Zašto je to važno? 

Fixably koristi Mailgun API uslugu za slanje e-pošte unutar sustava. Kada Zaposlenik pošalje e-poštu svom Kupcu unutar Narudžbe, koristi se adresa e-pošte povezana s Mjestom usluge. Da bi e-pošta bila pouzdano isporučena, potrebna je određena konfiguracija na vašem e-mail poslužitelju. Ako ti koraci nisu dovršeni, e-pošta poslana iz Fixably može biti označena kao neželjena pošta. 

Domen-based Message Authentication, Reporting, i Conformance, ili DMARC, je tehnički standard koji pomaže zaštititi pošiljatelje i primatelje e-pošte od neželjene pošte, lažiranja i phishinga. Konfiguriranjem odgovarajućih zapisa, možete značajno smanjiti mogućnost nezadovoljnog kupca koji nije primio važnu e-poštu od vašeg tehničara. 

Prvi koraci

Fixably podrška će generirati potrebne zapise za vaše Fixably okruženje. Ovaj korak se obično dovršava tijekom vašeg prvog uključivanja kao Fixably kupca. Ako nije dovršen, slijedite korake u nastavku:

1. Na Fixably početnom ekranu, kliknite na izbornik svog Korisničkog imena.
   
    
2. Kliknite na Podršku za tiket.
   
   
   
    
3. U Kategoriji padajućem izborniku, odaberite Pitanje.
   
   
   
    
4. U Temi padajućem izborniku, odaberite Postavke.
   
   
   
    
5. U tijelu tiketa, zatražite SPF i DKIM zapise za vaše Fixably okruženje.
   
    
6. Fixably podrška će odgovoriti s popisom informacija koje ćete vi ili vaš unutarnji IT tim trebati ažurirati na vašem unutarnjem e-mail poslužitelju.

Konfiguriranje vašeg e-mail poslužitelja

Pruženi DMARC, SPF i DKIM zapisi morat će biti konfigurirani na vašem unutarnjem e-mail poslužitelju. Molimo vas da se obratite dokumentaciji koju pruža vaša e-mail platforma za upute. Fixably je u nastavku uključio linkove na često korištene platforme:

• Google
• Office365
• GoDaddy
• Namecheap
• Rackspace Email & Apps
• Rackspace Cloud DNS
• Digital Ocean

Zadnji koraci

Kada završite s konfiguriranjem gornjih zapisa, molimo odgovorite Fixably podršci kako bismo mogli završiti postavljanje.