Aktivieren von Dienstverträgen

Um die Servicevertragsfunktion zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an Fixably Support .

Erstellen von Servicekontakten

1. Klicken Sie in der Navigationsseitenleiste auf „Sonstiges“ und dann auf „Serviceverträge“ .
   
   
   
   
2. Erstellen Sie einen neuen Servicevertrag, indem Sie auf die Schaltfläche „Erstellen“ klicken.
   
   
   
   
3. Geben Sie den Namen Ihres neuen Servicevertrags ein.
   
   
   
   
4. Fügen Sie bei Bedarf eine Beschreibung hinzu.
   
   
   
   
5. Wählen Sie den Servicevertragstyp aus. Verwenden Sie Gerät , wenn Sie den Servicevertrag an eine bestimmte Seriennummer oder IMEI knüpfen möchten, beispielsweise wenn Sie eine erweiterte Garantie anbieten. Verwenden Sie Kunde , wenn Sie ihn an einen Kunden knüpfen möchten, beispielsweise im Fall einer Managed-Services-Vereinbarung.
   
   
   
   
6. Wenn Sie den Geräteservicevertragstyp ausgewählt haben, fügen Sie die Seriennummer oder IMEI hinzu.
   
   
   
   
7. Geben Sie das Startdatum , die Dauer und das Enddatum ein.
   
   
   
   
8. Geben Sie bei Bedarf die Angaben zum Rechnungskunden ein. Sie können auch eine E-Mail-Adresse angeben, um Benachrichtigungen zum Servicevertrag zu erhalten.
   
   
   
   
9. Wählen Sie aus, welche Benachrichtigungen für den Servicevertrag aktiviert werden sollen.
   
   
   
   
10. Wählen Sie bei Bedarf die Rechnungsstellungsoptionen für den Servicevertrag aus.
    
    
    
    
11. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern .
    
    
    

Importieren von Serviceverträgen

1. Um mehrere Serviceverträge gleichzeitig zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Importieren“ .
   
   
2. Laden Sie die Beispiel-CSV herunter und geben Sie die richtigen Informationen ein. Für jeden Servicevertrag muss entweder eine Seriennummer oder eine IME-Nummer vorhanden sein.
   
   
   
3. Alle erstellten Serviceverträge werden als Liste angezeigt.