1. Sprawdź, czy umowa serwisowa jest prawidłowo skonfigurowana i zawiera prawidłowe informacje, w tym numer seryjny. W tym celu przejdź do lewego paska nawigacyjnego > Inne > Umowy serwisowe . 
 

2. Utwórz zamówienie, podając urządzenie, które chcesz wymienić i dodaj do zlecenia całą część urządzenia.

3. Kliknij edytuj przy danej części i dodaj nowy numer seryjny KGB, a także dodaj oryginalny numer seryjny jako KBB.

4. Wysyłka i opłata (jeśli istnieje jakakolwiek franszyza lub opłata za naprawę).

5. Wróć na stronę Umowy serwisowej i sprawdź, czy znajdują się tam dodatkowe informacje dotyczące numeru seryjnego.

6. Kliknij koło zębate obok umowy serwisowej, która została zmieniona i kliknij edytuj. Teraz jest dziennik zmian zmienionego numeru seryjnego.