¿Cómo reemplazo el número de serie de los contratos de servicio?
Este artículo es una guía paso a paso sobre cómo actualizar un contrato de servicio con un número de serie de reemplazo.
Written by Annukka Matilainen
Updated at September 9th, 2024
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1. Confirme que el contrato de servicio ya esté configurado correctamente con la información correcta, incluido el número de serie, yendo a la barra de navegación izquierda > Otros > Contratos de servicio .
2. Cree un pedido con el dispositivo que necesita ser cambiado y agregue toda la unidad al pedido.
3. Haga clic en editar en la pieza y agregue el nuevo número de serie KGB, agregue también el número de serie original como KBB.
4. Despacho y cobro (si existe algún deducible o cargo a la reparación).
5. Regrese a la página del Contrato de servicio y vea que ahora hay información adicional sobre el número de serie.
6. Haga clic en el engranaje que se encuentra junto al contrato de servicio que se modificó y haga clic en Editar. Ahora hay un registro de cambios del número de serie modificado.
