Fixably Knowledge Base

Kako uvozim i izvozim klijente u Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Uvoz kupaca Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Korisnici , a zatim kliknite Kupci . Pritisnite Customer Import kako biste otvorili ploču Import. Pritisnite ikonu dokumenta i odaberite datoteku za uvoz. Datoteke za uvoz moraju biti ispravno formatirane u jednom listu Microsoft Excel ili CSV datoteke. Za CSV datoteke odaberite odgovarajući CSV ra

Kako mogu riješiti pogreške "KGB Device Identifier" prilikom izrade GSX popravaka?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

1. Dođite do ispravnog redoslijeda. 2. Kliknite na broj dijela i zatim Uredi . 3. Za konsignacijske zalihe Apple zahtijeva da se KGB ispuni prije kreiranja popravka. Ispunite ove podatke s konsignacijskom zalihom koju koristite i kliknite Spremi promjene . 4. Pritisnite zupčanik na kartici uređaja, a zatim vrstu popravka koji pokušavate kreirati i t

Kako mogu riješiti pogreške koje navode da je moj GSX aktivacijski token istekao?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

GSX aktivacijski tokeni povremeno ističu. Kada to učine, neke značajke povezane s vašom GSX integracijom možda neće raditi kako je predviđeno. Na početnom zaslonu Fixably kliknite izbornik korisničkog imena . Kliknite na Korisničke postavke . Idite na karticu Integracije . Otvorite svoje GSX postavke klikom na gumb Proširi . Provjerite svoj aktivaci

Kako mogu promijeniti adresu e-pošte Korisnika?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Korisnici , a zatim kliknite Zaposlenici . Pronađite zaposlenika čiju e-poštu želite promijeniti. Na izborniku zupčanika kliknite Uredi . Dodajte ažuriranu adresu e-pošte u polje E-pošta . Kada završite, pomaknite se do dna i kliknite Spremi .

Kako mogu konfigurirati integraciju Apple GSX?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Prije postavljanja vaše GSX integracije, pregledajte kontrolni popis kako biste potvrdili da imate sve potrebne informacije dostupne prije početka. Pristup alatu za GSX certifikate Koristeći administratorski račun, idite na Fixably početni zaslon . Odaberite izbornik korisničkog imena , a zatim kliknite Postavke sustava . Iz izbornika postavki odabe

Kako mogu postaviti prijevode?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Koje prijevode ima na raspolaganju Fixably ? Prijevodi sustava njemački njemački (švicarski) engleski engleski (SAD) engleski (britanski) engleski (australski) španjolski španjolski (SAD) španjolski (Kolumbija) španjolski (Kanarski otoci) finski islandski litvanski nizozemski nizozemski (Belgija) Polirati švedski Prijevodi dokumenata za klijente Svi

Kako mogu riješiti GSX grešku 400?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Niz komponenti/problema je prazan ili premašuje maksimalnu duljinu. Simptom ili problem koji nedostaje najčešće uzrokuje ovu pogrešku za proizvod koji se šalje GSX-u. U odjeljku Proizvodi i usluge kliknite na Proizvod . Pritisnite Uredi . Pritisnite karticu Ostalo . Potvrdite da su polja Simptom i Problem ispunjena i točna. Pritisnite Spremi promjen

Kako mogu pregledati račune?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Modul fakturiranja u Fixably dostupan je administratorima i korisnicima s ulogom fakturiranja . Potvrde su pojedinačni zapisi svake platne transakcije. Vidljive informacije uključuju ID narudžbe , način plaćanja , iznos , datum i druge. Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Fakturiranje , a zatim Računi . Prikazat će se popis svih kreiranih računa

Kako radi pretraga?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Univerzalna traka za pretraživanje dostupna je iz bilo kojeg dijela Fixably . Traženjem najmanje dva znaka dobit ćete filtrirani popis odgovarajućih uređaja , kupaca i narudžbi koji odgovaraju vašim kriterijima pretraživanja. Prefiksi pretraživanja Suzite pretraživanje korištenjem bilo kojeg od Fixably dostupnih prefiksa za pretraživanje . Kliknite

Kako mogu riješiti GSX pogrešku 403?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

1. Potvrdite da imate aktivni aktivacijski token . Idite na Korisničke postavke > Integracije > GSX . Potvrdite da imate važeći aktivacijski token. Ako aktivacijski token nije važeći, zatražite novi klikom na poveznicu ispod polja aktivacijskog tokena. Nakon što dobijete novi aktivacijski token, kliknite Spremi . 2. Potvrdite da su vaš Apple I

Kako mogu postaviti statuse narudžbi?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Stvaranje novog statusa narudžbe Koristeći administratorski račun, s početnog zaslona Fixably odaberite izbornik korisničkog imena i zatim kliknite Postavke sustava . U izborniku postavki kliknite Statusi naloga . Pritisnite Novi status . Unesite naziv za svoj status narudžbe . Unesite opis . Dodijelite novi status narudžbe redu čekanja . Odaberite

Kako mogu izraditi napredno izvješće?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Statistika , a zatim Napredna izvješća . Administratori i korisnici s ulogom izvješćivanja mogu kreirati napredna izvješća za narudžbe , linije i fakture . Narudžbe mogu izraditi prilagođeno izvješće s detaljima o samoj Narudžbi . Lines može izraditi prilagođeno izvješće s pojedinostima o dijelovima ili proizvo

Kako mogu koristiti Batch Edit za upravljanje isporukama za više narudžbi?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Narudžbe , a zatim Skupno uređivanje . Na ploči Batch Edit možete dodati više narudžbi za otpremu. Nakon što dodate Narudžbe na popis, kliknite Dodaj . Odaberite Narudžbe prije bilo kakvih izmjena ili pokretanja isporuka. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Pošiljke . Odaberite odgovarajuću vrstu pošiljke . Is

Kako mogu koristiti Apple Service Toolkit Diagnostics u Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Tehničar može pokrenuti Apple Service Toolkit iz odjeljka uređaja u Narudžbi klikom na Gear i odabirom Apple Service Toolkit . Tehničari mogu pokrenuti neinteraktivne testove (na primjer, Mac Resource Inspector, Cooling System, Audio i drugi) izravno unutar Fixably . Možete brzo pristupiti interaktivnim testovima (na primjer, multi-touch dijagnostic

Koje integracije Fixably ima na raspolaganju?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Sustavi za popravak Apple GSX Samsung IGSPN Xiaomi B2X Autentifikacija Azurno Google Osiguranje Mjerna točka Davatelji narudžbi Violončelo DST AVAD Caperio ServiceInfo Tovacom Dostava i prijevoz DHL UPS Fedex Poštari Unifaun USPS DHL (Poljska) DPD (UK) Posti (Finska) PostNL PostNord (Nordije) Najbolje Donijeti Google karte Plaćanja CCV Pruga Moneris

Kako mogu učinkovito koristiti Stock Logs?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Što su Stock Logs? Korištenje dnevnika zaliha Vrste dnevnika zaliha Što su Stock Logs? Stock Logs pruža revizijski trag za proizvode , serijske brojeve ili zalihe , uključujući: Datum i vrijeme kada je proizvod dodan na zalihu Lokacija skladišta Kretanja dionica Serijski ili IMEI brojevi Količina Narudžbenica Korištenje dnevnika zaliha Na bočnoj tra

Važno ažuriranje: Politika obavezne dvofaktorske autentifikacije (2FA).

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Pojedinosti o promjeni pravila: Datum stupanja na snagu za sve korisnike: 3. rujna 2024 Ova je promjena dio naše stalne predanosti poboljšanju sigurnosti naših usluga i zaštiti vaših podataka. Autentikacija u dva faktora (2FA) dodaje dodatni sloj sigurnosti zahtijevajući ne samo lozinku i korisničko ime, već i nešto što samo korisnik ima kod sebe, t

Kako mogu popraviti netočan serijski broj proizvoda?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Pregled serijskih brojeva Za pregled serijskih brojeva koji su trenutno dodijeljeni proizvodu, idite na Zalihe , a zatim Upravljanje zalihama . Pronađite odgovarajuću zalihu . U izborniku zupčanika kliknite Prikaži proizvode . Potražite odgovarajući broj dijela . Svi serijski brojevi povezani s proizvodom bit će vidljivi na popisu. Ispravljanje neto

Je li moguće promijeniti format broja Fixably Order?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

O: To nije moguće jer većina osnovnih funkcija i automatizacija ( SMS , e-pošta , korisnički portal , pretraživanje i drugi) prepoznaju brojeve narudžbi na temelju njihovog standardiziranog oblikovanja.

Kako mogu dodati IMEI broj proizvodu nakon što je primljen na zalihu?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Dionice , a zatim Upravljanje dionicama . Pronađite zalihu na kojoj je proizvod primljen i kliknite izbornik zupčanika . Pritisnite Prikaži proizvode . Koristite polje za pretraživanje za traženje proizvoda . Pronađite proizvod kojem dodajete IMEI i kliknite izbornik zupčanika . Pritisnite Dodaj IMEI . Unesite

Kako mogu koristiti Fixably da označim dio kao DOA u GSX-u?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Dođite do odgovarajuće Narudžbe . Pronađite dio koji želite označiti kao DOA u izborniku Proizvodi i usluge . Kliknite Dodaj serijski broj . Dodajte KGB i KBB serijske brojeve. Kada završite, kliknite Spremi promjene . Kliknite na broj dijela i zatim odaberite Postavi kao DOA. Potvrdite da želite postaviti dio kao DOA klikom na U redu . Pojavit će s

Kako mogu koristiti Batch Edit za promjenu informacija o više Narudžbi?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Narudžbe , a zatim Skupno uređivanje . Na ploči Batch Edit možete dodati više naloga za uređivanje. Nakon što dodate Narudžbe na popis, kliknite Dodaj . Prije bilo kakvog uređivanja odaberite Narudžbe . Opcije koje možete promijeniti na odabranim Narudžbama uključuju: Referencu korisnika , Promjena lokacije ser

Kako mogu filtrirati vremensku traku u narudžbi?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Dođite do odgovarajuće Narudžbe . Kliknite na Vremensku traku filtra . Pojavit će se popis različitih opcija filtra . Odaberite željenu vrstu filtra . Ako je potrebno, možete dodati više filtara . Kliknite Vremensku traku filtra da dodate drugi filtar . Fixably će prikazati dodatne informacije.

Kako mogu koristiti dolaznu e-poštu?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Prikaz dolazne e-pošte Odgovaranje na e-poštu Dolazna e-pošta bez povezane narudžbe Pregled dolazne e-pošte Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Poruke , a zatim Dolazna e-pošta . Fixably će vas odvesti na popis nedavno primljenih e-poruka. Filtrirajte e-poštu prema Datumu Stopi . E-poruke su također dostupne u odjeljku Bilješke u Narudžbi . Stran

Kako mogu konfigurirati QuickBooks Online integraciju?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

QuickBooks Online integracija omogućuje Fixably sinkronizaciju nekoliko vrsta važnih transakcija s vašim računovodstvenim sustavom. Podržane vrste transakcija su fakture, potvrde i narudžbenice. Dodatne informacije o tome što se Fixably sinkronizira s QuickBooks Online potražite u tablici u nastavku. Značajka QuickBooks na mreži Sinkroniziraj zapise

Kako mogu stvoriti popravak pomoću AppleCare+ incidenta?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Dodavanje dijelova narudžbi U odjeljku Uređaj u Narudžbi kliknite gumb Pregled dijelova . GSX će dohvatiti popis dijelova povezanih s uređajem koji je priložen uz narudžbu . Pretražujte pomoću polja Filtriraj rezultate . Fixably će sortirati popis na temelju vaših kriterija. Dodajte dio narudžbi klikom na broj dijela . Kliknite Bring to Order . Odab

Koja su izvješća dostupna u Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Statistika , a zatim Izvješća . Koristite padajući izbornik za prikaz ugrađenih ili prilagođenih izvješća dostupnih za vašu tvrtku. Ugrađena izvješća će pokriti mnoge često korištene poslovne potrebe. Ako vam je potrebno prilagođeno izvješće , kontaktirajte podršku Fixably s posebnim zahtjevima. Odaberite odgov

Kako mogu stvoriti dokument Zahtjev za jamstvo (WCR)?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Otvorite odgovarajuću narudžbu i kliknite na izbornik Datoteke za izradu procjene troškova. U izborniku Datoteke odaberite Upravljanje datotekama . U bočnom oknu kliknite Stvori WCR obrazac . Dostupni podaci automatski će se popuniti iz Narudžbe. Provjerite jesu li pojedinosti na karticama Informacije o uređaju i Informacije o prodaji točne. Kada za

Kako mogu konfigurirati DMARC, SPF i DKIM zapise na svom poslužitelju e-pošte, tako da e-poruke poslane s Fixably ne budu označene kao neželjena pošta?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Zašto je to važno? Fixably koristi uslugu Mailgun API za slanje e-pošte unutar sustava. Kada Zaposlenik pošalje e-poštu svom Kupcu iz Narudžbe , koristi se adresa e-pošte povezana s lokacijom usluge . Za pouzdanu isporuku e-pošte potrebna je određena konfiguracija na vašem poslužitelju e-pošte. Ako ovi koraci nisu dovršeni, e-poruke poslane s Fixabl

Kako moji kupci koriste Portal za korisnike?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Narudžbe Narudžbe su podijeljene u tri odjeljka: Nove narudžbe , Na servisnoj lokaciji i Dovršene . Nove narudžbe - navodi sve narudžbe stvorene, ali još nisu primljene od strane lokacije usluge. Na lokaciji usluge - navodi sve Narudžbe koje su trenutno u popravci na lokaciji usluge. Dovršeno - navodi sve dovršene Narudžbe i vraćene Kupcu. Svaka kar

Kako mogu stvoriti zadatak?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Razumijevanje i izrada zadataka Administratori mogu kreirati nove ili modificirati postojeće zadatke . Na početnom zaslonu Fixably kliknite izbornik Korisničko ime i zatim Postavke sustava . U izborniku postavki kliknite Zadaci . Pritisnite Novi zadatak . Ispunite sva potrebna polja. Kada završite, kliknite Spremi . Ime - ovo ime vidljivo je u makro

Kako mogu zamijeniti serijski broj za ugovore o uslugama?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

1. Potvrdite da je ugovor o usluzi već ispravno postavljen s točnim informacijama uključujući serijski broj tako da odete na lijevu navigacijsku traku > Ostalo > Ugovori o uslugama . 2. Kreirajte nalog s uređajem koji treba zamijeniti i dodajte cijeli dio jedinice u nalog. 3. Pritisnite Uredi na dijelu i dodajte novi KGB serijski broj, također

Kako mogu koristiti značajku vizualnog mehaničkog pregleda?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Imajte na umu da ova značajka nije dostupna u svim planovima. Obratite se na customer.success@fixably.com kako biste o tome razgovarali s našim timom. Imajte na umu da ova značajka trenutno podržava samo uređaje marke Apple. Korištenje vizualnog mehaničkog pregleda u prikazu narudžbe 1. Na kartici uređaja bit će opcija za Fizički pregled . Ovdje mož

Kako mogu konfigurirati Fixably za primanje dolazne e-pošte?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Kako radi dolazna e-pošta? Fixably može primati dolaznu e-poštu s nekom osnovnom konfiguracijom na poslužitelju e-pošte vaše tvrtke. Kada kupac odgovori na važnu e-poštu vašeg tima, Fixably će automatski primiti odgovor i dodati bilješku na vremensku traku na povezanoj Narudžbi . Dolazna e-pošta također se može vidjeti na navigacijskoj bočnoj traci

Kako mogu uvesti CSV/XLSX datoteke u Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Što je skupni prijenos? Skupni prijenosi omogućuju brz i učinkovit unos velikih količina podataka o zaposlenicima, kupcima ili dionicama. Što je CSV datoteka? CSV je vrsta datoteke koja sadrži popis podataka odvojenih zarezima. Ove datoteke omogućuju brz i jednostavan prijenos podataka s jednog izvora na drugi. Iako možete otvoriti CSV datoteku s mn

Kako mogu koristiti alarme za primanje obavijesti o kupcima?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

U izborniku korisničkog imena kliknite Alarmi . Stvaranje novog alarma Pritisnite gumb Novi alarm . U polje Predmet unesite naziv svog alarma . Unesite informacije koje želite da alarm prikazuje u polje Poruka. Navedite kupca . Ako je primjenjivo, navedite zadanu lokaciju usluge . Ako ovaj alarm ne bi trebao biti vezan za određenu lokaciju, ostavite

Kako mogu vidjeti prethodnu povijest uvoza narudžbi?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Narudžbe , a zatim Skupno uređivanje . Pritisnite Uvezi . Upotrijebite filtar za pretraživanje određenih raspona datuma. Kada pronađete točan uvoz (oni su poredani po datumu), kliknite na strelicu za više informacija. Podaci povezani s uvozom bit će vidljivi.

Kako mogu koristiti Batch Edit za komunikaciju s više Narudžbi?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Narudžbe , a zatim Skupno uređivanje . Dodajte naloge s kojima želite komunicirati. Pritisnite Dodaj bilješku i unesite tekst koji želite da bilješka kaže. Odaberite vrstu bilješke, da li je interna ili javna kao i želite li obavijest. Pritisnite Spremi . Bilješka će sada biti dodana svim odabranim nalozima. Pr

V4.30.0 - Bilješke o izdanju

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Nove značajke: Dodana je nova opcija popisa narudžbi tako da korisnici mogu isključiti vrijednosti iz svojih popisa narudžbi. Upotrijebite != da isključite redove čekanja, statuse, oznake itd. s popisa naloga. Opcija smanjivanja sadržaja sada je omogućena prema zadanim postavkama. Pri korištenju značajke koja koristi skočni prozor na desnoj strani p

Kako mogu omogućiti i koristiti Tyro?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Omogućavanje Tyro Idite na Postavke sustava > Integracije > Tyro. Pritisnite potvrdni okvir pored Omogući i spremi . Unesite API token koji ste dobili od Tyro > Spremi. U ovom odjeljku također možete omogućiti integraciju računa u Fixably tako da omogućite " Integriraj račun " i Spremi . Dodavanje terminala Idite na Postavke sustava > Lo

Kako mogu dodati nove proizvode u Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

1. Pritisnite New Product na početnom zaslonu Fixably kako biste prikazali okno New Product . 2. Unesite šifru proizvoda . 3. Unesite naziv proizvoda . 4. Dodajte odgovarajuće troškove i postotak poreza. 5. Fixably će pružiti dodatne mogućnosti za odabir i provjeriti potrebnu opciju. Omogućite ili onemogućite sljedeće dodatne opcije: Praćenje serijs

Kako mogu izraditi PDF s procjenom troškova?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Otvorite odgovarajuću narudžbu i kliknite na izbornik Datoteke za izradu procjene troškova. U izborniku Datoteke odaberite Upravljanje datotekama . U bočnom oknu kliknite Izradi procjenu troškova . Bilješke ili slike iz vaše narudžbe automatski će se popuniti. Odaberite bilo koje bilješke ili slike koje želite uključiti u procjenu troškova i kliknit

Kako mogu primiti dijelove na zalihu?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Postoje dva načina uvoza dijelova na zalihu: Upravljanje zalihama Dolazna roba Upravljanje zalihama Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Dionice , a zatim Upravljanje dionicama . Pronađite odgovarajuću dionicu. Pod izbornikom Gear odaberite Import . Pojavit će se okno Stock Import. Za uspješan uvoz preporučujemo preuzimanje primjera CSV-a . Naved

Korištenje primanja manifesta u Fixably

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Sadržaj Što su Manifesti Korištenje manifesta Stvaranje manifesta Dodavanje stavki u manifeste Primanje manifesta Obrađeni manifesti Pregled podataka manifesta u narudžbama Dodatni detalji Što su Manifesti? Za koga je namijenjen? - Fixably Depot i drugi davatelji velikih količina koji primaju uređaje u serijama. Kada skladište kupi uređaje ili dobij

Kako postaviti autentifikacijski račun treće strane za prijavu u Fixably ?

Published September 27th, 2024 by Annukka Matilainen

* Trebat će vam valjana vjerodajnica računa od Googlea ili AzureAd-a kako biste mogli koristiti ovu značajku u Fixably . Kako izraditi vjerodajnice u Google Cloudu. 1. Idite na Postavke sustava -> Sigurnosni izbornik. 2. Odaberite potrebnu provjeru autentičnosti treće strane. 3. Ispunite potrebne podatke. a) ID stanara, ID klijenta i tajna tajna

Zašto Fixably ne traži serijski broj za serijski dio ili proizvod?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Slijedite korake u nastavku kako biste potvrdili da je dio ispravno serijaliziran: Na početnom zaslonu Fixably kliknite Pronađi proizvod . Potražite dio ili proizvod koji tražite. Kliknite na šifru proizvoda . Pojavit će se kartica proizvoda . Pritisnite Uredi za nastavak. Potvrdite da je potvrdni okvir pored Praćenje serijskog broja označen. Kada z

Kako mogu koristiti e-potpise aplikacije Fixably Signature u Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Fixably Signature App je aplikacija za uzimanje potpisa od kupaca u recepciji trgovine/radionice. Dizajnirana za rad na tabletu ili telefonu, Fixably Signature App optimizirana je za temeljne tijekove rada u Fixably . Solo, Starter i Performance pretplate imaju osnovnu funkcionalnost Fixably Signature App uključenu u vaš plan. Ova funkcionalnost pru

Kako mogu koristiti Apple potrošni materijal u narudžbi?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Apple Global Compliance zahtijeva od tehničara da zamijene sve vijke ili ljepila uklonjena tijekom popravka iPhonea. Ove dijelove, koji se nazivaju Consumables , potrebno je dodati kada se Same-Unit Repair kreira u GSX za iPhone 8 i novije modele. Kako bi Apple mogao pratiti korištenje potrošnog materijala , tehničari moraju dodati sljedeće nemateri

Početak rada s Fixably

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Konfigurirajte postavke sustava Prije nego počnete koristiti Fixably , preporučujemo da odvojite vrijeme za pregled zadanih postavki i konfiguriranje svih postavki koje bi vaša organizacija mogla trebati. Na početnom zaslonu Fixably kliknite na korisnički izbornik , a zatim na postavke sustava : Postavke sustava podijeljene su u kategorije na temelj

Kako mogu konfigurirati svoje kodove glavne knjige (GL)?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Koristeći administratorski račun, s početnog zaslona Fixably odaberite izbornik korisničkog imena i zatim kliknite Postavke sustava . Iz izbornika postavki kliknite Šifre glavne knjige . Možete postaviti pojedinačne GL kodove imovine , troška prodane robe , prihoda i plaćanja za svaku vrstu proizvoda u Fixably . Dostupne vrste proizvoda : Servis Pro

Kako mogu promijeniti koji je kupac priložen narudžbi?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Dođite do odjeljka Kupci svoje narudžbe . U izborniku Gear odaberite Remove from Order . Sada možete dodati novog kupca ovom radnom nalogu.

Koje su razlike između proizvoda, dijelova, uređaja i dionica?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Proizvodi Proizvodi su fizički predmeti, usluge ili administrativni dijelovi dostupni u Narudžbama. Mogu se izraditi pomoću gumba Stvori novi proizvod na početnom zaslonu Fixably . Na ploči Novi proizvod unesite šifru proizvoda, naziv, prodajne cijene i sve druge potrebne podatke. Kliknite Spremi za izradu proizvoda. Proizvodima se može upravljati i

Kako mogu stvoriti popravak poštom (Mac)?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Prije početka Stvaranje popravaka poštom za Mac razlikuje se od stvaranja popravka cijele jedinice poštom za iOS ili audio uređaj. Prije nego nastavite, provjerite da u narudžbi nisu navedeni Appleovi dijelovi. Izrada popravka poštom U odjeljku Uređaj u Narudžbi kliknite izbornik Zupčanik . S popisa odaberite Popravak poštom . Dodajte Simptom , Prob

Kako mogu pregledati pojedinačne fakture?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Modul fakturiranja u Fixably dostupan je administratorima i korisnicima s ulogom fakturiranja . Fakture se koriste kada ne prikupljate odmah plaćanje za narudžbu . Ova je značajka korisna za kupce s posebnim dogovorom o naplati s vašom tvrtkom gdje mogu platiti nakon preuzimanja uređaja. Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Fakturiranje , a zatim

Kako izraditi prilagođena polja?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Razumijevanje i stvaranje prilagođenih polja Administratori mogu izraditi nova ili izmijeniti postojeća prilagođena polja . Dostupna su prilagođena polja za uređaje, narudžbe, linije narudžbi, proizvode, ugovore o uslugama i korisnike. Izrada prilagođenih polja: 1. Postavke sustava > Prilagođena polja > Specifično polje (redoslijed, uređaji).

Kako mogu uvesti bazu podataka kupaca?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Uvoz kupaca Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Korisnici , a zatim kliknite Kupci . Pritisnite Customer Import kako biste otvorili ploču Import. Pritisnite ikonu dokumenta i odaberite datoteku za uvoz. Datoteke za uvoz moraju biti ispravno formatirane u jednom listu Microsoft Excel ili CSV datoteke. Za CSV datoteke odaberite odgovarajući CSV ra

Kako mogu filtrirati lokacije usluga na početnom zaslonu Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na izborniku korisničkog imena kliknite Korisnik Postavke . U odjeljku Općenito kliknite Proširi . U odjeljku Odaberite lokacije vidljive na nadzornoj ploči odaberite lokacije za koje želite da budu vidljive. Također možete odabrati sve ako je potrebno. Kada završite, kliknite Spremi . Vratite se na početni zaslon Fixably . Lokacije koje ste odabral

Kako mogu upravljati svojim korisničkim postavkama?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Korisničke postavke Vaše korisničke postavke pomažu vam da prilagodite Fixably svojim potrebama. Možete jednostavno promijeniti teme izgleda, upravljati osobnim postavkama računa za bilo koje OEM integracije i izraditi prilagođene Popise narudžbi s različitim postavkama. Postoje tri kartice u korisničkim postavkama: General Općenito - Odaberite svoj

Kako postaviti Slack integraciju s Fixably

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Napravite Slack aplikaciju 1. Za izradu nove Slack aplikacije kliknite ovdje: Create Slack App 2. Slijedite upute za dodavanje naziva aplikacije i radnog prostora te stvaranje aplikacije . 3. Zatim kliknite na Incoming Webhooks . 4. Omogućite dolazne webdojavnike. 5. Kliknite Add New Webhook to Workspace 6. Odaberite na koji kanal želite da idu obav

Kako mogu dovršiti prebrojavanje inventara?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Prebrojavanje inventara Značajka Inventory Count je korisna u situacijama kada morate brzo prilagoditi mali broj proizvoda . Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Dionice , a zatim Upravljanje dionicama . Pronađite odgovarajuću dionicu i kliknite izbornik zupčanika . Pritisnite Prebrojavanje zaliha . Dodajte proizvod koji računate. Unesite fizičku

Kako mogu koristiti AzureAD s Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Prvi koraci AzureAD provjera autentičnosti nije dostupna sa svim planovima pretplate. Obratite se svom upravitelju za uspjeh klijenata za više informacija. Fixably Support mora omogućiti AzureAD u vašem okruženju prije nego što administrator tvrtke slijedi postavke u nastavku. Omogućavanje AzureAD-a Na početnom zaslonu Fixably kliknite izbornik Kori

Rad s kupcima u Fixably

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Svrha svakog poslovanja je služiti kupcima. Kupci su u središtu Fixably i postoji više načina za upravljanje i komunikaciju s njima. Fixably sučelje također omogućuje komunikaciju s korisnicima putem SMS-a ili e-pošte bez napuštanja aplikacije, uključujući često korištene predloške poruka. Baze podataka o klijentima mogu se jednostavno skupno uvesti

Kako mogu urediti korisnički profil?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Korisnici , a zatim Kupci . Pronađite kupca kojeg želite izbrisati. Na izborniku zupčanika kliknite Uredi . Otvorit će se profil korisnika . Uredite podatke o kupcu prema potrebi. Kada završite, pomaknite se do dna i kliknite Spremi . Pojavit će se obavijest da su podaci o korisniku ažurirani.

Kako funkcionira označavanje na popisu narudžbi?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Otvorene narudžbe Otvoreni nalozi nisu istaknuti. Ovo su narudžbe koje se trenutno obrađuju unutar vaše lokacije usluge. Narudžbe s nepročitanim obavijestima Nalozi s nepročitanim obavijestima označeni su plavom bojom. Obavijest se stvara kad god Narudžbu ažurira netko tko nije trenutno dodijeljeni tehničar. To može biti drugi član osoblja koji ažur

Kako mogu izvršiti prilagodbu zaliha?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Dionice i kliknite Prijenosi dionica . Da biste kreirali prilagodbu zaliha, kliknite Novo izdavanje . Odaberite zalihu koja sadrži proizvod . Potražite dio ili serijski broj proizvoda . Ako praćenje serijskog broja nije omogućeno za dio, količina se može podesiti. Serializirane proizvode potrebno je pojedinačn

Kako mogu dodati kupca u narudžbu?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Ako nema Kupca povezanog s Narudžbom , vidjet ćete donju ikonu ispod Gotovinskog kupca . Kliknite na njega kako biste dodali kupca svojoj narudžbi . Možete pretraživati postojeće kupce koristeći njihovo ime , broj telefona , e-poštu ili naziv tvrtke . Ako je potrebno, upotrijebite gumb Kreiraj kupca za dodavanje novog profila kupca. Nakon što pronađ

Kako mogu unijeti podatke o tvrtki i postaviti lokacije usluga i trgovina?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Administrator konfigurira postavke tvrtke i lokacije tijekom vašeg početnog Fixably postavljanja ili jedan od Fixably 's Customer Success Managera tijekom vaše sesije uključivanja. Administratori mogu urediti ove podatke u bilo kojem trenutku ako su potrebne promjene (na primjer, promjena adrese ili nove lokacije). Podaci o tvrtki Na početnom zaslon

Kako mogu konfigurirati procjenu troškova s opcijama?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Ova značajka je dodatna značajka i potrebna je podrška da bi se omogućila. Molimo kontaktirajte podršku za više informacija. 1. Za postavljanje procjene troškova idite na Postavke sustava > Procjena troškova 2. Ovdje možete postaviti različite opcije za značajku. Prvo što želite postaviti su kategorije procjene troškova. Ovo su opcije između koji

Kako stvoriti vjerodajnice za prijavu u Google Cloud

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Vjerodajnice se stvaraju u Google Cloud Consoleu pod "API-ji i usluge". 1. Postavite naziv svojih vjerodajnica, može biti " Fixably ". 2. U Authorized Javascript origins , unesite svoj URL Fixably Environment. 3. U Ovlašteni URI-ji za preusmjeravanje unesite svoj URL Fixably okruženje. 4. Pritisnite Spremi .

Kako mogu koristiti Appleov planer sastanaka?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Kako mogu koristiti Appleov planer sastanaka? Ovaj vodič objašnjava kako koristiti Apple Appointment Scheduler integraciju za upravljanje dolaznim Narudžbama. Apple Appointment Scheduler značajka je koju pruža Apple kako bi krajnjim korisnicima omogućila zakazivanje sastanaka s Appleovim ovlaštenim pružateljima usluga. Korisnici s odgovarajućim dopu

Kako mogu poslati e-poštu kupcu?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

U odjeljku za kupce narudžbe kliknite ikonu zupčanika i odaberite Pošalji e-poštu . Pojavit će se obrazac za e-poštu. E-mail i broj narudžbe će se automatski popuniti. Koristite isječke kako biste slanje uobičajenih vrsta e-pošte učinili učinkovitijim. Dostupno je više varijabli za automatsko popunjavanje važnih informacija. Da biste e-pošti priloži

Što je integrirani planer termina?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Omogućavanje integriranog planera sastanaka Obratite se Fixably podršci kako biste omogućili integrirani planer sastanaka u vašem okruženju. Stvaranje raspona termina Raspon termina je blok termina koje korisnici mogu vidjeti i rezervirati putem Portala za korisnike. Idite na https://yourdomain.fixably.com/en/system_settings/appointmentRange. Ova op

Kako mogu filtrirati dolaznu e-poštu?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Ova značajka omogućuje pojedincu filtriranje dolazne e-pošte unutar vlastitih korisničkih postavki. Započnite klikom na svoje ime u gornjem desnom kutu i odaberite 'Korisničke postavke'. Kliknite na gumb 'Proširi' pokraj Općenito i pomaknite se dolje do 'Zadane trgovine' i 'Zadane lokacije usluge'. Za automatsko filtriranje e-pošte prema trgovini il

Kako mogu zatražiti od Applea da pregleda popravak GSX-a?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Dođite do odgovarajuće Narudžbe . Provjerite imate li sve dijelove potrebne za popravak navedene u odjeljku Proizvodi u Narudžbi . U odjeljku Uređaj kliknite izbornik Zupčanik . S popisa odaberite odgovarajuću vrstu popravka. Napravite popravak GSX-a slijedeći vaš uobičajeni postupak. Za dodatnu pomoć posjetite ovaj članak. Pod karticom Detalji potv

Kako mogu riješiti pogreške adrese ili poštanskog broja prilikom izrade GSX popravaka?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Dođite do odgovarajuće Narudžbe . U odjeljku Uređaj kliknite izbornik Zupčanik . Odaberite odgovarajuću vrstu popravka . Pritisnite karticu Podaci o kupcu . Potvrdite da su adresa , poštanski/poštanski broj , grad , država i država točni. Možete upotrijebiti poštanski/poštanski broj svoje lokacije usluge ako GSX ne prepoznaje poštanski/poštanski bro

Gdje mogu pronaći dokumentaciju o API-ju Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Kliknite ovdje za preusmjeravanje na najnoviju API dokumentaciju.

Kako mogu uvesti nove proizvode u Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Dionice , a zatim Proizvodi . U gornjem desnom kutu kliknite na Export & Import i zatim Import Products . Koristeći bilo koji softver za proračunske tablice (Excel, Google Sheets i drugi), izradite CSV ili XLSX datoteku. Stupci zaglavlja koje koristite moraju točno odgovarati nazivu polja . Po potrebi dodaj

Kako prilagoditi Fixably za upravljanje RMA-ovima pomoću naloga

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Upotrijebite alate u Fixably za pravilno upravljanje svim svojim RMA narudžbama. Ispod su primjeri kako možete postaviti tijek rada za rukovanje ovim vrstama usluga. Dodijelite zaseban red čekanja za proizvode i uređaje koji su izvan vašeg opsega interne usluge. Dodijelite zaseban red čekanja za proizvode i uređaje koji su izvan vašeg opsega interne

Kako mogu vidjeti GSX zapisnike?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Dođite do odgovarajuće Narudžbe . U odjeljku Uređaj kliknite izbornik Zupčanik . Pritisnite Zatraži zapisnik . Popis zapisa pojavit će se za svaki put kada se Fixably obratio GSX-u putem API-ja i odgovora GSX-a. Kliknite Zahtjev (da biste vidjeli informacije poslane GSX-u) ili Odgovor (informacije Fixably od GSX-a) da biste dobili više informacija.

Kako mogu integrirati Fixably sa svojim DHL računom?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Kako mogu integrirati Fixably s DHL-om? Prije postavljanja Fixably , vaša tvrtka mora postaviti DHL račun. Ako nemate postavljen račun, idite na web stranicu DHL-a da biste ga postavili. Kada budete imali pristup svom DHL računu, obratite se Fixably Support sa sljedećim informacijama: Broj računa Korisničko ime Lozinka ID aplikacije Token aplikacije

Kako mogu poslati SMS korisniku?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

U odjeljku za kupca narudžbe kliknite ikonu zupčanika i odaberite Pošalji SMS . Pojavit će se SMS obrazac. Telefonski broj će se automatski popuniti. Koristite isječke kako biste slanje standardnih vrsta poruka učinili učinkovitijim. Dostupno je više varijabli za automatsko popunjavanje važnih informacija. Kada ste spremni, kliknite gumb Pošalji .

Kako mogu stvoriti popravak cijele jedinice poštom (iOS)?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Dodavanje dijelova narudžbi U odjeljku Uređaj u Narudžbi kliknite gumb Pregled dijelova . GSX će dohvatiti popis dijelova povezanih s uređajem priložen uz narudžbu . Potražite zamjenu cijele jedinice pomoću polja Filtriraj rezultate . Fixably će sortirati popis na temelju vaših kriterija. Dodajte dio narudžbi klikom na broj dijela . Kliknite Bring t

Kako izvesti bazu podataka kupaca?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Korisnici , a zatim kliknite Kupci . Da biste izvezli postojeću bazu podataka o klijentima, odaberite nešto od sljedećeg: Da biste izvezli cijelu bazu podataka o klijentima, kliknite CSV izvoz svih kupaca na vrhu prozora. Da biste izvezli dio baze podataka o klijentima, kliknite CSV izvoz, dio 1 (1-50) za preu

Kako mogu integrirati Fixably sa svojim UPS računom?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Kako mogu integrirati Fixably s UPS-om? Prije postavljanja Fixably , vaša tvrtka mora postaviti UPS račun. Ako nemate postavljen račun, idite na web stranicu UPS-a da biste ga postavili. Kada budete imali pristup svom UPS računu, obratite se Fixably Support sa sljedećim informacijama: Broj računa Korisničko ime Lozinka Ime kontakta Telefon Faks E-ma

Kako kupac može pratiti status svoje narudžbe koristeći Portal?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Praćenje narudžbe putem statične poveznice: Za praćenje narudžbe idite na https://subdomain.fixably.com/en/public/status . (Npr.: https://demo.fixably.com/en/public/status ) Kupci mogu potražiti svoju narudžbu putem serijskog/IMEI broja ili broja narudžbe i prezimena . Bit će dostupne ograničene informacije o narudžbi, uključujući status narudžbe i

Kako mogu integrirati Fixably sa svojim FedEx računom?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Kako mogu integrirati Fixably s FedExom? Prije nego što možete postaviti Fixably , vaša tvrtka mora postaviti FedEx račun. Ako nemate postavljen račun, idite na web-mjesto FedExa prije nego što kliknete na Dostava , a zatim na Otvori račun . Kada budete imali pristup svom FedEx računu, obratite se Fixably podršci sa sljedećim informacijama: Broj rač

Koje je brendiranje moguće s mojim portalom za Fixably popravke?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Savjeti za dizajn Iskustvo vašeg klijenta sastoji se od mnogo različitih kontaktnih točaka: Digitalna komunikacija (e-mail/tekstualne poruke) Služba za kupce u trgovini ili telefonom Portal za korisnike Vaš brend najbolje se prezentira kada odaberete nekoliko boja. Neka bude dosljedan. Odaberite boje koje su dovoljno tamne za funkcionalne elemente.

Zašto se promjene napravljene u GSX-u ne prikazuju u mojoj narudžbi?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Slijedite korake u nastavku za sinkronizaciju informacija između Fixably i GSX. Dođite do odgovarajuće Narudžbe . Pored broja popravka kliknite na GSX Dispatch ID . Ako postoji neusklađenost između GSX i Fixably , ovaj korak će sinkronizirati informacije. U nekim ćete slučajevima također morati osvježiti prozor preglednika.

Kako mogu koristiti marže za dinamičko upravljanje cijenama?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Dodatne napomene: Kada postavljate svoje marže, imajte na umu da se cijena samo baterije razlikuje od cijene zamjene baterije (koja se obično radi pod cijenama zamjene). Preporučujemo korištenje razina rada ili prilagođenih grupa proizvoda kao najbolji način označavanja određenih dijelova baterije. Osnove margina Fixably podržava više industrijski s

Kako mogu postaviti redove čekanja?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Redovi čekanja bitna su značajka u Fixably , omogućujući vam da organizirate svoje narudžbe u zasebne linije za popravak na temelju uređaja. Dodijelite zadatke redovima čekanja kako biste bili sigurni da prikupljate samo informacije relevantne za popravljeni uređaj. Koristeći administratorski račun, s početnog zaslona Fixably odaberite izbornik kori

Kako mogu koristiti značajku Nacrt prilikom dodavanja proizvoda u narudžbu?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Iz narudžbe dodajte proizvod . Na popisu proizvoda pronađite odgovarajuću stavku. Kliknite na njega i zatim odaberite Bring to Order. Odaberite odgovarajuću dionicu . Na izborniku Dodaj narudžbi sa statusom nacrta odaberite Da . Dodajte sve preostale cijene ili druge potrebne informacije i kliknite gumb Naruči . U odjeljku Proizvodi i usluge vidjet

Kako mogu riješiti pogrešku Error 401 "Technician Not Certified" prilikom kreiranja GSX popravaka?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Problemi s Appleovim certifikatima Potvrdite da su svi potrebni ATLAS moduli potpuni za uređaj naveden u Narudžbi . Problemi s aktivacijskim tokenom Na početnom zaslonu Fixably kliknite izbornik korisničkog imena . Kliknite na Korisničke postavke . Idite na karticu Integracije . Otvorite svoje GSX postavke klikom na gumb Proširi . Kliknite Zatraži n

Kako mogu riješiti pogrešku "Zalihe imaju premalo artikala za otpremu" prilikom zatvaranja narudžbe?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Kada zatvorite narudžbu , svi navedeni proizvodi bit će otpremljeni iz vaše zalihe . Ako neki proizvodi nisu primljeni na zalihu , pojavila bi se obavijest koja pokazuje da Fixably nije mogao otpremiti navedene proizvode . Dnevnici zaliha Dnevnici zaliha pružaju učinkovit revizijski trag za sve proizvode i serijske brojeve primljene na zalihu . Ova

Kako mogu prilagoditi datum i vrijeme primitka jedinice prije kreiranja popravka GSX-a?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

U odjeljku Uređaj u Narudžbi kliknite izbornik Zupčanik . S popisa odaberite odgovarajuću vrstu popravka . Pod karticom Sažetak automatski će se unijeti Pokrivenost , Simptom , Problem i Ponovljivost koje ste odabrali prilikom dodavanja Dijela u Narudžbu . Pod karticom Detalji možete podesiti datum/vrijeme primljene jedinice . U odjeljku Primljeno k

SMS postavke

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Koristeći administratorski račun, s početnog zaslona Fixably odaberite izbornik korisničkog imena i zatim kliknite Postavke sustava . U izborniku Postavke kliknite Postavke SMS-a . SMS postavke Ime - ovo je zadano ime za prikaz na SMS-u koji generira sustav. Potpis - možete dodati kratki potpis na kraj SMS poruka poslanih u Fixably . Ovo polje podrž

Kako mogu izvršiti povrat uplaćenih sredstava?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Povrat zatvorene narudžbe Za povrat uplate povezane s Narudžbom koja je naplaćena i poslana , prijeđite na izvornu Narudžbu . Ako je Nalog zatvoren, kliknite gumb Otvori . Kliknite na šifru proizvoda , a zatim dodajte povrat s popisa proizvoda i usluga . Fixably će Narudžbi automatski dodati redak povrata s izvornim proizvodom . Ako je potrebno izvr

Kako se uloge mogu koristiti za pružanje korisnicima pristupa različitim značajkama?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Administratori mogu koristiti Uloge kako bi Zaposlenicima omogućili pristup i upravljanje određenim ograničenim dijelovima Fixably bez davanja potpunih administratorskih povlastica. Osim toga, administratori mogu korisnicima omogućiti pristup dodatnim značajkama na korisničkom portalu. Dodavanje uloga Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Korisnic

Kako mogu koristiti Batch Edit za uvoz više narudžbi?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Narudžbe , a zatim Skupno uređivanje . Pritisnite Uvezi . Preuzmite naš primjer CSV datoteke i ispunite potrebne informacije. Provjerite jesu li potrebna polja ispunjena. Potreban je ili serijski broj ili IMEI broj. Kada je vaša datoteka spremna za učitavanje, kliknite gumb Učitaj datoteku . Odaberite datoteku

V4.38.0 - Bilješke o izdanju

Published September 27th, 2024 by Annukka Matilainen

Ažuriranja postojećih značajki: Fixably API Dokumentacija OpenAPI dostupna je za krajnje točke /customers i /users https://openapi.fixably.com/#/Kupci https://openapi.fixably.com/#/Users Sljedivost zaliha Kada se tehničar promijeni u Narudžbi, Korisnik će vidjeti dijaloški okvir u kojem se traži da potvrdi trebaju li se dijelovi na zalihi tehničara

V4.34.0 - Bilješke o izdanju

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Nove značajke: Omiljeni proizvodi korisnika Korisnici sada mogu odrediti svoje omiljene proizvode u Korisničkim postavkama > Popisi proizvoda. Korisnici to mogu kontrolirati na individualnoj osnovi, što omogućuje maksimalnu prilagodbu i fleksibilnost. Omiljeni proizvodi prikazani su kada koristite gumb Dodaj proizvode u Pregledu narudžbi. U nadol

V4.37.0 - Bilješke o izdanju

Published September 27th, 2024 by Annukka Matilainen

Nadolazeće nove značajke: Novi modul ugovora o uslugama Fixably trenutno vrijedno radi na ažuriranoj verziji našeg modula Ugovora o uslugama. Kao dio ovog ažuriranja, trenutna krajnja točka v3/service-contracts bit će promijenjena u v3/legacy-service-contracts. Ova je promjena dio naših stalnih napora da poboljšamo i pojednostavimo našu platformu. I

V4.33.0 - Bilješke o izdanju

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Ažuriranja postojećih značajki: Manifesti Dodana podrška za uređivanje manifesta nakon početka primanja Ovo je korisno ažuriranje za korisnike koji obrađuju veliku količinu narudžbi gdje ćete možda morati prilagoditi svoj Manifest nakon što vaš tim počne primati jedinice. Manifestima je dodana podrška za zadatke Administratori sada mogu učiniti odre

Kako mogu koristiti dijelove pošiljke?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

U odjeljku Uređaj u Narudžbi kliknite gumb Pregled dijelova . GSX će dohvatiti popis dijelova povezanih s uređajem priložen uz narudžbu . Potražite dio pomoću polja Filtriraj rezultate . Fixably će sortirati popis na temelju vaših kriterija. Dodajte dio narudžbi klikom na broj dijela . Dostupnost konsignacijskih zaliha bit će prikazana u odjeljku Do

Sigurnosne postavke

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Koristeći administratorski račun, s početnog zaslona Fixably odaberite izbornik korisničkog imena , a zatim kliknite Postavke sustava . U izborniku postavki kliknite Sigurnost . Dozvole zaposlenika Odaberite što Zaposlenici mogu brisati ili uređivati u Fixably . Zaposlenici smiju brisati Narudžbe Omogućite ako bi zaposlenici trebali moći brisati nar

Kako mogu kreirati pošiljke u Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Stvaranje pošiljke iz narudžbe Ako koristite integraciju dostave , možete brzo kreirati pošiljku izravno iz narudžbe . U odjeljku Kupac narudžbe kliknite izbornik zupčanika . Ovisno o integracijama koje ste postavili, kliknite bilo koju dostupnu opciju Stvori pošiljku . Potvrdite da su adrese pošiljatelja i primatelja točne. Ako je ovo dolazna stavk

Kako mogu koristiti korisnički portal?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Praćenje narudžbi Dok dobivanje pune funkcionalnosti portala zahtijeva stvaranje računa, svi korisnici mogu pristupiti ograničenim informacijama bez stvaranja računa. Pomoću broja narudžbe i prezimena kupca korisnici mogu vidjeti: Trenutačni status narudžbe Opis uređaja Agent trenutne službe Lokacija usluge Podaci o kupcima i drugi osjetljivi podaci

Kako mogu koristiti depozite u Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Uzimanje depozita Korištenje depozita Povrat pologa Imajte na umu : Fixably podržava uzimanje 1 depozita po Narudžbi. Uzimanje depozita Dođite do odgovarajuće Narudžbe . Iz izbornika Košarica odaberite Depozit . Odaberite kupčev način plaćanja . Unesite iznos depozita . Ako je primjenjivo, odaberite terminal za plaćanje . Kada budete spremni, klikni

Kako funkcioniraju plaćanja i naplata?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Primanje plaćanja i naplata od kupaca Iz Narudžbe idite na izbornik Naplata . Korisnicima su predstavljene tri opcije za primanje plaćanja ili naplatu klijentima: Depozit , Naknada i Faktura . Fixably će spriječiti Korisnika da zatvori Narudžbu ako postoji nepodmireni dug. Polog Upotrijebite polog kada želite primiti uplatu od kupca, ali niste sigur

Kako mogu koristiti Izvješće o lokaciji?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Statistika , a zatim Lokacija . Izvješća o lokaciji dostupna su pojedinačno za svaku vašu lokaciju usluge. Svako izvješće o lokaciji sadrži šest odjeljaka: Detalji podružnice Sve narudžbe u obradi, ukupno Sve narudžbe se obrađuju, čekaju se Sve narudžbe u obradi, status Podjela reda čekanja; u redu / u obradi P

Kako mogu stvoriti ili promijeniti popis narudžbi?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Ugrađeni popisi narudžbi Fixably nudi šest zadanih popisa redoslijeda. Ovi popisi sadrže Fixably narudžbe filtrirane prema određenim kriterijima na temelju zadane lokacije servisa prijavljenog Korisnika. Moji nalozi - Svi otvoreni nalozi koji su vam trenutno dodijeljeni. U redu čekanja - Nalozi dodijeljeni redu čekanja i lokaciji, ali još nisu dodij

Kako mogu postaviti metode isporuke?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Stvaranje novih metoda isporuke Koristeći administratorski račun, s početnog zaslona Fixably odaberite izbornik korisničkog imena i zatim kliknite Postavke sustava . U izborniku Postavke kliknite Metode isporuke . Pritisnite Nova metoda isporuke . Odaberite prijevoznika . Sve integracije isporuke koje koristite bit će vidljive. Unesite ime . Ovo je

Kako mogu koristiti ugovore o uslugama?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Omogućavanje ugovora o uslugama Da biste omogućili značajku Ugovora o uslugama , obratite se Fixably podršci . Stvaranje servisnih kontakata Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Ostalo , a zatim Ugovori o uslugama . Stvorite novi ugovor o usluzi klikom na gumb Kreiraj . Ispunite naziv vašeg novog ugovora o uslugama . Ako je potrebno, dodajte Opis

Kako mogu upravljati datotekama u narudžbi?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

U Narudžbi , izbornik Datoteke je ključna funkcija koja koordinira nekoliko različitih vrsta dokumenata na jednom mjestu. Izbornik Datoteke ima četiri glavne funkcije: Upravljanje i prijenos datoteka Potpišite dokumente Naručite QR kod Popis datoteka povezanih s Narudžbom Upravljanje i prijenos datoteka Upravljanje datotekama ima tri glavne funkcije

Kako mogu postaviti ispise?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

1. Idite na Fixably početni zaslon . 2. Pritisnite izbornik Vašeg korisničkog imena . 3. Odaberite Postavke sustava . 4. Odaberite Ispisi . 5. Postoje četiri opcije u izborniku Ispisi : Osnovne postavke - Dodajte logotip svoje tvrtke, predložak ispisa i odaberite koje će informacije biti uključene u ispise. Pravne fakture - Omogućite ili onemogućite

Što su narudžbe?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Redoslijed je jedna od središnjih značajki u Fixably s kojom tehničari redovito komuniciraju. Narudžbe sadrže sve detalje pojedinačnih popravaka, omogućujući jednostavan pregled ili prilagodbu vitalnih informacija, uključujući: Pojedinosti o popravku - status popravka, mjesto i prioritet. Uređaj - serijski/IMEI broj, procijenjeni datum kupnje i stat

Fixably početni zaslon

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Gornji odjeljak Početna tipka - početna tipka će vas vratiti na početni zaslon iz bilo kojeg drugog dijela Fixably . Univerzalna traka za pretraživanje - Univerzalni okvir za pretraživanje omogućuje brzo pretraživanje širokog spektra informacija unutar Fixably . Informacije o uređaju (serijski broj, IMEI, broj dijela i drugo) Podaci o kupcu (ime, br

Kako Fixably može automatski zatvoriti Narudžbe na temelju određenih kriterija?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

U izborniku korisničkog imena kliknite Postavke sustava . Na bočnoj traci kliknite Sigurnost . U odjeljku Automatizacija kliknite potvrdni okvir . Odaberite nakon koliko dana Nalozi trebaju biti zatvoreni. Možete birati između opcija od 30, 60, 90 i 180 dana. Možete navesti dodatne kriterije kako biste suzili koji će se Nalozi automatski zatvoriti.

Kako mogu izraditi dokumente o tužbama potrošača (CLC)?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Ako je za uređaj isteklo jamstvo, moguća podobnost za zaštitu prava potrošača navedena je u odjeljku s podacima o uređaju u Narudžbi. Otvorite odgovarajuću Narudžbu i kliknite na izbornik Datoteke za izradu obrasca Zakona o zaštiti potrošača. U izborniku Datoteke odaberite Upravljanje datotekama . U bočnom oknu kliknite Stvori CLC obrazac . Ispunite

Kako mogu postaviti vrste plaćanja?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Koristeći administratorski račun, s početnog zaslona Fixably odaberite izbornik korisničkog imena , a zatim kliknite Postavke sustava . U izborniku Postavke kliknite Vrste plaćanja . Fixably ima ugrađene vrste plaćanja koje pokrivaju mnoge svakodnevne poslovne potrebe. Stvaranje vrsta plaćanja Pritisnite gumb Nova vrsta plaćanja . Unesite ime . Nave

Navigacijska bočna traka

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Navigacijska bočna traka Pomaknite kursor na lijevu stranu zaslona da biste otkrili izbornik Navigacijske bočne trake. Imajte na umu da neke od opcija možda neće biti vidljive/dostupne ovisno o ulozi korisnika i razini pretplate. Izbornik bočne trake za navigaciju Početna - Vratite se na početni zaslon iz bilo kojeg drugog dijela Fixably . Nalozi -

Kako mogu kreirati novu narudžbu?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Pregled Od izrade do preuzimanja, Narudžba prolazi kroz sljedeće korake i faze: Priključite uređaj. Odaberite ili stvorite kupca. Dodajte opis problema i bilješke. Odaberite lokaciju usluge i status. Dodajte proizvode. Prihvati Zadatak. Dodajte rezervne dijelove. Samo Apple: Create GSX Repair . Zatvorite GSX Repair . Opterećenje ili faktura. Narudžb

Kako mogu prenijeti Stock?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Stvaranje prijenosa Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Dionice i kliknite Prijenosi dionica . Za kreiranje prijenosa dionica kliknite Novi prijenos . Odaberite zalihu koja trenutno sadrži proizvod . Odaberite zalihu na koju će proizvod biti prebačen. Potražite dio ili serijski broj proizvoda . Ako je potrebno prenijeti više proizvoda , ponovite

Kako se Fixably pridržava GDPR-a i drugih zakona o privatnosti?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Molimo pročitajte naš Ugovor o zaštiti podataka . Ako imate dodatnih pitanja, obratite se Fixably podršci.

Unutarnji tranziti

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Što su unutarnji tranziti? Kako mogu kreirati interne tranzite? Prijem internih tranzita Što su unutarnji tranziti? Interni tranziti dio su modula za pošiljke i omogućuju vam prijenos narudžbi između servisnih lokacija ili, ako je primjenjivo, unutar različitih fizičkih područja vašeg servisa. Interni tranziti mogu sadržavati više narudžbi unutar je

Kako mogu uvesti zaposlenike u Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Korisnici . 2. Odaberite Zaposlenici . 3. U gornjem desnom kutu odaberite Employee Import . 4. Primjer sa svim dodanim poljima možete preuzeti klikom na Download example CSV . 5. Otvorite datoteku primjera u odabranom softveru za proračunske tablice i ispunite potrebne informacije za svaki račun novog zaposlen

Kako mogu izraditi procjenu troškova s opcijama?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Da biste izradili procjenu troškova s opcijama, narudžba zahtijeva kupca s valjanom adresom e-pošte, uređajem i da ne bude u stanju nacrta narudžbe. 1. Dodajte proizvod(e) u narudžbu postavljajući razinu cijene za popravak. 2. Pritisnite košaricu > Izradite procjenu troškova 3. Potvrdite da su informacije točne na ploči s procjenom troškova. 4. K

Što je potrebno za konfiguraciju integracije Apple GSX?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Prije nego počnete konfigurirati Fixably , provjerite imate li dostupne sljedeće informacije: Broj računa GSX Sold-To Ime primarnog IT kontakta E-pošta primarnog IT kontakta Primarni IT kontakt telefonski broj Ime primarnog poslovnog kontakta E-pošta primarnog poslovnog kontakta E-pošta vašeg Apple Country Managera Popis vrsta popravaka GSX-a koje n

V4.35.0 - Bilješke o izdanju

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Nove značajke: Dodana je nova varijabla za tvrtku krajnjeg korisnika Ovo se može koristiti u isječcima, predlošcima e-pošte i makronaredbama. Varijabla: {order.contactCompany} Članak u bazi znanja je ažuriran Ažuriranja postojećih značajki: IGSPN integracija: Ažuriranja logičke makronaredbe radnog koda Pri korištenju logičke makronaredbe radnog koda

Kako mogu vidjeti prethodnu povijest narudžbi povezanu s uređajem?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Upotrijebite univerzalnu traku za pretraživanje da biste pronašli serijski broj uređaja . Ako koristite integraciju OEM-a , kao što je GSX, neke će se informacije automatski dohvatiti. Pritisnite izbornik zupčanika . Pritisnite Prikaži narudžbe . Fixably će prikazati popis svih Narudžbi povezanih s određenim serijskim brojem uređaja .

Kako mogu koristiti korisničko izvješće?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Statistika , a zatim Korisnik . Odaberite tehničara iz izbornika u gornjem desnom kutu prozora. Ovo izvješće pruža pregled dnevne produktivnosti svakog korisnika. Svako korisničko izvješće podijeljeno je u četiri odjeljka: Bilješke Događaji Izmijenjene narudžbe Popravci Za usporednu analizu možete odabrati drug

Kako mogu riješiti pogreške "Prekoračeno ograničenje traženja" kada koristim GSX integraciju?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Zaposlenici Zaposlenici mogu izvršiti do 200 traženja uređaja svakih 12 sati. Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Korisnici , a zatim Zaposlenici . Pronađite odgovarajućeg zaposlenika s popisa i kliknite na izbornik zupčanika . Pritisnite Uredi . Pritisnite Napredne postavke . Prema potrebi prilagodite ograničenje pretraživanja . Kada završite, k

Kako mogu stvoriti račune zaposlenika u Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Stvorite i uvezite zaposlenike U lijevom navigacijskom izborniku odaberite Korisnici / Zaposlenici . Pritisnite New Employee da biste otvorili panel Create user. Unesite ime i prezime zaposlenika i broj telefona ili adresu e-pošte . Kliknite Spremi za stvaranje zaposlenika. Nakon što je zaposlenik spremljen, moguće je urediti dodatne postavke. Napom

Kako mogu postaviti svoj korisnički portal da prima Stripe plaćanja na mreži?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Prije početka Da bi Stripe plaćanja bila dostupna na korisničkom portalu, potrebno je sljedeće: Aktivan račun kod Stripea . Stripe plaćanja moraju biti omogućena u vašem Fixably okruženju. Postavljanje Stripe online plaćanja Pošaljite kartu Fixably podršci tražeći da se Stripe plaćanja omoguće na vašem korisničkom portalu . Morat ćete dati svoj Stri

Koje su podatkovne točke Narudžbe dostupne za korištenje u naprednim izvješćima?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Izvješća o narudžbama Vrste podataka Broj - tip podataka koji može sadržavati i cijele brojeve i brojeve s pomičnim zarezom. String - tip podataka koji se sastoji od skupa znakova koji mogu sadržavati tekst, razmake i brojeve. Boolean (Da / Ne) - vrsta podataka s dvije moguće vrijednosti: istina ili laž. Naziv podatkovne točke Opis Vrsta podataka In

Kako mogu koristiti Portal za korisnike da primam Stripe plaćanja online?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Izrada fakture za naplatu portala: Za kreiranje fakture za “Blagu na portalu”, narudžba koju fakturirate mora imati korisnika koji ima e-mail adresu i prijavu. To je zato što se račun ne može platiti ako se korisnik ne može prijaviti na portal. Potrebna je e-pošta kako bi korisnik mogao biti obaviješten o fakturi i eventualno dobio izravnu poveznicu

Kako mogu dodati isječke?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Isječci su često korištene fraze koje su lako dostupne kako bi bilješke, e-pošta i SMS bili brži i učinkovitiji. Isječci su dostupni u sljedećim vrstama bilješki: Izdati Dijagnoza Rezolucija SMS E-mail Interna bilješka Detalj Dodajte novi isječak 1. Na početnom zaslonu kliknite izbornik korisničkog imena . 2. Odaberite Postavke sustava . 3. Kliknite

V4.36.0 - Bilješke o izdanju

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Ažuriranja postojećih značajki: Unutarnji tranziti Poboljšan je postupak za stvaranje internog prijevoza s više paketa Prethodno su korisnici morali dodati narudžbe u interni prijevoz prije nego što odaberu paketu u kojem su dio. Također je bilo glomazno postaviti identifikatore za različite pakete. Tijek rada je ažuriran tako da korisnik može stvor

Pregled dionica: Što su dionice?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Zalihe se mogu strukturirati kako bi zadovoljile vaše poslovne potrebe. Od praćenja artikala koje prodajete na jednoj lokaciji do praćenja inventara na više zaliha , lokacija i proizvoda , Fixably skalira kako bi odgovarao vašim potrebama. Za pristup modulu Dionice, na bočnoj traci za navigaciju odaberite Dionice . Upravljanje zalihama Stvorite nove

Kako mogu koristiti Loaner uređaje u Fixably ?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Stvaranje proizvoda za posuđivanje Na početnom zaslonu Fixably kliknite Novi proizvod . Navedite šifru proizvoda za novog zajmoprimca. Unesite naziv posuđenog proizvoda. U izborniku Vrsta odaberite Posudba . Kada završite s postavljanjem svog Loaner proizvoda, kliknite Spremi Stvaranje zaliha posuđivača Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Dionic

Kako mogu postaviti porezne stope?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Dodajte novu poreznu stopu Za postavljanje poreznih stopa slijedite korake navedene u nastavku: 1. Na početnom zaslonu kliknite izbornik korisničkog imena . 2. Odaberite Postavke sustava . 3. Odaberite Porezne stope . 4. Za dodavanje nove porezne stope kliknite Dodaj poreznu stopu u gornjem desnom kutu. 5. Unesite naziv nove porezne stope - trebao b

V4.31.0 - Bilješke o izdanju

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Važno ažuriranje: Politika obavezne dvofaktorske autentifikacije (2FA). Od 3. rujna 2024. dvofaktorska autentifikacija ili SSO bit će potrebna za sve korisnike. Trenutačno Fixably korisnicima omogućuje odabir između omogućavanja dvofaktorske autentifikacije (2FA), korištenja Azure ili Google Workplace Single Sign-On (SSO) ili potpunog onemogućavanja

Kako mogu upravljati Apple popravcima unutar Narudžbe?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Izrada popravka GSX Izradite popravke GSX-a iz aplikacije Fixably klikom na ikonu zupčanika u odjeljku s informacijama o uređaju. Odaberite odgovarajuću vrstu popravka (na primjer, Carry-in ili Whole Unit Mail-in) za izradu popravka. Prethodno izvršeni popravci GSX-a mogu se povezati s Fixably narudžbom odabirom Priloži narudžbi . Nakon odabira vrst

Kako mogu izbrisati narudžbu?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Uklonite tehničara iz narudžbe klikom na gumb Besplatno dodjeljivanje na vrhu narudžbe . Zatim kliknite strelicu padajućeg izbornika uz opciju Preuzmi zadatak da biste vidjeli dodatne opcije. Kliknite Ukloni iz reda čekanja kako biste narudžbu pretvorili u skicu. Na kraju kliknite padajuću strelicu pokraj Dodaj u red čekanja usluge . Kliknite Ukloni

Postavke e-pošte

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Koristeći administratorski račun, s početnog zaslona Fixably odaberite izbornik korisničkog imena i zatim kliknite Postavke sustava . U izborniku Postavke kliknite Postavke e-pošte . Postavke e-pošte podijeljene su u tri odjeljka: Osnovne postavke , Uređivač predložaka i Pregled e-pošte . Osnovne postavke Ime - Ovo je zadano ime za prikaz u e-poruka

Kako mogu izbrisati korisnički profil?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Brisanje novostvorenog kupca Ako želite izbrisati korisnički profil odmah nakon što je kreiran, kliknite gumb Izbriši na dnu novog obrasca za kupca . Brisanje korisničkog profila Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Korisnici , a zatim Kupci . Pronađite kupca kojeg želite izbrisati. Na izborniku zupčanika kliknite Uredi . Otvorit će se profil kor

Kako mogu napraviti Carry-in Repair?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Dodavanje dijelova narudžbi U odjeljku Uređaj u Narudžbi kliknite gumb Pregled dijelova . GSX će dohvatiti popis dijelova povezanih s uređajem koji je priložen uz narudžbu . Pretražujte pomoću polja Filtriraj rezultate . Fixably će sortirati popis na temelju vaših kriterija. Dodajte dio narudžbi klikom na broj dijela . Kliknite Bring to Order . Odab

V4.32.0 - Bilješke o izdanju

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Ažuriranja postojećih značajki: Manifesti Kada korisnik kreira manifest, sada postoji polje broja za praćenje Ovo polje će ažurirati polje Incoming Tracking Number za svaku Narudžbu povezanu s Manifestom Unutarnji tranziti Kada korisnik kreira interni prijevoz, njegovi prethodni odabiri "Pošiljatelj" i "Odredište" bit će spremljeni. Prethodno je ova

Kako mogu stvoriti novog kupca?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Na početnom zaslonu Fixably ili narudžbi kliknite Novi kupac . Alternativno, na bočnoj traci za navigaciju odaberite Korisnici , a zatim kliknite Kupci . Kliknite Novi kupac . Okno New Customer podijeljeno je u tri glavna odjeljka: Pojedinosti o kontaktu , Podaci o naplati i Napredne postavke . Ispunite sve potrebne podatke. Za svakog kupca dostupno

Pregled izvješćivanja

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Svi dijelovi modula Statistika u potpunosti su dostupni za administratore. Korisnici s omogućenom ulogom izvješćivanja u svom profilu mogu vidjeti ograničena područja. Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Statistika . Modul Statistika ima pet odjeljaka: Lokacija * Korisnik * Trajanje statusa * izvješća * Napredna izvješća * Dostupno s profilom za

Što je RMA?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Odobrenje za povrat robe ( RMA ), Odobrenje za povrat ( RA ) ili Odobrenje za povrat robe ( RGA ) dio je procesa kada se proizvod vraća prodavaču radi povrata novca, zamjene ili popravka tijekom jamstvenog roka proizvoda. Obje strane mogu odlučiti kako će to učiniti: povrat novca, zamjena ili popravak. RMA se također može primijeniti na DOA (Mrtvi p

Zahtjevi za lozinku za korisnike Fixably

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Lozinke se više neće moći automatski dovršiti prilikom prijave Fixably će poslati zahtjev za onemogućavanje automatskog dovršavanja lozinki pregledniku. Neka proširenja preglednika to mogu zaobići. Korisnici su odjavljeni nakon kontinuiranih neuspjelih pokušaja prijave. Fixably provjerava je li korisnik suspendiran ili označen kao neaktivan. U sluča

Zašto se ne mogu povezati sa svojim GSX računom?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Provjera vaših postavki u Fixably Na početnom zaslonu Fixably odaberite Izbornik korisničkog imena i zatim kliknite Korisničke postavke . Pritisnite karticu Integracije . Kliknite gumb Proširi pored GSX. Potvrdite da je vaš AppleID točan i da je vaš aktivacijski token valjan. Aktivacijski tokeni istječu u intervalima koje odredi Apple. Token koji je

Kako mogu koristiti ručne narudžbenice?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Narudžbenica se automatski stvara kada se popravak kreira putem OEM integracije. U situacijama kada integracija nije dostupna ili kada proizvod želite primiti ručno, korisnici mogu izraditi ručnu narudžbenicu . Stvaranje ručne narudžbenice Na bočnoj traci za navigaciju odaberite Narudžbenice , a zatim kliknite Otvori . Za početak kliknite Ručna naru

Fixably početni zaslon

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Gornji odjeljak Početna tipka - početna tipka će vas vratiti na početni zaslon iz bilo kojeg drugog dijela Fixably . Univerzalna traka za pretraživanje - Univerzalni okvir za pretraživanje omogućuje brzo pretraživanje širokog spektra informacija unutar Fixably . Informacije o uređaju (serijski broj, IMEI, broj dijela i drugo) Podaci o kupcu (ime, br

Koje su podatkovne točke fakture dostupne za korištenje u naprednim izvješćima?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Izvješća o narudžbama Vrste podataka Broj - tip podataka koji može sadržavati i cijele brojeve i brojeve s pomičnim zarezom. String - tip podataka koji se sastoji od skupa znakova koji mogu sadržavati tekst, razmake i brojeve. Boolean (Da / Ne) - vrsta podataka s dvije moguće vrijednosti: istina ili laž. Naziv podatkovne točke Opis Vrsta podataka In

Koje su varijable dostupne za korištenje u predlošcima i isječcima e-pošte?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Stvaranje isječaka Na početnom zaslonu Fixably dođite do korisničkog izbornika, a zatim kliknite Postavke sustava . Na lijevom izborniku kliknite Isječci . Dođite do odjeljka E-pošta i kliknite Dodaj isječak za dodavanje novog isječka . Korištenje varijabli u vašoj e-pošti ili SMS isječcima stvara učinkovitost u vašem tijeku rada automatski

Kako mogu poništiti fakturu?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Modul fakturiranja u Fixably dostupan je administratorima i korisnicima s ulogom fakturiranja . Poništavanje fakture može se koristiti ako je faktura izrađena, ali još nije plaćena. 1. Na navigacijskoj bočnoj traci kliknite Fakturiranje > Pojedinačne fakture . 2. Bit će vidljiv popis svih pojedinačnih računa koji su kreirani. 3. Pomoću filtra na

Koje su podatkovne točke linije proizvoda dostupne za korištenje u naprednim izvješćima?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Izvješća o narudžbama Vrste podataka Broj - tip podataka koji može sadržavati i cijele brojeve i brojeve s pomičnim zarezom. String - tip podataka koji se sastoji od skupa znakova koji mogu sadržavati tekst, razmake i brojeve. Boolean (Da / Ne) - vrsta podataka s dvije moguće vrijednosti: istina ili laž. Naziv podatkovne točke Opis Vrsta podataka ID

Opće postavke

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Koristeći administratorski račun, na početnom zaslonu Fixably odaberite izbornik korisničkog imena , a zatim kliknite Postavke sustava . Na izborniku Postavke kliknite Općenito . Opće postavke Lokalitet - Fixably se može konfigurirati za rad na bilo kojoj lokaciji. Lokalne postavke omogućuju Fixably Administratorima da postave zadanu valutu i druge

Kako mogu omogućiti svoju integraciju Stripe terminala za plaćanje?

Published September 9th, 2024 by Annukka Matilainen

Za postavljanje integracije Stripe terminala trebat će vam sljedeće stavke: terminal Verifone P400 i vaš tajni ključ Stripe . Konfigurirajte Stripe postavke Idite na Postavke sustava/Integracije/Stripe. Unesite tajni ključ koji daje Stripe u polje API ključa . Svoj jedinstveni ključ možete pronaći klikom na Otkrij aktivni ključ na Stripe nadzornoj p