Habilitación de Contratos de Servicio

Para habilitar la función de Contratos de Servicio, comuníquese con Fixably Soporte. 

Creando Contactos de Servicio

1. Desde la Barra de Navegación, haga clic en Otro y luego en Contratos de Servicio. 
   
   
   
   
    
2. Cree un nuevo Contrato de Servicio haciendo clic en el botón Crear.
   
   
   
    
3. Complete el Nombre de su nuevo Contrato de Servicio.
   
   
   
    
4. Si es necesario, agregue una Descripción.
   
   
   
   
    
5. Seleccione el Tipo de Contrato de Servicio. Use Dispositivo si desea vincular el Contrato de Servicio a un Número de Serie o IMEI específico, por ejemplo, si está ofreciendo una garantía extendida. Use Cliente si desea vincularlo a un Cliente, por ejemplo, en el caso de un acuerdo de servicios gestionados.
    
   
    
6. Si ha seleccionado el Tipo de Contrato de Servicio de Dispositivo, agregue el Número de Serie o IMEI.
   
   
    
7. Complete la Fecha de Inicio, Duración y Fecha de Finalización.
   
   
   
   
    
8. Si es necesario, complete los detalles del Cliente de Facturación. También puede especificar una dirección de correo electrónico para recibir notificaciones sobre el Contrato de Servicio.
   
   
   
   
    
9. Seleccione qué Notificaciones deben estar habilitadas para el Contrato de Servicio.
   
   
   
    
10. Si es necesario, seleccione las Opciones de Facturación para el Contrato de Servicio.
    
    
    
    
     
11. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.
    
    

Importando Contratos de Servicio

1. Para crear múltiples Contratos de Servicio a la vez, haga clic en el botón Importar. 
   
   
    
2. Descargue el CSV de ejemplo y complete la información correcta. Debe haber un Número de Serie o un Número IME para cada Contrato de Servicio. 
   
   
   
    
3. Todos los Contratos de Servicio creados aparecerán como una lista.