Jak mogę stworzyć naprawę wysyłkową (Mac)?
Ten artykuł jest krok po kroku przewodnikiem, który pomoże technikom efektywnie korzystać z Fixably do tworzenia napraw wysyłkowych w GSX.
Written by Annukka Matilainen
Updated at October 29th, 2026
- Informacje o wydaniu
- Nowo wydane funkcje
- Pierwsze kroki
- Zarządzanie zlecenia
- Role i uprawnienia
- Zarządzanie pracownikami
- Zarządzanie klientami
- Portal Klienta
- Automatyzacje
- Zarządzanie zapasami
- Fakturowanie
- Raportowanie
- Pola niestandardowe
- Integracje
- Prośby o części
- GSX
- Cenniki
- Wysyłki
- Umowy serwisowe
- Konfigurowanie środowiska
- Przydział części przychodzących
- Rezerwacja wizyt
Table of Contents
Przed rozpoczęciem
Tworzenie napraw wysyłkowych dla Mac różni się od tworzenia napraw wysyłkowych dla urządzenia iOS lub audio. Przed kontynuowaniem upewnij się, że w zamówieniu nie ma żadnych części Apple.
Tworzenie naprawy wysyłkowej
- W sekcji Urządzenie zamówienia kliknij w menu Zębatka.
- Z listy wybierz Naprawa wysyłkowa.
- Dodaj Objaw, Problem i Reprodukowalność dla naprawy, którą tworzysz.
- Kliknij przycisk Dodaj, jeśli musisz dodać dodatkowe Komponenty i Problemy. Fixably obsługuje do 6 (GSX obsługuje maksymalnie 3).
- Wybierz opcję pokrycia naprawy z rozwijanego menu.
- Wybierz Klasyfikację naprawy.
- Wybierz Części tierowe z listy. Jeśli naprawa wymaga więcej niż jednej części, użyj Command+Click, aby wybrać wiele opcji. Aby zacząć od nowa, możesz użyć przycisku Wyczyść.
- Proszę zapoznać się z OP18 - Sekcja 2E w GSX w celu zapoznania się z podziałem każdej części.
- Na podstawie wybranych powyżej Części tierowych, Fixably zapyta GSX i zwróci odpowiednie opcje cenowe. Jeśli nie widzisz oczekiwanej ceny, upewnij się, że naprawa została skonfigurowana poprawnie zgodnie z wytycznymi w OP41 i OP18 w GSX.
- Gdy masz odpowiednią cenę, wybierz zakładkę Szczegóły.
- Wybierz, czy klient powinien być kontaktowany w celu ponownej wyceny.
- Jeśli naprawione urządzenie powinno być zwrócone bezpośrednio do klienta, zaznacz pole wyboru. Upewnij się, że adres pocztowy klienta jest poprawny.
- Wybierz, czy depot powinien zająć się uszkodzeniami kosmetycznymi.
- Jeśli potrzebne jest pudełko do wysyłki, wybierz je tutaj. Proszę pamiętać, że nie można go dodać po utworzeniu naprawy.
- Jeśli wymagane są opcjonalne pytania, wybierz zakładkę Pytania. Jeśli nie jest to konieczne dla typu naprawy, pomiń ten krok.
- Po zakończeniu i gotowości do przesłania naprawy GSX, kliknij Utwórz naprawę.
