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Navigations-Seitenleistenmenü

• Home – Kehren Sie von jedem anderen Teil von Fixably zum Startbildschirm zurück.
• Bestellungen - Zeigen Sie offene Bestellungen mithilfe verschiedener Sortiermethoden an.
• Statistiken – Berichte und Statistiken zu den wichtigsten Bereichen, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind.
• Einkaufsaufträge - Zeigen Sie offene, vorläufige und geschlossene Einkaufsaufträge an, die innerhalb von Fixably aufgegeben wurden.
• Lagerbestände – Verwalten Sie sämtliche Ersatzteile oder andere Lagergegenstände.
• Fakturierung - Rechnungsstellung und Verwaltung von Bargeldtransaktionen.
• Benutzer – Hinzufügen, Anzeigen und Bearbeiten vorhandener Mitarbeiter-, Kunden- und Lieferantenkontoinformationen.
• Nachrichten - Eingehende Nachrichten/E-Mails.
• Sonstiges – Verwaltung für zusätzliche Funktionen, z. B. Serviceverträge/SLA-Verwaltung und Serviceinformationen.
• Terminplaner – Zeigt alle unbearbeiteten Reservierungen an, die vom AASP-Terminplaner gebucht wurden.
• Sendungen – Wird verwendet, um den Versand von Geräten an und von Kunden zu verwalten.
  

Bestellungen

Bestelllisten können an individuelle Bedürfnisse angepasst werden. Fixably verfügt über die am häufigsten verwendeten integrierten Optionen. Benutzer können Bestelllisten über das Menü „Benutzereinstellungen“ in Fixably erstellen oder aktualisieren.

• Schaltfläche „Neue Bestellung“ – Erstellen Sie schnell eine neue Bestellung in Fixably .
• Meine Bestellungen – Zeigt eine Liste aller Bestellungen an, die Ihnen aktuell zugewiesen sind.
• In Warteschlange – Zeigt alle Aufträge an, die an Ihrem Service-Standort eingegangen sind und keinem Techniker zugewiesen wurden.
• In Warteschlange (Alle) – Zeigt alle Aufträge an, die für die Reparatur an Ihrem Standort angenommen wurden, einschließlich der Aufträge, die noch nicht in Betrieb genommen wurden.
• Eingehend – Zeigt alle Bestellungen an, die bei Fixably erstellt wurden, aber noch nicht beim Service eingegangen sind.
• Bereit - Zeigt alle Bestellungen an, die als geschlossen markiert wurden und nun zur Abholung bereit sind
• Abgeschlossen - Zeigt alle Bestellungen an, die als abgeschlossen markiert wurden und nun abgeholt oder versendet werden.
• Stapelbearbeitung - Ermöglicht Änderungen an mehreren Bestellungen gleichzeitig. Darüber hinaus können mehrere Bestellungen mithilfe einer CSV-/XSLX-Datei als Stapel importiert werden.

Statistiken

• Standort - Dashboard-Ansicht der Leistung eines Geschäfts in einer Reihe von Schlüsselbereichen. Sehen Sie sich schnell eine Übersicht aller an Ihrem Standort bearbeiteten Aufträge nach Techniker, Reparaturstatus, Warteschlange und Gerätetyp an.
• Benutzer - Schneller Einblick in die wichtigsten Bereiche der täglichen Leistung eines Technikers. Ermöglicht den gleichzeitigen Vergleich zweier Techniker zur einfachen Analyse.
• Berichte - Vordefinierte benutzerdefinierte Berichte unter verschiedenen Kategorien. Abhängig von Ihrem Abonnementlevel werden hier neue benutzerdefinierte Berichte erstellt.
• Erweiterte Berichte – Benutzerdefinierte erweiterte Berichte.

Aktien

• Bestandsverwaltung – Erstellen, verwalten oder bearbeiten Sie vorhandene Bestände an Ihrem Standort.
• Umlagerungen - Übertragen Sie Produkte zwischen verschiedenen Lagerbeständen . Verwenden Sie die Lagerentnahme , um den Lagerbestand zu reduzieren.
• Produkte – Zeigt eine Liste aller Produkte, die derzeit zur Verwendung in Fixably verfügbar sind.
• Lagerprotokolle – Zeigt hilfreiche Protokolle im Zusammenhang mit Lagerbewegungen.
• Wareneingänge – Wenn eine Reparatur über eine OEM-Integration (z. B. GSX) erstellt wird, erstellt Fixably automatisch eine Bestellung, um die in der Bestellung enthaltenen Teile zu erhalten.
• Erhaltene Waren – Zeigt eine Liste der erhaltenen Teile.

Fakturierung

• Quittungen - Zeigt eine Liste aller Zahlungseingänge in Fixably . Daten können in Rechnungs-/Buchhaltungssysteme exportiert werden.
• Einzelne Rechnungen - Zeigt eine Liste aller Rechnungen und Zahlungsaufforderungen in Fixably . Daten können in Rechnungsstellungs-/Buchhaltungssysteme exportiert werden.
• Konsolidiert – Verwalten und erstellen Sie konsolidierte Rechnungen für Kunden, die diese Option aktiviert haben. Daten können in Rechnungs-/Buchhaltungssysteme exportiert werden.
• Einkaufsrechnungen - Rufen Sie Rechnungen, Lastschriften und Gutschriften direkt von Apple GSX ab und vergleichen Sie sie mit den in Fixably erstellten Rechnungen. Nachdem Sie alle verfügbaren Rechnungen der letzten 5 Wochen über das Apple-Menü in der oberen rechten Ecke abgerufen haben, hebt Fixably mögliche Abweichungen automatisch rot hervor.
• Kostenerstattungsreparaturen – Bei Apple und GSX als Bill & Bill bekannt, handelt es sich bei erstattungsfähigen Reparaturen um Reparaturen, bei denen Apple den Dienstanbieter bezahlt (z. B. Garantiearbeiten), anstatt dem Kunden direkt eine Rechnung zu stellen. Fixably vereinfacht diesen Prozess für Dienstanbieter, indem es sowohl das E-Mail- als auch das API-Format in verschiedenen Regionen weltweit unterstützt.

Benutzer

• Mitarbeiter - Zeigen Sie die Kontoinformationen aller Mitarbeiter an oder bearbeiten Sie sie. Neue Mitarbeiterkonten können erstellt oder importiert werden.
• Kunden - Zeigen Sie die Kontoinformationen aller Kunden an oder bearbeiten Sie sie. Neue Kundenkonten können erstellt oder importiert werden.
• Lieferanten - Zeigen Sie die Kontoinformationen aller Lieferanten an oder bearbeiten Sie sie. Neue Lieferantenkonten können erstellt oder importiert werden.
  

Nachrichten

• Eingehende SMS - Alle eingehenden SMS-Nachrichten anzeigen und beantworten. Für diese Funktion muss 2-Wege-SMS aktiviert sein.
• Eingehende E-Mails : Zeigen Sie alle eingehenden E-Mails an und beantworten Sie sie.

Andere

• Serviceverträge – Verwalten und erstellen Sie SLA-Verträge innerhalb von Fixably .

Terminplaner

• Reservierungen - Zeigt eine Liste offener Apple-Terminreservierungen

Sendungen

• Ausstehend – Zeigen Sie eine Liste der Versandanforderungen an, die in der Bestellansicht oder Stapelbearbeitung erstellt wurden, und erstellen Sie Stapelsendungen dafür.
• Verarbeitet – Zeigt eine Liste aller Sendungen, die in Fixably bearbeitet wurden.
• Interne Transite - Erstellen und Bearbeiten interner Transite zwischen Service-Standorten und Geschäften