Kako mogu koristiti Appleov planer sastanaka?

Ovaj vodič objašnjava kako koristiti Apple Appointment Scheduler integraciju za upravljanje dolaznim Narudžbama.

Apple Appointment Scheduler značajka je koju pruža Apple kako bi krajnjim korisnicima omogućila zakazivanje sastanaka s Appleovim ovlaštenim pružateljima usluga. Korisnici s odgovarajućim dopuštenjima koriste Schedule Manager u GSX za upravljanje terminima.

Apple Appointment Scheduler integracija u Fixably omogućuje vašoj tvrtki da automatski kreira narudžbe za svaki termin, skraćujući vrijeme procesa prijave i povećavajući zadovoljstvo krajnjih kupaca.

Omogućite Planer sastanaka

Apple Appointment Scheduler zahtijeva SOAP API certifikat konfiguriran u postavkama GSX integracije. Administratori mogu generirati ovaj certifikat slijedeći korake u članku:

Kako mogu konfigurirati integraciju Apple GSX?

Provjerite jeste li dovršili postavljanje svoje GSX integracije prije nego nastavite.

1. Idite na Postavke sustava , a zatim odaberite Lokacije i trgovine .
   
   
   
2. Kliknite lokaciju za koju želite omogućiti Appleov planer sastanaka .
   
   
   
3. U oknu lokacije potvrdite da su računi prodano i isporučeno točni za vašu lokaciju.
   
   
   
4. Pritisnite potvrdni okvir pokraj opcije Planer sastanaka .
   
   
   
5. Ponovite ove korake za sve dodatne lokacije za koje bi trebao biti omogućen Appleov planer sastanaka .

Pregledavanje rezervacija

1. Nakon što je lokacija omogućena, modul Planera sastanaka bit će vidljiv na navigacijskoj bočnoj traci .
   
   
   
2. Popis trenutno zakazanih rezervacija možete pronaći putem odjeljka AASP Planer termina na početnom zaslonu Fixably .
   
   
   
3. Za pregled popisa kliknite vezu pod Neobrađene rezervacije .
   
   
   
   
4. Kako biste osvježili popis rezervacija, kliknite na navigacijsku bočnu traku i zatim odaberite Modul za raspored termina .
   
   
5. Pritisnite Rezervacije .
   
   
   
6. Kliknite gumb ispod za osvježavanje popisa dostupnih rezervacija.
   
   
   
7. Ako imate više lokacija, sve lokacije možete osvježiti pomoću gumba Provjeri ažuriranja .
   
   
   
   
   

Upravljanje narudžbama iz Apple Appointment Scheduler rezervacije

• Narudžbe stvorene iz rezervacije dohvatit će neke pojedinosti o kupcu i uređaju od GSX-a, uključujući ime kupca , adresu e-pošte i telefonski broj (ako je naveden).
  
  
  
• Podaci o kupcu također će biti navedeni kao detaljna bilješka u Narudžbi.
  
  
  
• Pojedinosti o kupčevom problemu i terminu termina također će biti navedeni u bilješci.
  
  
  
• Izbornik Planer termina omogućuje korisnicima upravljanje rezervacijom iz Narudžbe.
  
  
  
• Korisnici mogu upravljati sastancima na nekoliko različitih načina:
  
  • Pritisnite Pogled da biste otvorili ploču Rezervacije.
  • Kada kupac stigne, upotrijebite gumb Postavi kao stiglo da označite rezervaciju kao pristiglu u GSX.
  • Ako kupac ne dođe, upotrijebite gumb Prijavi nepojavljivanje da odmah označite rezervaciju kao nepojavljivanje u GSX-u.
    
    
    

Otkazivanje rezervacije

• Pregledom rezervacije dobivate dodatne informacije.
  
  
• Kako biste otkazali rezervaciju, s padajućeg izbornika odaberite Razlog otkazivanja .
  
• Kada završite, kliknite Otkaži rezervaciju .
  
  

Vidi također:

• Kako mogu kreirati novu narudžbu?
• Kako mogu upravljati Apple popravcima unutar Narudžbe?