Otvorene narudžbe

• Otvoreni nalozi nisu istaknuti.
• Ovo su narudžbe koje se trenutno obrađuju unutar vaše lokacije usluge.

Narudžbe s nepročitanim obavijestima

• Nalozi s nepročitanim obavijestima označeni su plavom bojom.
• Obavijest se stvara kad god Narudžbu ažurira netko tko nije trenutno dodijeljeni tehničar. To može biti drugi član osoblja koji ažurira bilješku, kupac koji odgovara na e-poštu ili SMS itd.
• Ove Naredbe treba brzo izvršiti kako bi se izbjegla kašnjenja.
  

Narudžbe označene kao CSAT rizik

• Nalozi označeni kao CSAT rizik označeni su crvenom bojom.
• Ovi Nalozi trebaju biti tretirani kao glavni prioritet.
  

Zatvorene narudžbe

• Zatvoreni nalozi bit će označeni zelenom bojom.
• Budite u potrazi za Narudžbama kod kojih status nije Preuzeto / Otpremljeno ili Spremno za preuzimanje / Spremno za otpremu, jer to može ukazivati na nepropisno praćenje tijeka rada.
  

Nacrti naloga

• Nacrti naloga bit će označeni žutom bojom.
• Nacrti Narudžbi stvaraju se kada Kupac rezervira termin, koristi portal za samoregistraciju ili Zaposlenik ne dovrši provjeru Narudžbe.