Zwrot pieniędzy za zamknięte zamówienie

1. Aby dokonać zwrotu płatności związanej z zamówieniem , które zostało opłacone i wysłane , przejdź do pierwotnego zamówienia .
   
   
   
2. Jeżeli zamówienie jest zamknięte, kliknij przycisk Otwórz .
   
   
   
3. Kliknij Kod produktu , a następnie Dodaj zwrot z listy Produktów i usług .
   
   
   
4. Fixably automatycznie doda do zamówienia wiersz „Zwrot” zawierający oryginalny produkt .
   
   
   
5. Jeżeli zwrotowi podlega więcej niż jeden Produkt , należy powtórzyć tę procedurę dla każdego Produktu .
   
   
6. Aby dokonać zwrotu pieniędzy dla klienta, kliknij menu Płatność , a następnie Płatność .
   
   
   
7. Oryginalna Metoda Płatności klienta zostanie wymieniona. Jeśli używasz integracji, takiej jak Moneris lub Stripe, użytkownikom prezentowana jest tylko oryginalna Metoda Płatności . Administratorzy mogą ją dostosować, jeśli jest to wymagane.
   
   
   Uwaga: zwroty płatności dokonanych za pośrednictwem Portalu Klienta nie są obecnie obsługiwane.
8. Potwierdź, że dane są poprawne i kliknij Akceptuj , aby przetworzyć zwrot .
   
   
   
9. Fixably automatycznie zwróci zapasy do magazynu i utworzy pokwitowanie w menu Pliki .
   
   
10. Po dokonaniu zwrotu upewnij się, że zamówienie jest zamknięte .
    

Zwrot depozytu

1. Aby dokonać zwrotu depozytu , przejdź do odpowiedniego Zamówienia .
   
   
   
2. W menu Opłata kliknij opcję Zwrot depozytu .
   
   
   
3. Oryginalna Metoda Płatności klienta zostanie wymieniona. Jeśli używasz integracji, takiej jak Moneris lub Stripe, użytkownikom prezentowana jest tylko oryginalna Metoda Płatności . Administratorzy mogą ją dostosować, jeśli jest to wymagane.
   
   
   
4. Potwierdź, że dane są poprawne i kliknij Akceptuj , aby przetworzyć zwrot .
   
   
   
5. Fixably automatycznie utworzy pokwitowanie w menu Pliki .