Kako mogu koristiti Izvješće o lokaciji?
Izvješće o lokaciji nadzorna je ploča koja raščlanjuje vaš servisni red čekanja i omogućuje učinkovit nadzor vašeg uslužnog poslovanja.
- Na bočnoj traci za navigaciju kliknite Statistika , a zatim Lokacija .
- Izvješća o lokaciji dostupna su pojedinačno za svaku vašu lokaciju usluge.
- Svako izvješće o lokaciji sadrži šest odjeljaka:
- Detalji podružnice
- Sve narudžbe u obradi, ukupno
- Sve narudžbe se obrađuju, čekaju se
- Sve narudžbe u obradi, status
- Podjela reda čekanja; u redu / u obradi
- Podjela reda čekanja; kojima se rukuje
Detalji podružnice
- Ovaj odjeljak sadrži naziv , adresu, broj telefona i e-poštu lokacije usluge . Također pruža procjenu trenutne duljine čekanja usluge .
Sve narudžbe u obradi, ukupno
- Ovaj odjeljak daje raščlambu ukupnih Narudžbi koje trenutno obrađuje svaki tehničar.
Sve narudžbe se obrađuju, čekaju se
- Koristeći status svake narudžbe , Fixably daje pregled sljedećih koraka koje narudžba možda čeka.
- Servis - tehničar treba izvršiti ovu narudžbu jer možda čeka dijagnostiku, treba instalirati dijelove ili druge statuse povezane s dijagnostikom i popravkom uređaja.
- Treća strana - Čeka se radnja treće strane, kao što je Apple ili servis za oporavak podataka.
- Ostalo - narudžba može čekati preuzimanje ili se mora zatvoriti u Fixably .
- Kupac - Kupac mora izvršiti ovu narudžbu jer možda čeka odobrenje za procjenu troškova ili druge ponude usluga.
Sve narudžbe u obradi, status
- Ovaj odjeljak daje raščlambu ukupnih Narudžbi koje trenutno obrađuje svaki tehničar prema Statusu Narudžbe .
- Pogledajte detaljnu raščlambu tako da zadržite pokazivač iznad svakog tehničara.
Podjela reda čekanja; u redu / u obradi
- Ovaj odjeljak pruža pregled uređaja u vašem servisnom redu koji su dodijeljeni tehničaru i poredani prema uređaju i vrsti čekanja .
Podjela reda čekanja; kojima se rukuje
- Ovaj odjeljak pruža pregled vašeg ukupnog reda čekanja usluga podijeljenog s brojem Narudžbi kojima trenutno rukuje svaki tehničar .