Barra de navegación

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Menú de la barra de navegación

• Inicio: regresa a la pantalla de inicio desde cualquier otra parte de Fixably .
• Órdenes: consulta pedidos abiertos con una variedad de métodos de clasificación diferentes.
• Estadísticas: informes y estadísticas sobre las áreas clave que son importantes para su negocio.
• Pedidos de compra: consulta pedidos de compra abiertos, cerrados y borradores que se han realizado dentro de Fixably.
• Inventarios: administra cualquier pieza de repuesto u otros artículos del inventario.
• Facturación: gestión de la facturación y de transacciones en efectivo.
• Usuarios: agrega, consulta y edita la información de cuenta de empleados, clientes y proveedores existentes.
• Mensajes: Mensajes/correos electrónicos entrantes.
• Otros: gestión para características adicionales, por ejemplo, contratos de servicio/gestión de SLA e información del servicio
• Programador de citas: muestra cualquier reserva no gestionada que haya sido reservada por el programador de citas de AASP.
• Envíos: se utiliza para gestionar el envío de dispositivos hacia y desde clientes. 
   

Pedidos

Las listas de pedidos pueden personalizarse según las necesidades individuales. Fixably tiene integradas las opciones más utilizadas. Los usuarios pueden crear o actualizar listas de pedidos a través del menú de Ajustes del usuario en Fixably.

• Botón Nuevo pedido : crea rápidamente un nuevo pedido en Fixably.
• Mis pedidos: muestra una lista de todos los pedidos que se te han asignado.
• En fila: muestra todos los pedidos recibidos en tu ubicación de servicio que no se han asignado a un técnico. 
• En cola(todos): Muestra todos los Pedidos que han sido aceptados para su reparación en tu establecimiento, incluidos aquellos que aún no han sido recibidos. 
• Entrantes: Muestra cualquier Pedido que haya sido creado en Fixably, pero que no ha sido recibido para Servicio todavía. 
• Listos: Muestra todos los Pedidos que han sido marcados como Cerrados y están Listos para recoger
• Completados: Muestra todos los pedidos que han sido marcados como Cerrados y que salen como Recogidos o Enviados
• Editar lote: Permite realizar cambios a varios pedidos a la vez. Además, esto puede usarse para importar múltiples pedidos como lotes con un archivo CSV/XSLX.

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Estadísticas

• Establecimiento: Vista de panel de control del desempeño de una tienda en varias áreas clave. Visualiza rápidamente un resumen de todos los pedidos que se atienden en tu establecimiento por técnico, estado de la reparación, cola y tipo de dispositivo. 
• Usuario: Visualiza rápidamente áreas clave del desempeño diario de un técnico. Permite comparar dos técnicos a la vez para realizar un análisis fácil. 
• Informes: Informes personalizados predefinidos en varias categorías. Los informes personalizados nuevos se crean aquí según tu nivel de suscripción.
• Informes avanzados: Informes avanzados definidos por el usuario.

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Cepo

• Gestión de stock : cree, administre o edite stocks existentes en su ubicación.
• Transferencias de acciones - Transferir productos entre diferentes Stocks . Utilizar Stock Outtake para reducir los niveles de stock.
• Productos : muestra una lista de todos los productos actualmente disponibles para usar en Fixably .
• Registros de stock : muestra registros útiles relacionados con los movimientos de stock.
• Mercancías entrantes : cuando se crea una reparación a través de una integración OEM (por ejemplo, GSX), Fixably creará automáticamente una orden de compra para recibir las piezas incluidas en el pedido.
• Mercancías recibidas : muestra una lista de piezas recibidas.

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Facturación

• Recibos : muestra una lista de todos los recibos de pago en Fixably . Los datos se pueden exportar a sistemas de facturación o contabilidad.
• Facturas individuales : muestra una lista de todas las facturas y solicitudes de pago en Fixably . Los datos se pueden exportar a sistemas de facturación o contabilidad.
• Consolidado : administre y cree facturas consolidadas para los clientes que tengan esta opción habilitada. Los datos se pueden exportar a sistemas de facturación o contabilidad.
• Facturas de compra : obtenga facturas, notas de débito y notas de crédito directamente desde Apple GSX y compárelas con las facturas creadas en Fixably . Después de obtener las facturas disponibles de las últimas 5 semanas a través del menú de Apple en la esquina superior derecha, Fixably resaltará automáticamente cualquier posible discrepancia en rojo.
• Reparaciones con reembolso : conocidas en Apple y GSX como Bill & Bill, las reparaciones con reembolso son reparaciones en las que Apple paga al proveedor de servicios (por ejemplo, trabajos cubiertos por la garantía) en lugar de facturar directamente al cliente. Fixably facilita este proceso para los proveedores de servicios al ofrecer compatibilidad con los formatos de correo electrónico y API en varias regiones del mundo.

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Usuarios

• Empleados : permite ver o editar la información de la cuenta de cualquier empleado. Se pueden crear o importar nuevas cuentas de empleados.
• Clientes : permite ver o editar la información de la cuenta de cualquier cliente. Se pueden crear o importar nuevas cuentas de clientes.
• Proveedores : permite ver o editar la información de la cuenta de cualquier proveedor. Se pueden crear o importar nuevas cuentas de proveedores.

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Mensajes

• SMS entrantes : vea y responda cualquier mensaje SMS entrante. Esta función requiere que la función SMS bidireccional esté habilitada.
• Correo electrónico entrante : vea y responda cualquier correo electrónico entrante.

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Otro

• Contratos de servicio : administre y cree contratos SLA dentro de Fixably .

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Programador de citas

• Reservas : muestra una lista de reservas de citas de Apple abiertas

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Envíos 
 

• Pendiente : vea una lista de solicitudes de envío creadas desde la Vista de pedidos o la Edición por lotes y cree envíos por lotes para ellas.
• Procesado : muestra una lista de todos los envíos que se han manejado en Fixably .
• Tránsitos internos : cree y edite tránsitos internos entre ubicaciones de servicio y tiendas