Jak korzystać z Raportu użytkownika?
Raport użytkownika to panel, który przedstawia analizę codziennej produktywności każdego użytkownika.
Table of Contents
- Na pasku nawigacyjnym kliknij Statystyki , a następnie Użytkownik .
- Wybierz technika z menu w prawym górnym rogu okna.
- Raport ten zawiera przegląd codziennej produktywności każdego użytkownika.
- Każdy raport użytkownika podzielony jest na cztery sekcje:
- Notatki
- Wydarzenia
- Zmodyfikowane zlecenia
- Remont
- W celu przeprowadzenia analizy porównawczej możesz wybrać drugiego technika z menu w prawym górnym rogu.
Notatki
- Sekcja Notatki zawiera przegląd wszystkich notatek dotyczących problemów , diagnoz , rozwiązań i szczegółów , z których korzysta użytkownik w danym dniu.
Wydarzenia
- Sekcja Wydarzenia zawiera przegląd różnych sposobów interakcji Użytkownika z Zlecenia w określonym dniu, w tym:
- Zlecenia utworzone
- Zmiany statusu
- Zlecenia przypisane
- Dostawy utworzone
- Wiele innych
Zmodyfikowane zlecenia
-
Zmodyfikowane zlecenia to lista wszystkich zamówień, które technik zaktualizował lub zmodyfikował w określonym dniu.
Remont
-
Naprawy wyświetla listę wszystkich napraw utworzonych poprzez integrację OEM, np. GSX.