Włączanie kontraktów serwisowych

Aby włączyć funkcję umów serwisowych , skontaktuj się z pomocą techniczną Fixably .

Tworzenie kontaktów serwisowych

1. Na pasku nawigacyjnym kliknij Inne , a następnie Umowy serwisowe .
   
   
   
   
2. Utwórz nowy kontrakt serwisowy klikając przycisk Utwórz .
   
   
   
   
3. Wpisz nazwę nowego kontraktu serwisowego .
   
   
   
   
4. Jeśli to konieczne, dodaj Opis .
   
   
   
   
5. Wybierz typ umowy serwisowej . Użyj opcji Urządzenie , jeśli chcesz powiązać umowę serwisową z określonym numerem seryjnym lub IMEI , na przykład jeśli oferujesz rozszerzoną gwarancję. Użyj opcji Klient , jeśli chcesz powiązać ją z Klientem , na przykład w przypadku umowy o usługi zarządzane.
   
   
   
   
6. Jeżeli wybrano typ umowy serwisowej urządzenia , należy dodać numer seryjny lub IMEI .
   
   
   
   
7. Wpisz datę rozpoczęcia , długość i datę zakończenia .
   
   
   
   
8. W razie potrzeby wypełnij dane Klienta rozliczeniowego . Możesz również określić adres e-mail, na który chcesz otrzymywać powiadomienia o Umowie serwisowej .
   
   
   
   
9. Wybierz, jakie powiadomienia mają być włączone dla umowy serwisowej .
   
   
   
   
10. W razie potrzeby wybierz Opcje fakturowania dla Umowy serwisowej .
    
    
    
    
11. Po zakończeniu kliknij Zapisz .
    
    
    

Importowanie umów serwisowych

1. Aby utworzyć wiele kontraktów serwisowych jednocześnie, kliknij przycisk Importuj .
   
   
2. Pobierz przykładowy plik CSV i wpisz poprawne informacje. Dla każdego kontraktu serwisowego musi być numer seryjny lub numer IME .
   
   
   
3. Wszystkie utworzone kontrakty serwisowe zostaną wyświetlone w formie listy.