Administrator konfigurira postavke tvrtke i lokacije tijekom vašeg početnog Fixably postavljanja ili jedan od Fixably 's Customer Success Managera tijekom vaše sesije uključivanja. Administratori mogu urediti ove podatke u bilo kojem trenutku ako su potrebne promjene (na primjer, promjena adrese ili nove lokacije).

Podaci o tvrtki

Na početnom zaslonu Fixably pronađite izbornik korisničkog imena i idite na Postavke sustava/Podatke o tvrtki .

Ispunite sva relevantna polja i kliknite Spremi postavke na dnu ekrana. Ovdje uneseni podaci automatski se dodaju svim ispisima i vidljivi su na korisničkom portalu.

Vrh

Lokacije servisa i trgovina

Idite na Postavke sustava / Lokacije i trgovine .

Da biste dodali novu lokaciju usluge ili trgovinu, kliknite gumb Stvori u gornjem desnom kutu. Podatke možete vidjeti ili urediti klikom na naziv lokacije.

Možete odabrati jednu od opcija:

• Lokacija usluge - gdje se popravci fizički odvijaju. Lokacije usluga mogu se razlikovati od lokacija trgovina i ne moraju uvijek biti dostupne javnosti.
• Trgovina - kupci mogu doći i ostaviti svoje uređaje na dijagnostiku i popravak. Lokacija trgovine nije uvijek ista kao lokacija usluge.

Vrh

Lokacija usluge

• Ime - svaka lokacija treba imati lako prepoznatljivo jedinstveno ime. Ovo je naziv lokacije koji koriste i tvrtka i kupac na korisničkom portalu
• e-pošta - Administratori mogu dodati novu e-poštu za svaku lokaciju. Ako se doda, ovo će nadjačati ono što je u općim postavkama e-pošte. Ako se ostavi prazno, primijenit će se zadane postavke e-pošte.
• Tat - Prosječno vrijeme obrade (za portal za kupce) - možete odrediti prosječno vrijeme obrade u danima kako bi je kupci mogli vidjeti.
• Javno - neki pružatelji usluga mogu imati središnji centar za popravke koji nije otvoren za javnost i ne bi trebao biti vidljiv na korisničkom portalu.
• Radno vrijeme - ovo polje je prikaz radnog vremena lokacije u slobodnom obliku (primjer: pon-pet: 9.00-17.00, sub-ned: zatvoreno).
• GSX - ako je GSX integriran, ovdje unesite brojeve prodano i otpremeno

Vrh

Store

• Lokacija - odaberite jednu od unaprijed definiranih lokacija s padajućeg izbornika kao zadanu lokaciju trgovine
• Interna lokacija - odaberite jednu od In service , In-Store ili In transit kao zadanu internu lokaciju za Store
• Lokacija lokalne usluge - lokacija lokalne usluge za trgovinu (postavljena samo ako se razlikuje od zadane lokacije usluge)