• Klicken Sie in der Navigationsseitenleiste auf „Statistik“ und dann auf „Standort“ .
  
  
  
• Standortberichte sind für jeden Ihrer Service-Standorte einzeln verfügbar.
  
  
  
• Jeder Standortbericht enthält sechs Abschnitte:
  • Filialdetails
  • Alle abgewickelten Aufträge, insgesamt
  • Alle Aufträge werden bearbeitet, warten auf
  • Alle in Bearbeitung befindlichen Aufträge, Status
  • Warteschlangenaufteilung; in der Warteschlange / wird bearbeitet
  • Warteschlangenaufteilung; wird bearbeitet
    
    

Filialdetails

• In diesem Abschnitt finden Sie den Namen , die Adresse, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des Service- Standorts . Außerdem erhalten Sie eine Schätzung der aktuellen Länge der Service-Warteschlange .
  
  

Alle abgewickelten Aufträge, insgesamt

• Dieser Abschnitt enthält eine Aufschlüsselung der Gesamtzahl der Aufträge, die derzeit von jedem Techniker bearbeitet werden.
  
  
  

Alle Aufträge werden bearbeitet, warten auf

• Anhand des Status jeder Bestellung gibt Fixably einen Überblick darüber, auf welche nächsten Schritte eine Bestellung möglicherweise wartet.
  
  
  
  • Service - Ein Techniker muss diesen Auftrag ausführen, da möglicherweise eine Diagnose aussteht, Teile eingebaut werden müssen oder andere Status im Zusammenhang mit der Diagnose und Reparatur eines Geräts vorliegen.
  • Drittanbieter – Warten auf die Aktion eines Drittanbieters, beispielsweise Apple oder eines Datenwiederherstellungsdienstes.
  • Sonstiges: Die Bestellung wartet möglicherweise auf die Abholung oder muss in Fixably geschlossen werden.
  • Kunde – Der Kunde muss diese Bestellung ausführen, da er möglicherweise auf die Genehmigung eines Kostenvoranschlags oder anderer Serviceangebote wartet.
    

Alle in Bearbeitung befindlichen Aufträge, Status

• Dieser Abschnitt enthält eine Aufschlüsselung der Gesamtzahl der Aufträge, die derzeit von jedem Techniker bearbeitet werden, aufgeschlüsselt nach Auftragsstatus .
  
  
  
  
• Zeigen Sie eine detaillierte Aufschlüsselung an, indem Sie den Mauszeiger über jeden Techniker bewegen.
  
  
  

Warteschlangenaufteilung; in der Warteschlange / wird bearbeitet

• Dieser Abschnitt bietet eine Übersicht über die Geräte in Ihrer Servicewarteschlange, die einem Techniker zugewiesen und nach Gerät und Warteschlangentyp sortiert sind.
  
  
  

Warteschlangenaufteilung; wird bearbeitet

• Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über Ihre gesamte Servicewarteschlange geteilt durch die Anzahl der Aufträge, die derzeit von jedem Techniker bearbeitet werden.