Sekcja górna

Przycisk Home – przycisk Home przeniesie Cię z powrotem do ekranu głównego z dowolnego innego miejsca Fixably .

Uniwersalny pasek wyszukiwania — uniwersalne pole wyszukiwania umożliwia szybkie wyszukiwanie szerokiej gamy informacji w Fixably .

• Informacje o urządzeniu (numer seryjny, IMEI, numer części i inne)
• Informacje o kliencie (imię, numer telefonu, adres e-mail)
• Informacje o zamówieniu (numer zlecenia, identyfikator naprawy, numery śledzenia i inne)

Pełna lista parametrów wyszukiwania jest dostępna po kliknięciu znaku ? po prawej stronie paska wyszukiwania.

Po wprowadzeniu prawidłowego numeru seryjnego urządzenia w Pasku Wyszukiwania będziesz mógł szybko wyświetlić historię poprzednich zamówień lub utworzyć nowe zlecenie Jeśli w systemie jest otwarte zlecenie powiązane z tym numerem seryjnym, zostaniesz do niego automatycznie przeniesiony. Jeśli masz aktywną integrację GSX, Fixably przedstawi Ci również dodatkowe informacje o urządzeniu, w tym status gwarancji i listę części zamiennych.

Numerczęści: ASC147CL

Menu nazwy użytkownika — menu nazwy użytkownika umożliwia szybki dostęp do następujących opcji:

• Ustawienia użytkownika
• Ustawienia systemowe *
• Integracje *
• Powiadomienia
• Alarmy
• Pomoc
• Dziennik zmian *
• Sugestie
• Bilet wsparcia
• O Fixably
• Wyloguj się

*Dostępne dla użytkowników z uprawnieniami administratora

Nowe zlecenie — utwórz nowe zlecenie serwisowe.

Nowy klient — utwórz nowy profil klienta.

Znajdź produkt  —  wyszukaj produkt, który chcesz dodać do zlecenia (artykuł, moduł, usługę).

Nowy produkt — dodaj nowy produkt do katalogu.

Makro przyjęcia zlecenia  —  narzędzie, które ułatwia proces wprowadzania wszystkich niezbędnych informacji w jednym miejscu na stronie. Prowadzi użytkownika krok po kroku przez cały proces zakładania zlecenia, podpowiadając kluczowe pytania, które należy zadać klientowi, aby przyjęcie przebiegło sprawnie i bezbłędnie.

Eksportuj zlecenia — eksportuj zlecenia jako plik CSV lub XLSX.

Szczyt

Część środkowa

Następne zlecenie dostępne w lokalizacji serwisowej - Wyświetla najstarsze zlecenie otrzymane w lokalizacji serwisowej, które nie zostało przypisane do technika. Technik może przejrzeć i przyjąć przypisanie zlecenia, klikając Wyświetl zlecenie .

Moje zlecenia – wyświetla powiadomienia dotyczące zamówień przypisanych do Ciebie.

Podsumowanie — przegląd całkowitej liczby zamówień przypisanych do Ciebie i zamówień oczekujących w kolejce w lokalizacji serwisowej.

Harmonogram wizyt AASP – wyświetla wszystkie nieobsłużone rezerwacje dokonane za pośrednictwem Harmonogramu wizyt AASP.

Szczyt

Dolna część

W kolejce - Wyświetla całkowitą liczbę zamówień w każdej kolejce oczekujących na przypisanie do technika. Ponadto Fixably wyświetli listę otwartych zamówień powiązanych z aktualnie zalogowanym technikiem.

Bilet wsparcia - Jeśli masz pytanie, potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu problemu lub masz świetny pomysł, wyślij prośbę bezpośrednio do naszego zespołu obsługi klienta. Ten przycisk jest widoczny przez cały czas.

Kompilacja vX.XX- pokazuje aktualną wersję Fixably