Wie benutze ich den Benutzerbericht?
Der Benutzerbericht ist ein Dashboard, das die tägliche Produktivität jedes Benutzers aufschlüsselt.
Written by Annukka Matilainen
Updated at October 29th, 2026
- Versionshinweise
- Neu veröffentlichte Funktionen
- Erste Schritte
- Auftragsmanagement
- Mitarbeiterführung
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Automatisierungen
- Bestandsverwaltung
- Fakturierung
- Berichterstattung
- Benutzerdefinierte Felder
- Integrationen
- GSX
- Preislisten
- Sendungen
- Serviceverträge
- Konfigurieren Ihrer Umgebung
- Teileanfragen
- Incoming Part Allocation
- Terminbuchung
Table of Contents
- Klicken Sie im Navigationsseitenleiste auf Statistiken und dann auf Benutzer.
- Wählen Sie einen Techniker aus dem Menü in der oberen rechten Ecke des Fensters aus.
- Dieser Bericht bietet einen Überblick über die tägliche Produktivität jedes Benutzers.
- Jeder Benutzerbericht ist in vier Abschnitte unterteilt:
- Notizen
- Ereignisse
- Modifizierte Aufträge
- Reparaturen
- Für eine vergleichende Analyse können Sie einen zweiten Techniker aus dem Menü in der oberen rechten Ecke auswählen.
Notizen
- Der Abschnitt Notizen bietet einen Überblick über die Gesamtzahl der Probleme, Diagnosen, Lösungen und Details, die ein Benutzer an einem bestimmten Datum verwendet.
Ereignisse
- Der Abschnitt Ereignisse bietet einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten, wie ein Benutzer an einem bestimmten Datum mit Aufträgen interagiert, einschließlich:
- Erstellte Aufträge
- Statusänderungen
- Zugewiesene Aufträge
- Erstellte Lieferungen
- Mehrere andere
Modifizierte Aufträge
-
Modifizierte Aufträge zeigt eine Liste aller Aufträge, die ein Techniker an einem bestimmten Datum aktualisiert oder modifiziert hat.
Reparaturen
-
Reparaturen zeigt eine Liste aller Reparaturen, die über eine OEM-Integration wie GSX erstellt wurden.
