Otwarte zamówienia

• Otwarte zamówienia nie są wyróżnione.
• Są to zamówienia, które są obecnie realizowane w Twojej lokalizacji serwisowej. 
  
  

Zamówienia z nieprzeczytanymi powiadomieniami

• Zamówienia z nieprzeczytanymi powiadomieniami są wyróżnione na niebiesko.
• Powiadomienie jest tworzone za każdym razem, gdy zamówienie jest aktualizowane przez kogoś innego niż aktualnie przypisany technik. Może to być inny członek personelu aktualizujący notatkę, klient odpowiadający na e-mail lub SMS itp.
• Te zamówienia powinny być szybko realizowane, aby uniknąć opóźnień.
  
  

Zamówienia oznaczone jako ryzyko CSAT

• Zamówienia oznaczone jako ryzyko CSAT są wyróżnione na czerwono.
• Te zamówienia powinny być traktowane jako najwyższy priorytet.
  
  

Zamówienia zamknięte

• Zamówienia zamknięte będą wyróżnione na zielono.
• Zwróć uwagę na zamówienia, których status nie jest Odebrane / Wysłane lub Gotowe do odbioru / Gotowe do wysyłki, ponieważ mogą one wskazywać na niewłaściwie przestrzegany proces roboczy.
  
  

Zamówienia robocze

• Zamówienia robocze będą wyróżnione na żółto.
• Zamówienia robocze są tworzone, gdy klient rezerwuje wizytę, korzysta z portalu samodzielnej rejestracji lub pracownik nie kończy rejestrowania zamówienia.