• Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Statistika , a zatim Korisnik .
  
  
• Odaberite tehničara iz izbornika u gornjem desnom kutu prozora.
  
  
  
  
• Ovo izvješće pruža pregled dnevne produktivnosti svakog korisnika.
  
  
  
  
• Svako korisničko izvješće podijeljeno je u četiri odjeljka:
  • Bilješke
  • Događaji
  • Izmijenjene narudžbe
  • Popravci
    
    
• Za usporednu analizu možete odabrati drugog tehničara iz izbornika u gornjem desnom kutu.
  
  
  

Bilješke

• Odjeljak Bilješke pruža pregled ukupnih Bilješki o problemu , dijagnozi , razrješenju i detalja koje korisnik koristi na određeni datum.
  
  

Događaji

• Odjeljak Događaji pruža pregled različitih načina na koje Korisnik komunicira s Narudžbama na određeni datum, uključujući:
  • Narudžbe su stvorene
  • Statusne promjene
  • Narudžbe dodijeljene
  • Stvorene isporuke
  • Više drugih
    

Izmijenjene narudžbe

• Izmijenjene narudžbe prikazuju popis svih narudžbi koje je tehničar ažurirao ili izmijenio na određeni datum.
  
  
  

Popravci

• Popravci prikazuju popis svih popravaka stvorenih putem OEM integracije kao što je GSX.