Aktivierung von Serviceverträgen

Um die Serviceverträge Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an Fixably Support. 

Erstellen von Servicekontakten

1. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Sonstiges und dann auf Serviceverträge. 
   
   
   
   
    
2. Erstellen Sie einen neuen Servicevertrag, indem Sie auf die Schaltfläche Erstellen  klicken.
   
   
   
    
3. Geben Sie den Namen Ihres neuen Servicevertrags ein.
   
   
   
    
4. Fügen Sie bei Bedarf eine Beschreibung hinzu.
   
   
   
   
    
5. Wählen Sie den Typ des Servicevertrags aus. Verwenden Sie Gerät, wenn Sie den Servicevertrag an eine bestimmte Seriennummer oder IMEI binden möchten, beispielsweise wenn Sie eine erweiterte Garantie anbieten. Verwenden Sie Kunde, wenn Sie ihn an einen Kunden binden möchten, beispielsweise im Falle eines Managed Services Vertrags.
    
   
    
6. Wenn Sie den Geräte-Servicevertragstyp ausgewählt haben, fügen Sie die Seriennummer  oder IMEI hinzu.
   
   
    
7. Geben Sie das Startdatum, die Dauer und das Enddatum ein.
   
   
   
   
    
8. Füllen Sie bei Bedarf die Abrechnungs Kundendaten aus. Sie können auch eine E-Mail-Adresse angeben, um Benachrichtigungen über den Servicevertrag zu erhalten.
   
   
   
   
    
9. Wählen Sie aus, welche Benachrichtigungen für den Servicevertrag aktiviert werden sollen.
   
   
   
    
10. Wählen Sie bei Bedarf die Rechnungsoptionen für den Servicevertrag aus.
    
    
    
    
     
11. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.
    
    

Importieren von Serviceverträgen

1. Um mehrere Serviceverträge gleichzeitig zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Importieren. 
   
   
    
2. Laden Sie die Beispiel-CSV herunter und fügen Sie die korrekten Informationen ein. Es muss entweder eine Seriennummer  oder eine IMEI-Nummer für jeden Servicevertrag vorhanden sein. 
   
   
   
    
3. Alle erstellten Serviceverträge werden als Liste angezeigt.