Jak zmienić numer seryjny w przypadku umów serwisowych?
W tym artykule opisano krok po kroku, jak zaktualizować umowę serwisową, wprowadzając nowy numer seryjny.
1. Sprawdź, czy umowa serwisowa jest prawidłowo skonfigurowana i zawiera prawidłowe informacje, w tym numer seryjny. W tym celu przejdź do lewego paska nawigacyjnego > Inne > Umowy serwisowe .
2. Utwórz zamówienie, podając urządzenie, które chcesz wymienić i dodaj do zlecenia całą część urządzenia.
3. Kliknij edytuj przy danej części i dodaj nowy numer seryjny KGB, a także dodaj oryginalny numer seryjny jako KBB.
4. Wysyłka i opłata (jeśli istnieje jakakolwiek franszyza lub opłata za naprawę).
5. Wróć na stronę Umowy serwisowej i sprawdź, czy znajdują się tam dodatkowe informacje dotyczące numeru seryjnego.
6. Kliknij koło zębate obok umowy serwisowej, która została zmieniona i kliknij edytuj. Teraz jest dziennik zmian zmienionego numeru seryjnego.