Pasek boczny nawigacji

Przesuń kursor do lewej krawędzi ekranu, aby wyświetlić menu paska bocznego nawigacji.

Menu paska bocznego nawigacji

• Strona główna – powrót do ekranu głównego z dowolnego miejsca w Fixably. 
• Zlecenia – przeglądanie otwartych zleceń z użyciem różnych metod sortowania. 
• Statystyki – raporty i statystyki dotyczące kluczowych obszarów istotnych dla Twojej firmy. 
• Zamówienia zakupu – przeglądanie otwartych, roboczych i zamkniętych zamówień zakupu złożonych w Fixably.
• Magazyny – zarządzanie częściami zamiennymi i innymi pozycjami magazynowymi. 
• Fakturowanie – zarządzanie fakturami i transakcjami gotówkowymi.
• Użytkownicy – dodawanie, przeglądanie i edytowanie danych kont pracowników, klientów i dostawców. 
• Wiadomości – wiadomości przychodzące / e-maile.
• Inne – zarządzanie dodatkowymi funkcjami, np. umowami serwisowymi / umowami SLA oraz informacjami serwisowymi.
• Harmonogram wizyt – wyświetla nieobsłużone rezerwacje dokonane za pomocą AASP Appointment Scheduler.
• Przesyłki – służy do zarządzania wysyłką urządzeń do klientów i od klientów.
   

Zlecenia

Listy zleceń można dostosować do indywidualnych potrzeb. Fixably zawiera wbudowane najczęściej używane opcje. Użytkownicy mogą tworzyć i aktualizować listy zleceń za pomocą menu Ustawienia użytkownika w Fixably. 

• Przycisk Nowe zlecenie – szybkie tworzenie nowego zlecenia w Fixably.
• Moje zlecenia – wyświetla listę wszystkich zleceń, które są obecnie przypisane do Ciebie.
• W kolejce – wyświetla wszystkie zlecenia przyjęte do Twojego punktu serwisowego, które nie zostały przypisane do technika. 
• W kolejce (wszystkie) - Wyświetla wszystkie zlecenia zaakceptowane do naprawy w Twojej lokalizacji, w tym te, które nie zostały jeszcze przyjęte do serwisu. 
• Przychodzące – wyświetla wszystkie zlecenia utworzone w Fixably, które nie zostały jeszcze przyjęte do serwisu. 
• Gotowe – wyświetla wszystkie zlecenia, które zostały oznaczone jako Zamknięte i mają obecnie status Gotowe do odbioru
• Zakończone – wyświetla wszystkie zlecenia, które zostały oznaczone jako Zamknięte i mają obecnie status Odebrane lub Wysłane
• Edycja zbiorcza – umożliwia wprowadzanie zmian w wielu zleceniach jednocześnie. Można jej także używać do zbiorczego importu wielu zleceń z pliku CSV / XSLX.

Statystyki

• Lokalizacja – widok pulpitu przedstawiający wyniki sklepu w wielu kluczowych obszarach. Umożliwia szybki przegląd wszystkich zleceń obsługiwanych w Twojej lokalizacji według technika, statusu naprawy, kolejki i typu urządzenia. 
• Użytkownik - Szybki podgląd kluczowych wskaźników codziennej wydajności technika. Umożliwia jednoczesne porównanie dwóch techników w celu łatwej analizy. 
• Raporty - Predefiniowane raporty niestandardowe w różnych kategoriach. W zależności od poziomu subskrypcji w tym miejscu tworzone są nowe raporty niestandardowe.
• Raporty zaawansowane - Zaawansowane raporty definiowane przez użytkownika.

Magazyny

• Zarządzanie magazynami – tworzenie, zarządzanie i edytowanie istniejących magazynów w Twojej lokalizacji. 
• Przesunięcia magazynowe - Przenoszenie produktów między różnymi magazynami. Użyj opcji Magazyn Rozchód, aby zmniejszyć stany magazynowe. 
• Produkty – wyświetla listę wszystkich produktów dostępnych obecnie do użycia w Fixably. 
• Dzienniki magazynowe – wyświetla przydatne dzienniki dotyczące ruchów magazynowych. 
• Towary przychodzące – gdy naprawa zostanie utworzona za pośrednictwem integracji OEM (na przykład GSX), Fixably automatycznie utworzy zamówienie zakupu w celu przyjęcia części uwzględnionych w zleceniu. 
• Towary przyjęte – wyświetla listę przyjętych części.

Fakturowanie

• Paragony – wyświetla listę wszystkich potwierdzeń płatności w Fixably. Dane można eksportować do systemów fakturowania / księgowych.
• Pojedyncze faktury – wyświetla listę wszystkich faktur i żądań zapłaty w Fixably. Dane można eksportować do systemów fakturowania / księgowych.
• Zbiorcze – zarządzanie fakturami zbiorczymi i ich tworzenie dla klientów, którzy mają włączoną tę opcję. Dane można eksportować do systemów fakturowania / księgowych.
• Faktury zakupu – pobieranie faktur, not debetowych i not kredytowych bezpośrednio z Apple GSX oraz porównywanie ich z fakturami utworzonymi w Fixably. Po pobraniu faktur dostępnych z ostatnich 5 tygodni za pomocą menu Apple w prawym górnym rogu Fixably automatycznie wyróżni na czerwono wszelkie potencjalne niezgodności. 
• Naprawy z refundacją – w Apple i GSX znane jako Bill & Bill. Naprawy z refundacją to naprawy, za które Apple płaci usługodawcy (na przykład prace gwarancyjne) zamiast obciążać bezpośrednio klienta. Fixably ułatwia usługodawcom ten proces dzięki obsłudze zarówno formatu e-mail, jak i API w wielu regionach na całym świecie. 

Użytkownicy

• Pracownicy – przeglądanie i edytowanie danych kont pracowników. Można tworzyć lub importować nowe konta pracowników.
• Klienci – przeglądanie i edytowanie danych kont klientów. Można tworzyć lub importować nowe konta klientów.
• Dostawcy – przeglądanie i edytowanie danych kont dostawców. Można tworzyć lub importować nowe konta dostawców.
   

Wiadomości

• Przychodzące SMS – przeglądanie przychodzących wiadomości SMS i odpowiadanie na nie. Ta funkcja wymaga włączenia opcji Dwukierunkowe SMS.
• Przychodzące e-maile – przeglądanie przychodzących wiadomości e-mail i odpowiadanie na nie. 

Inne

• Umowy serwisowe – zarządzanie umowami SLA i ich tworzenie w Fixably.

Harmonogram wizyt

• Rezerwacje – wyświetla listę otwartych rezerwacji wizyt Apple

Przesyłki
 

• Oczekujące - Przeglądanie listy żądań wysyłki utworzonych w widoku zlecenia lub w edycji zbiorczej oraz tworzenie dla nich przesyłek zbiorczych.
• Przetworzone – wyświetla listę wszystkich przesyłek obsłużonych w Fixably.
• Przesunięcia wewnętrzne - Tworzenie i edytowanie przesunięć wewnętrznych między punktami serwisowymi a sklepami