Prije početka

Stvaranje popravaka poštom za Mac razlikuje se od stvaranja popravka cijele jedinice poštom za iOS ili audio uređaj. Prije nego nastavite, provjerite da u narudžbi nisu navedeni Appleovi dijelovi.

Izrada popravka poštom

1. U odjeljku Uređaj u Narudžbi kliknite izbornik Zupčanik .
   
   
   
2. S popisa odaberite Popravak poštom .
   
   
   
3. Dodajte Simptom , Problem i Mogućnost ponovljivosti za popravak koji stvarate.
   
   
   
4. Pritisnite gumb Dodaj ako trebate dodati dodatne komponente i probleme . Fixably podržava do 6 (GSX podržava najviše 3).
   
   
   
5. Na padajućem izborniku odaberite opciju Pokriće popravka .
   
   
   
6. Odaberite Klasifikaciju popravka .
   
   
   
7. Odaberite dijelove razine s popisa. Ako popravak koji radite zahtijeva više od jedne razine, upotrijebite Command+Klik za odabir više opcija. Za početak ispočetka možete upotrijebiti gumb Očisti .
   
   
   
8. Pogledajte OP18 - Odjeljak 2E u GSX-u za pregled svake razine.
   
   
9. Na temelju gore odabranih dijelova razine , Fixably će postaviti upit GSX-u i vratiti odgovarajuće opcije cijena. Ako ne vidite cijenu koju očekujete, potvrdite da je popravak ispravno postavljen na temelju smjernica u OP41 i OP18 u GSX-u.
   
   
   
10. Nakon što odredite točnu cijenu, odaberite karticu Detalji .
    
    
    
11. Odaberite treba li ili ne kupca kontaktirati radi ponovne ponude.
    
    
    
12. Ako popravljenu jedinicu treba vratiti izravno kupcu, kliknite potvrdni okvir. Provjerite je li poštanska adresa vašeg klijenta ispravna.
    
    
    
13. Odaberite treba li depo riješiti kozmetička oštećenja.
    
    
    
14. Ako je potrebna kutija za otpremu, odaberite je ovdje. Imajte na umu da se ovo ne može dodati nakon što je popravak kreiran.
    
    
    
15. Ako su potrebna neobavezna pitanja, odaberite karticu Pitanja . Ako to nije potrebno za vrstu popravka, preskočite ovaj korak.
    
    
    
16. Kada ste gotovi i spremni za podnošenje popravka GSX-a, kliknite Kreiraj popravak.