Włączanie umów serwisowych

Aby włączyć funkcję Umowy Serwisowe, skontaktuj się z Fixably Support.

Tworzenie kontaktów serwisowych

1. Z menu Sidebar Nawigacji kliknij Inne, a następnie Umowy Serwisowe.
   
   
   
   
   
2. Utwórz nową Umowę Serwisową, klikając przycisk Utwórz.
   
   
   
   
3. Wypełnij Nazwa swojej nowej Umowy Serwisowej.
   
   
   
   
4. Jeśli to konieczne, dodaj Opis.
   
   
   
   
   
5. Wybierz Typ Umowy Serwisowej. Użyj Urządzenie, jeśli chcesz powiązać Umowę Serwisową z konkretnym Numerem Seryjnym lub IMEI, na przykład, jeśli oferujesz rozszerzoną gwarancję. Użyj Klient, jeśli chcesz powiązać to z Klientem, na przykład w przypadku umowy o zarządzane usługi.
   
   
   
6. Jeśli wybrałeś Typ Umowy Serwisowej Urządzenia, dodaj Numer Seryjny lub IMEI.
   
   
   
7. Wypełnij Datę Rozpoczęcia, Czas Trwania oraz Datę Zakończenia.
   
   
   
   
   
8. Jeśli to konieczne, wypełnij szczegóły Faktury Klienta. Możesz również podać adres e-mail, aby otrzymywać powiadomienia o Umowie Serwisowej.
   
   
   
   
   
9. Wybierz, które Powiadomienia powinny być włączone dla Umowy Serwisowej.
   
   
   
   
10. Jeśli to konieczne, wybierz Opcje Fakturowania dla Umowy Serwisowej.
    
    
    
    
    
11. Po zakończeniu kliknij Zapisz.
    
    

Importowanie Umów Serwisowych

1. Aby stworzyć wiele Umów Serwisowych jednocześnie, kliknij przycisk Importuj.
   
   
   
2. Pobierz przykładowy plik CSV i wypełnij go odpowiednimi informacjami. Musi być podany albo Numer Seryjny, albo Numer IME dla każdej Umowy Serwisowej.
   
   
   
   
3. Wszystkie utworzone Umowy Serwisowe będą wyświetlane jako lista.