Povrat zatvorene narudžbe

1. Za povrat uplate povezane s Narudžbom koja je naplaćena i poslana , prijeđite na izvornu Narudžbu .
   
   
   
2. Ako je Nalog zatvoren, kliknite gumb Otvori .
   
   
   
3. Kliknite na šifru proizvoda , a zatim dodajte povrat s popisa proizvoda i usluga .
   
   
   
4. Fixably će Narudžbi automatski dodati redak povrata s izvornim proizvodom .
   
   
   
5. Ako je potrebno izvršiti povrat za više proizvoda , ponovite postupak za svaki proizvod .
   
   
6. Obradite kupčev povrat klikom na izbornik Naplata i zatim Naplata .
   
   
   
7. Bit će naveden izvorni kupčev način plaćanja . Ako koristite integraciju kao što je Moneris ili Stripe, korisnicima se prikazuje samo izvorni način plaćanja . Administratori to mogu prilagoditi ako je potrebno.
   
   
   Napomena: povrati plaćanja obrađenih putem Portala za korisnike trenutno nisu podržani.
8. Potvrdite da su detalji točni i kliknite Prihvati za obradu povrata .
   
   
   
9. Fixably će automatski vratiti inventar na zalihe i stvoriti kreditnu potvrdu pod izbornikom Datoteke .
   
   
10. Kada dovršite povrat, provjerite je li narudžba zatvorena .
    

Povrat pologa

1. Za povrat pologa idite do odgovarajuće Narudžbe .
   
   
   
2. Na izborniku Terećenje kliknite Povrat pologa .
   
   
   
3. Bit će naveden izvorni kupčev način plaćanja . Ako koristite integraciju kao što je Moneris ili Stripe, korisnicima se prikazuje samo izvorni način plaćanja . Administratori to mogu prilagoditi ako je potrebno.
   
   
   
4. Potvrdite da su detalji točni i kliknite Prihvati za obradu povrata .
   
   
   
5. Fixably će automatski stvoriti kreditnu potvrdu u izborniku Datoteke .