1. Potwierdź, że umowa serwisowa jest już poprawnie skonfigurowana z właściwymi informacjami, w tym numerem seryjnym, przechodząc do Lewego paska nawigacyjnego > Inne > Umowy serwisowe.
 

 

2. Utwórz zamówienie z urządzeniem, które ma być wymienione i dodaj cały numer części do zamówienia. 

3. Kliknij edytuj przy części i dodaj nowy numer seryjny KGB, dodaj również oryginalny numer seryjny jako KBB. 

4. Wysyłka i opłata (jeśli jest jakikolwiek udział własny lub opłata za naprawę). 

5. Wróć do strony Umowa serwisowa i sprawdź, czy teraz są dodatkowe informacje dotyczące numeru seryjnego. 

6. Kliknij zębatkę obok umowy serwisowej, która została zmieniona i kliknij edytuj. Teraz jest dziennik zmian dotyczący zmiany numeru seryjnego.