably početnom ekranu, kliknite Pronađi proizvod. Pretražite dio ili proizvod koji tražite. Kliknite na kod proizvoda. Pojavit će se kartica proizvoda. Kliknite Uredi za nastavak. Potvrdite da je potvrdni okvir pored praćenja serijskog broja označen. Ka
Integracija QuickBooks Online omogućuje Fixably da sinkronizira nekoliko vrsta važnih transakcija s vašim računovodstvenim sustavom. Podržane vrste transakcija su računi, potvrde i narudžbe. Za dodatne informacije o tome što Fixably sinkronizira s QuickBooks Online, pogledajte tablicu u nastavku. Značajka QuickBooks Online Sinkroniziraj nove zapise
Idite na odgovarajuću Narudžbu. Pronađite Dio koji želite označiti kao DOA u izborniku Proizvodi i usluge. Kliknite na Dodaj serijski broj. Dodajte KGB i KBB serijske brojeve. Kada završite, kliknite Spremi promjene. Kliknite na Broj dijela i zatim odaberite Postavi kao DOA. Potvrdite da želite postaviti Dio kao DOA klikom na Ok. Pojavit će se Karti
Prije postavljanja vaše GSX integracije, pregledajte popis kako biste potvrdili da imate sve potrebne informacije dostupne prije nego što započnete. Ako ovo nije prvi put da završavate ovaj proces, molimo vas da spremite svoje trenutne datoteke odlaskom na Postavke sustava > Integracije > GSX > Alat za certifikate i kliknite na ikonu datot
Koristeći administratorski račun, sa Fixably početnog ekrana, odaberite svoj Korisnički naziv izbornik i zatim kliknite na Postavke sustava. Iz Izbornika postavki, kliknite na Sigurnost. Dozvole zaposlenika Odaberite što Zaposlenici mogu brisati ili uređivati u Fixably. Zaposlenici mogu brisati narudžbe Omogućite ako Zaposlenici trebaju moć
Iz Navigacijske bočne trake, kliknite na Narudžbe i zatim Batch Edit. U Batch Edit panelu, možete dodati više Narudžbi za uređivanje. Kada dodate Narudžbe na popis, kliknite na Dodaj. Odaberite Narudžbe prije nego što izvršite bilo kakve izmjene. Opcije koje možete promijeniti na odabranim Narudžbama uključuju: Referenca kupca, Promjena
U izborniku Korisničko imekliknite Alarmi. Izrada novog alarma Kliknite gumb Novi alarm . U polje Predmet unesite naziv svog alarma. U polje Poruka unesite informacije koje želite da alarm prikazuje. Odredite kupca.' Ako je primjenjivo, odredite zadanu servisnu lokaciju. Ako ovaj alarm ne treba biti vezan uz određenu lokaciju, ostavite
Gornji odjeljak Dugme Početna - Dugme Početna će vas vratiti na početni ekran iz bilo kojeg drugog dijela Fixably. Univerzalna pretraživačka traka - Univerzalna pretraživačka traka omogućava vam brzo pretraživanje širokog spektra informacija unutar Fixably. Informacije o uređaju (Serijski broj, IMEI, Broj dijela i drugi) Informacije o kupcu (I
Ova funkcija omogućava pojedincu filtriranje dolaznih e-mailova unutar vlastitih korisničkih postavki. Započnite tako da kliknete na svoje ime u gornjem desnom kutu i odaberete 'Korisničke postavke.' Kliknite na gumb 'Proširi' pored Općenito i pomaknite se dolje do 'Zadane trgovine' i 'Zadane lokacije usluge.' Da biste automatski filtrirali e-mailov
Kako funkcionira dolazna e-pošta? Fixably može primati Dolazne e-pošte uz neku osnovnu konfiguraciju na vašem poslužitelju e-pošte. Kada Kupac odgovori na važnu e-poštu vašeg tima, Fixably će automatski primiti odgovor i dodati Napomenu na vremensku liniju povezane Narudžbe. Dolazne e-pošte također su vidljive iz Navigacijskog bočnog izbornika, klik
Navigirajte do odgovarajuće Narudžbe. Osigurajte da imate sve Dijelove potrebne za popravak navedene u Proizvodima sekciji Narudžbe. Iz sekcije Uređaj, kliknite na Meni zupčanika. Iz popisa odaberite odgovarajući tip popravka. Kreirajte GSX popravak slijedeći svoj uobičajeni postupak. Za dodatnu pomoć, molimo posjetite ovaj članak. Pod tabo
Praćenje narudžbe putem statične veze: Za praćenje narudžbe, idite na https://subdomain.fixably.com/en/public/status . (Npr: https://demo.fixably.com/en/public/status ) Kupci mogu potražiti svoju narudžbu putem Serijskog/IMEI broja ili Broja narudžbe i Prezime. Bit će dostupne ograničene informacije o narudžbi, uključujući status narudžbe i do
Modul Fakturiranje u Fixably dostupan je Administratorima i Korisnicima s Ulogom za fakturiranje . Fakture se koriste kada ne prikupljate odmah uplatu za Naručbu. Ova funkcija je korisna za Kupce s posebnim dogovorima o naplati s vašim poslovanjem gdje mogu platiti nakon preuzimanja uređaja. Iz Navigacijske bočne trake, kliknite na Fakturiranje i za
Redovi su bitna značajka u Fixably, koja vam omogućuje organiziranje vaših Narudžbi u odvojene, uređajem temeljen redovi popravka. Dodijelite Zadatke za Redove kako biste osigurali da prikupljate samo informacije relevantne za uređaj koji se popravlja. Koristeći administratorski račun, s Fixably početnog zaslona, odaberite izbornik Korisničko ime i
Nove značajke: Dodana je nova varijabla za tvrtku krajnjeg korisnika Ovo se može koristiti u isječcima, predlošcima e-pošte i makronaredbama. Varijabla: {order.contactCompany} Članak u bazi znanja je ažuriran Ažuriranja postojećih značajki: IGSPN integracija: Ažuriranja logičke makronaredbe radnog koda Pri korištenju logičke makronaredbe radnog koda
* Trebat će vam valjana vjerodajnica računa od Googlea ili AzureAd-a kako biste mogli koristiti ovu značajku u Fixably . Kako izraditi vjerodajnice u Google Cloudu. 1. Idite na Postavke sustava -> Sigurnosni izbornik. 2. Odaberite potrebnu provjeru autentičnosti treće strane. 3. Ispunite potrebne podatke. a) ID stanara, ID klijenta i tajna tajna
Iz Navigacijske bočne trake, odaberite Zalihe i kliknite Transferi zaliha. Za stvaranje prilagodbe zaliha, kliknite Nova isporuka. Odaberite Zalihe koje sadrže Proizvod. Pretražite Dio ili Serijski broj Proizvoda. Ako praćenje serijskih brojeva nije omogućeno za dio, Količina se može prilagoditi. Serijski proizvodi moraju se ukloniti pojedi
Iz Navigacijske bočne trake, odaberite Korisnike, a zatim kliknite na Kupce. Da biste izvezli svoju postojeću bazu podataka kupaca, odaberite jednu od sljedećih opcija: Da biste izvezli cijelu bazu podataka kupaca, kliknite Izvoz svih kupaca CSV na vrhu prozora. Da biste izvezli dio baze podataka kupaca, kliknite CSV Izvoz Dio 1 (1-50) za preuzima
Stvaranje i uvoz zaposlenika U lijevom izborniku odaberite Korisnici / Zaposlenici. Kliknite Novi zaposlenik da otvorite panel za stvaranje korisnika. Unesite Ime i Prezime zaposlenika te ili Telefonski broj ili Email adresu. Kliknite Spremi da stvorite zaposlenika. Nakon što je zaposlenik spremljen, dodatne postavke mogu se uređivati. Napomen
Stvaranje novog statusa narudžbe Koristeći administratorski račun, s Fixably početnog ekrana, odaberite svoj korisnički naziv iz izbornika, a zatim kliknite na sistemske postavke. Iz izbornika postavki, kliknite na status narudžbi. Kliknite na novi status. Unesite naziv za vašu narudžbu status. Unesite opis. Dodijelite novi status narudžbe
Izvještaji o narudžbama Tipovi podataka Broj - tip podataka koji može sadržavati i cijele i decimalne brojeve. Niz - tip podataka koji se sastoji od skupa znakova koji može sadržavati tekst, razmake i brojeve. Boolean (Da / Ne) - tip podataka s dva moguća vrijednosti: istina ili laž. Ime podatkovne točke Opis Tip podataka Integracije ID narud
Lozinke se više neće moći automatski dovršiti prilikom prijave Fixably će poslati zahtjev za onemogućavanje automatskog dovršavanja lozinki pregledniku. Neka proširenja preglednika to mogu zaobići. Korisnici su odjavljeni nakon kontinuiranih neuspjelih pokušaja prijave. Fixably provjerava je li korisnik suspendiran ili označen kao neaktivan. U sluča
Iz Navigacijske bočne trake, kliknite na Narudžbe i zatim Batch Edit. U panelu Batch Edit, možete dodati više Narudžbi za otpremu. Kada dodate Narudžbe na popis, kliknite na Dodaj. Odaberite Narudžbe prije nego što izvršite bilo kakve izmjene ili započnete bilo kakve otpremne. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Otpremnice. Odaberite o
U Naručbi , Datoteke izbornik je ključna funkcija koja koordinira nekoliko različitih tipova dokumenata na jednom mjestu. Izbornik Datoteke ima četiri glavne funkcije: Upravljanje i učitavanje datoteka Potpisivanje dokumenata QR kod narudžbe Popis datoteka povezanih s narudžbom Upravljanje i učitavanje datoteka Upravljanje datotekama ima tri
Izvještaji o narudžbama Tipovi podataka Broj - tip podataka koji može sadržavati cijele i decimalne brojeve. String - tip podataka koji se sastoji od skupa znakova koji može sadržavati tekst, razmake i brojeve. Boolean (Da / Ne) - tip podataka s dva moguća vrijednosti: istina ili laž. Naziv podatka Opis Tip podataka ID narudžbe Broj narudžbe Br
Primanje depozita Korištenje depozita Vraćanje depozita Napomena: Fixably podržava primanje 1 depozita po narudžbi. Primanje depozita Navigirajte do odgovarajuće narudžbe. Iz izbornika Košarica, odaberite Depozit. Odaberite Metodu plaćanja kupca. Unesite iznos depozita. Ako je primjenjivo, odaberite Plaćanje terminala. Kada ste spremni, kl
Zašto je to važno? Fixably koristi Mailgun API uslugu za slanje e-pošte unutar sustava. Kada Zaposlenik pošalje e-poštu svom Kupcu unutar Narudžbe, koristi se adresa e-pošte povezana s Mjestom usluge. Da bi e-pošta bila pouzdano isporučena, potrebna je određena konfiguracija na vašem e-mail poslužitelju. Ako ti koraci nisu dovršeni, e-pošta poslana
Dostupnost Ova funkcija je dostupna svim kupcima na Enterprise Plan. Ako ste na Fixably Premium, Basic ili bilo kojem naslijeđenom ugovoru, molimo kontaktirajte customer.success@fixably.com Postavke Omogući procjenu troškova s opcijama Jednom kada konfigurirate procjenu troškova s opcijama, omogućite ovu oznaku za uključivanje funkcije za vaše teh
Iz Narudžbe, dodajte Proizvod. Iz svoje liste proizvoda, pronađite odgovarajući predmet. Kliknite na njega i zatim odaberite Donesi u narudžbu. Odaberite odgovarajući Zalihe. Iz izbornika Dodaj u narudžbu s nacrt statusom, odaberite Da. Dodajte sve preostale cijene ili druge potrebne informacije i kliknite na gumb Donesi u narudžbu . Is
Modul Fakturiranje u Fixably dostupan je Administratorima i Korisnicima s Ulogom za fakturiranje . Poništavanje fakture može se koristiti ako je faktura stvorena, ali još nije plaćena. 1. U navigacijskoj bočnoj traci kliknite na Fakturiranje > Jednostavne fakture. 2. Bit će vidljiv popis svih Jednostavnih faktura koje su stvorene. 3. Možete
1. Potvrdite da je Ugovor o uslugama već ispravno postavljen s točnim informacijama, uključujući serijski broj, odlaskom na Lijeva navigacijska traka > Ostalo > Ugovori o uslugama. 2. Kreirajte narudžbu s uređajem koji treba zamijeniti i dodajte cijeli dio jedinice u narudžbu. 3. Kliknite na uređaj i dodajte novi KGB serijski broj, takođ
Fixably vam omogućuje upravljanje svim vašim popravcima i inventarom po lokacijama, bez obzira imate li jednu ili više lokacija. Da biste stvorili novu lokaciju, idite na Postavke sustava i zatim Lokacije. Da biste dodali novu Servisnu lokaciju ili Trgovinu, kliknite na Stvori gumb u gornjem desnom kutu. Možete odabrati jednu od opcija: Servisna
Izrada računa za Portal checkout: Da biste izradili račun za “Portal checkout”, narudžba koju fakturirate mora imati korisnika koji ima e-mail i prijavu. To je zato što račun ne može biti plaćen osim ako se korisnik može prijaviti na portal. E-mail je potreban kako bi korisnik mogao biti obaviješten o računu i moguće mu je poslati izravnu vezu na UR
Apple Problemi s certifikacijama Potvrdite da su svi potrebni ATLAS moduli završeni za Uređaj naveden na Narudžbi. Problemi s aktivacijskim tokenom Na Fixably Početnom ekranu, kliknite na svoj Izbornik korisničkog imena. Kliknite na Postavke korisnika . Idite na karticu Integracije. Otvorite svoje GSX postavke klikom na Proširi gumb. Kliknit
Omogućavanje integriranog rasporeda termina Molimo kontaktirajte Fixably podršku kako biste omogućili integrirani raspored termina u vašem okruženju. Stvaranje raspona termina Raspon termina je blok slobodnih termina koje kupci mogu pregledavati i rezervirati putem korisničkog portala. Idite na https://yourdomain.fixably.com/en/system_settings/ap
Pregled Od kreiranja do preuzimanja, jedan Nalog prolazi kroz sljedeće korake i faze: Priključite uređaj. Odaberite ili kreirajte kupca. Dodajte opis problema i napomene. Odaberite mjesto usluge i status. Dodajte proizvode. Preuzmite zadatak. Dodajte rezervne dijelove. Apple samo: Kreirajte GSX popravak . Zatvorite GSX popravak . Naplatite ili izrad
Iz Navigacijske bočne trake, kliknite Statistika i zatim Lokacija. Izvještaji o lokaciji dostupni su pojedinačno za svaku od vaših Servisnih Lokacija. Svaki Izvještaj o lokaciji sadrži šest sekcija: Detalji o podružnici Sve narudžbe koje se obrađuju, ukupno Sve narudžbe koje se obrađuju, čekaju na Sve narudžbe koje se obrađuju, status Podjela u redu
Iz Navigacijske bočne trake, kliknite na Dionice, a zatim na Proizvode. U gornjem desnom kutu, kliknite na Izvoz & Uvoz a zatim na Uvezi proizvode. Koristeći bilo koji softver za proračunske tablice (Excel, Google Sheets i drugi), izradite CSV ili XLSX datoteku. Naslovi stupaca koje koristite moraju točno odgovarati Nazivu polja. Dodajte s
Iz Navigacijske bočne trake, kliknite na Statistike i zatim na Napredna izvješća. Administratori i Korisnici s Ulogom izvještavanja mogu kreirati Napredna izvješća za Narudžbe, Linije i Račune. Narudžbe mogu kreirati prilagođeno izvješće s detaljima o samoj Narudžbi. Linije mogu kreirati prilagođeno izvješće s detaljima o Dijelovima ili Proizvo
Iz Navigacijske bočne trake, odaberite Korisnike i zatim Kupce. Pronađite Kupca kojeg želite izbrisati. Iz Izbornika zupčanika, kliknite Uredi. Profil Kupca će se otvoriti. Uredite informacije o Kupcu prema potrebi. Kada završite, pomaknite se na dno i kliknite Spremi. Pojavit će se obavijest koja navodi da su Kupčeve informacije ažurira
Tehničar može pokrenuti Apple Service Toolkit iz odjeljka uređaja u Narudžbi klikom na Zupčanik i odabirom Apple Service Toolkit. Tehničari mogu pokrenuti Ne-interaktivne testove (na primjer, Mac Resource Inspector, Hladni sustav, Audio i druge) izravno unutar Fixably. Možete brzo pristupiti Interaktivnim testovima (na primjer, višekontaktnoj dija
Postoje dva načina za uvoz dijelova u Stock: Upravljanje zalihama Dolazna roba Upravljanje zalihama Iz Navigacijskog bočnog izbornika odaberite Zalihe i zatim Upravljanje zalihama. Pronađite odgovarajuću Zaliha. Pod Meni zupčanika odaberite Uvezi. Pojavit će se prozor za uvoz zaliha. Za uspješan uvoz preporučujemo preuzimanje Primjera CSV. Nave
Ažuriranja postojećih značajki: Manifesti Dodana podrška za uređivanje manifesta nakon početka primanja Ovo je korisno ažuriranje za korisnike koji obrađuju veliku količinu narudžbi gdje ćete možda morati prilagoditi svoj Manifest nakon što vaš tim počne primati jedinice. Manifestima je dodana podrška za zadatke Administratori sada mogu učiniti odre
Korisničke postavke Vaše korisničke postavke pomažu vam da prilagodite Fixably svojim potrebama. Možete jednostavno promijeniti teme izgleda, upravljati osobnim postavkama računa za bilo koje OEM integracije i izraditi prilagođene Popise narudžbi s različitim postavkama. Postoje tri kartice u korisničkim postavkama: General Općenito - Odaberite svoj
Korištenjem Administratorskog računa, s Fixably Početnog Ekrana, odaberite svoj Korisničko Ime iz izbornika i zatim kliknite na Postavke Sustava. Iz Izbornika Postavki, kliknite na Postavke E-pošte. Postavke E-pošte su podijeljene u četiri odjeljka: Osnovne Postavke, E-poštanski Izgled, Uređivač Predložaka i Pregled E-pošte. Osnovne Postav
Zalihe se mogu strukturirati kako bi zadovoljile vaše poslovne potrebe. Od praćenja stavki koje prodajete na jednoj lokaciji do praćenja inventara na više Zaliha, Lokacija i Proizvoda, Fixably se prilagođava vašim potrebama. Za pristup modulu Zalihe, iz Navigacijske bočne trake, odaberite Zalihe . Upravljanje zalihama Kreirajte nove Zalihe za
Iz vašeg Izbornika korisničkog imena, kliknite na Sistemske postavke. Iz bočne trake, kliknite na Sigurnost. Pod sekcijom Automatizacije, kliknite na Potvrdu. Odaberite nakon koliko dana narudžbe trebaju biti zatvorene. Možete odabrati između opcija od 30, 60, 90 i 180 dana. Možete odrediti dodatne kriterije kako biste suzili koje će naru
Što je Fixably aplikacija za potpisivanje: Fixably aplikacija za potpisivanje je aplikacija za prikupljanje potpisa od kupaca u prostoru za prijem u trgovini/radionici. Dizajnirana za rad na tabletu ili telefonu, Fixably aplikacija za potpisivanje optimizirana je za osnovne radne tokove u Fixably. Osnovna funkcionalnost pretplate: Potpisi dokumen
Pojedinosti o promjeni pravila: Datum stupanja na snagu za sve korisnike: 3. rujna 2024 Ova je promjena dio naše stalne predanosti poboljšanju sigurnosti naših usluga i zaštiti vaših podataka. Autentikacija u dva faktora (2FA) dodaje dodatni sloj sigurnosti zahtijevajući ne samo lozinku i korisničko ime, već i nešto što samo korisnik ima kod sebe, t
Koristite alate u Fixably za pravilno upravljanje svim vašim RMA narudžbama. Ispod su primjeri kako možete postaviti radni tok za upravljanje ovim vrstama usluga. Dodijelite posebnu čekanju za proizvode i uređaje koji su izvan vašeg opsega interne usluge. Dodijelite posebnu čekanju za proizvode i uređaje koji su izvan vašeg opsega interne usluge. Kr
U Uređaju sekciji Narudžbe, kliknite na Pogledaj Dijelove gumb. GSX će prikupiti popis Dijelova povezanih s Uređajem koji je priložen Narudžbi. Pretražite Dio koristeći polje Filtriraj Rezultate. Fixably će sortirati popis prema vašim kriterijima. Dodajte Dio u Narudžbu klikom na Broj Dijela. Dostupnost Konsignacijskog Zaliha bit će prikaza
Praćenje narudžbe Iako za puni pristup funkcionalnosti portala treba kreirati račun, svi korisnici mogu pristupiti ograničenim informacijama bez kreiranja računa. Koristeći broj narudžbe i prezime kupca, korisnici mogu vidjeti: Trenutni status narudžbe Opis uređaja Trenutni servisni agent Lokacija servisa Informacije o kupcima i drugi osjetljivi pod
Koristeći Administratorski račun, s Fixably Početnog Ekrana, odaberite svoj Korisnički Ime izbornik, a zatim kliknite na Postavke Sustava. Iz Izbornika Postavki, kliknite na SMS Postavke. SMS Postavke Ime - Ovo je zadano prikazano ime na SMS-ovima koje generira sustav. Potpis - Možete dodati kratak potpis na kraj SMS poruka poslanih u Fixabl
Iz Navigacijske bočne trake, kliknite na Statistiku, a zatim na Izvještaje. Koristite padajući izbornik za pregled ugrađenih ili prilagođenih Izvještaja dostupnih za vaše poslovanje. Ugrađeni Izvještaji pokrit će mnoge često korištene poslovne potrebe. Ako vam je potreban prilagođeni Izvještaj, kontaktirajte Fixably podršku s konkretnim zahtjevima
Dodatne napomene: Kada postavljate svoje marže, zapamtite da je cijena samo za bateriju drugačija od cijene zamjene baterije (što se obično radi pod cijenom zamjene). Preporučujemo korištenje razina rada ili prilagođenih produktnih grupa kao najbolji način za određivanje marže za specifične dijelove baterije. Osnovne marže Fixably podržava više indu
1. Potvrdite da imate aktivni Token aktivacije. Idite na Postavke korisnika > Integracije > GSX. Potvrdite da imate važeći Token aktivacije. Ako Token aktivacije nije važeći, zatražite novi klikom na link ispod polja za Token aktivacije. Kada dobijete novi Token aktivacije, kliknite Spremi. 2. Potvrdite da su vaš Apple Id i Tech Id ispravni
Kliknite ovdje za preusmjeravanje na najnoviju API dokumentaciju.
Otvorite odgovarajući Nalog i kliknite na Datoteke izbornik za izradu procjene troškova. Iz izbornika Datoteke, odaberite Upravljanje datotekama. Iz bočne trake, kliknite Izradi procjenu troškova. Bilješke ili slike iz vašeg Naloga će se automatski popuniti. Odaberite bilo koje bilješke ili slike koje želite uključiti u procjenu troškova i kli
O: To nije moguće jer većina osnovnih funkcija i automatizacija ( SMS , e-pošta , korisnički portal , pretraživanje i drugi) prepoznaju brojeve narudžbi na temelju njihovog standardiziranog oblikovanja.
Uvoz kupaca Iz Navigacijske bočne trake, odaberite Korisnike i zatim kliknite na Kupce. Kliknite na Uvoz kupca za otvaranje panela za uvoz. Kliknite na Ikonu dokumenta i odaberite svoj uvozni datoteku. Uvozni datoteke moraju biti pravilno formatirane u jednom Microsoft Excel ili CSV datotečnom listu. Za CSV datoteke, odaberite odgovarajući CSV r
Otvorene narudžbe Otvoreni nalozi nisu istaknuti. Ovo su narudžbe koje se trenutno obrađuju unutar vaše lokacije usluge. Narudžbe s nepročitanim obavijestima Nalozi s nepročitanim obavijestima označeni su plavom bojom. Obavijest se stvara kad god Narudžbu ažurira netko tko nije trenutno dodijeljeni tehničar. To može biti drugi član osoblja koji až
Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Korisnici . 2. Odaberite Zaposlenici . 3. U gornjem desnom kutu odaberite Employee Import . 4. Primjer sa svim dodanim poljima možete preuzeti klikom na Download example CSV . 5. Otvorite datoteku primjera u odabranom softveru za proračunske tablice i ispunite potrebne informacije za svaki račun novog zaposlen
1. Pritisnite New Product na početnom zaslonu Fixably kako biste prikazali okno New Product . 2. Unesite šifru proizvoda . 3. Unesite naziv proizvoda . 4. Dodajte odgovarajuće troškove i postotak poreza. 5. Fixably će pružiti dodatne mogućnosti za odabir i provjeriti potrebnu opciju. Omogućite ili onemogućite sljedeće dodatne opcije: Praćenje serijs
Ažuriranja postojećih značajki: Fixably API Dokumentacija OpenAPI dostupna je za krajnje točke /customers i /users https://openapi.fixably.com/#/Kupci https://openapi.fixably.com/#/Users Sljedivost zaliha Kada se tehničar promijeni u Narudžbi, Korisnik će vidjeti dijaloški okvir u kojem se traži da potvrdi trebaju li se dijelovi na zalihi tehničara
Odobrenje za povrat robe ( RMA ), Odobrenje za povrat ( RA ) ili Odobrenje za povrat robe ( RGA ) dio je procesa kada se proizvod vraća prodavaču radi povrata novca, zamjene ili popravka tijekom jamstvenog roka proizvoda. Obje strane mogu odlučiti kako će to učiniti: povrat novca, zamjena ili popravak. RMA se također može primijeniti na DOA (Mrtvi p
Sistemski Prijevodi Njemački Njemački (Švicarski) Engleski Engleski (SAD) Engleski (Britanski) Engleski (Australski) Španjolski Španjolski (SAD) Španjolski (Kolumbija) Španjolski (Kanarski otoci) Finski Islandski Litvanski Nizozemski Nizozemski (Belgija) Poljski Švedski Prijevodi Dokumenata za Kupce Sve navedene jezike Francuski Talijanski Portuga
Sve sekcije Statistike modula su potpuno dostupne Administratorima. Korisnici s aktivnom ulogom Izvještavanje u svom profilu mogu vidjeti ograničena područja. Iz Navigacijske bočne trake, kliknite na Statistike. Modul Statistike ima pet sekcija: Lokacija * Korisnik * Trajanje statusa * Izvještaji * Napredni izvještaji * Dostupno s Izvještavanje
Iz Navigacijske bočne trake, kliknite na Narudžbe i zatim Batch Edit. Kliknite Uvezi. Koristite Filtrar za pretraživanje specifičnih vremenskih raspona. Kada pronađete ispravan uvoz (oni su sortirani po datumu), kliknite na Strelicu za više informacija. Informacije povezane s uvozom bit će vidljive.
Koristeći administratorski račun, s Fixably početnog ekrana, odaberite svoj Korisničko ime izbornik, a zatim kliknite na Sustav Postavke. U Izborniku Postavke, kliknite na Tipovi Plačanja. Fixably ima ugrađene Tipove Plačanja koji pokrivaju mnoge svakodnevne poslovne potrebe. Kreiranje Tipova Plačanja Kliknite na Novi Tip Plačanja gumb. Unesite Nazi
Prije nego što započnete Kreiranje popravaka putem pošte za Mac razlikuje se od kreiranja popravka cijelog uređaja za iOS ili audio uređaj. Prije nastavka, molimo vas da osigurate da nijedni Apple dijelovi nisu navedeni u narudžbi. Kreiranje popravka putem pošte Iz Uređaj sekcije Narudžba, kliknite na Meni zupčanika. Iz popisa odaberite Popravak put
Uvoz Kupaca Iz Navigacijske Bočne Trake, odaberite Korisnike i zatim kliknite na Kupce. Kliknite na Uvoz Kupaca da otvorite panel za uvoz. Kliknite na Ikonu Dokumenta i odaberite svoj uvozni datoteku. Uvozne datoteke moraju biti ispravno formatirane u jednom Microsoft Excel ili CSV datotečnom listu. Za CSV datoteke, odaberite odgovarajući CSV ra
Dođite do odgovarajuće Narudžbe . Kliknite na Vremensku traku filtra . Pojavit će se popis različitih opcija filtra . Odaberite željenu vrstu filtra . Ako je potrebno, možete dodati više filtara . Kliknite Vremensku traku filtra da dodate drugi filtar . Fixably će prikazati dodatne informacije.
1. Idite na ispravnu narudžbu. 2. Kliknite na broj dijela, a zatim Uredi. 3. Za Consignment zalihe Apple zahtijeva da se KGB ispuni prije nego što se izradi popravak. Ispunite ove informacije sa Consignment zalihama koje koristite i kliknite Spremi promjene. 4. Kliknite na ikonu zupčanika na kartici uređaja, a zatim odaberite vrstu popravka ko
Apple Global Compliance zahtijeva od tehničara da zamijene sve vijke ili ljepila uklonjena tijekom popravka iPhone-a. Ovi dijelovi, nazvani Potrošni materijal, moraju biti dodani kada se kreira popravak iste jedinice u GSX za iPhone 8 i novije modele. Kako bi Apple pratio upotrebu Potrošnog materijala, tehničari moraju dodati sljedeće nematerijalne
Za postavljanje Stripe Terminal Integracije, bit će vam potrebni sljedeći predmeti: Verifone P400 Terminal i vaš Stripe Tajni Ključ. Konfigurirajte Stripe Postavke Idite na Postavke sustava/Integracije/Stripe. Unesite Tajni ključ koji vam je dao Stripe u polje API ključ. Možete pronaći svoj jedinstveni ključ klikom na Otkrijte živi ključ u svom
Što su unutarnji transporti? Kako mogu stvoriti unutarnje transporte? Primanje unutarnjih transporta Što su unutarnji transporti? Unutarnji transporti su dio modula Pošiljke i omogućuju vam prijenos Narudžbi između Servisnih lokacija ili, ako je primjenjivo, unutar različitih fizičkih područja vašeg objekta za popravak. Unutarnji transporti mogu s
Slijedite dolje navedene korake za sinkronizaciju informacija između Fixably i GSX. Navigirajte do odgovarajuće Narudžbe. Pored Broja popravka, kliknite na GSX ID otpreme. Ako postoji nesklad između GSX i Fixably, ovaj korak će sinkronizirati informacije. U nekim slučajevima, možda ćete također morati osvježiti prozor vašeg preglednika.
Kako koristiti Apple planer termina? Ovaj vodič objašnjava kako koristiti integraciju Apple planera termina za upravljanje dolaznim narudžbama. Apple planer termina je značajka koju pruža Apple kako bi omogućila krajnjim korisnicima da zakazuju termine s Apple ovlaštenim pružateljima usluga. Korisnici s odgovarajućim dozvolama koriste Upravitelja ra
Iz Navigacijske bočne trake, kliknite Statistika i zatim Korisnik. Odaberite Tehničara iz izbornika u gornjem desnom kutu prozora. Ovaj izvještaj pruža pregled dnevne produktivnosti svakog Korisnika. Svaki Korisnik izvještaj podijeljen je u četiri odjeljka: Bilješke Događaji Izmijenjene narudžbe Popravci Za usporednu analizu, možete odabra
Broj Inventara Značajka Broj Inventara korisna je za situacije kada trebate brzo prilagoditi mali broj Proizvoda. Iz Navigacijske Bočne Trake, odaberite Zalihe i zatim Upravljanje Zalihama. Pronađite odgovarajuću Zalihe i kliknite na Meni zupčanika. Kliknite na Broj Inventara. Dodajte Proizvod koji brojite. Unesite fizičku količinu na skladi
Isječci su često korištene fraze koje su lako dostupne kako bi bilješke, e-pošta i SMS bili brži i učinkovitiji. Isječci su dostupni u sljedećim vrstama bilješki: Izdati Dijagnoza Rezolucija SMS E-mail Interna bilješka Detalj Dodajte novi isječak 1. Na početnom zaslonu kliknite izbornik korisničkog imena . 2. Odaberite Postavke sustava . 3. Kliknite
U odjeljku Kupac narudžbe, kliknite na Ikonu zupčanika i odaberite Pošalji SMS. Obrazac za SMS će se pojaviti. Broj telefona će se automatski popuniti. Koristite Isječke kako biste slanje standardnih tipova poruka učinili učinkovitijim. Više Varijabli je dostupno za automatsko popunjavanje važnih informacija. Kada ste spremni, kliknite na Poša
Izrada pošiljke iz narudžbe Ako koristite Integraciju za dostavu , možete brzo izraditi Pošiljku izravno iz Narudžbe. U Kupcu sekciji narudžbe, kliknite na Meni zupčanika. Ovisno o postavljenim integracijama, kliknite na bilo koju dostupnu opciju Izradi pošiljku. Potvrdite da su adrese Pošiljatelja i Primatelja ispravne. Ako je ovo dolazna sta
Tablica sadržaja Što su manifesti Korištenje manifestâ Izrada manifesta Dodavanje stavki u manifeste Primanje manifesta Obrađeni manifesti Pregled podataka manifesta u narudžbama Dodatni detalji Što su manifesti? Za koga je namijenjeno? - Fixably Depot i drugi pružatelji usluga velikog volumena koji primaju uređaje u serijama. Kada depot kupuje
Ugrađene Liste Narudžbi Fixably pruža šest zadane liste narudžbi. Ove liste sadrže Fixably narudžbe filtrirane prema specifičnim kriterijima na temelju zadane lokacije usluge prijavljenog korisnika. Moje narudžbe - Sve otvorene Narudžbe trenutno dodijeljene vama. Na čekanju - Narudžbe dodijeljene redu i lokaciji, ali još nisu dodijeljene Tehničaru
Copyright 2026 – Fixably.