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Startseite-Button - Der Startseite-Button bringt Sie von jedem anderen Teil von Fixably zurück zur Startseite.

Universelle Suchleiste - Die universelle Suchleiste ermöglicht es Ihnen, schnell eine Vielzahl von Informationen innerhalb von Fixably zu durchsuchen.

• Geräteinformationen (Seriennummer, IMEI, Teilenummer und andere)
• Kundeninformationen (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Bestellinformationen (Bestellnummer, Reparatur-ID, Sendungsverfolgungsnummern und andere)

Eine vollständige Liste der Suchparameter ist verfügbar, indem Sie auf das ? rechts von der universellen Suchleiste klicken.

Wenn Sie eine gültige Geräte-Seriennummer in die universelle Suchleiste eingeben, können Sie den vorherigen Bestellverlauf einsehen oder schnell eine neue Bestellung erstellen. Wenn Sie eine offene Bestellung haben, die mit dieser Seriennummer verknüpft ist, werden Sie automatisch dorthin geleitet. Wenn Sie eine aktive OEM-Integration haben (GSX), wird Fixably Ihnen auch zusätzliche Informationen über das Gerät anzeigen, einschließlich des Garantie-Status und der Liste der Ersatzteile.

partNumber: ASC147CL

Benutzername-Menü - Das Benutzername-Menü bietet schnellen Zugriff auf Folgendes:

• Benutzereinstellungen
• Systemeinstellungen *
• Integrationen *
• Benachrichtigungen
• Alarme
• Hilfe
• Änderungsprotokoll *
• Vorschläge
• Support-Ticket
• Über Fixably
• Abmelden

*Verfügbar für Administrationsbenutzer

Neue Bestellung - Erstellen Sie eine neue Servicebestellung.

Neuer Kunde - Erstellen Sie ein neues Kundenprofil.

Produkt finden - Durchsuchen Sie nach einem Produkt, um es zur Bestellung hinzuzufügen (ein Artikel, ein Modul, eine Dienstleistung).

Neues Produkt - Fügen Sie ein neues Produkt zum Katalog hinzu.

Makros - Ein geführter Workflow, der darauf ausgelegt ist, einen Prozess schneller und effizienter zu gestalten, wie das Einchecken eines iOS-Geräts.

Bestellungen exportieren - Exportieren Sie Bestellungen als CSV- oder XLSX-Datei.

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Mittlerer Abschnitt

Nächste Bestellung verfügbar am Serviceort - Zeigt die älteste Bestellung an, die an Ihrem Serviceort eingegangen ist und noch nicht einem Techniker zugewiesen wurde. Ein Techniker kann die Bestellung überprüfen und Auftrag annehmen, indem er auf Bestellung anzeigen klickt.

Meine Bestellungen - Zeigt Benachrichtigungen zu allen Bestellungen an, die Ihnen zugewiesen sind.

Zusammenfassung - Eine Übersicht über die Gesamtanzahl der Ihnen zugewiesenen Bestellungen und der Bestellungen in der Warteschlange am Serviceort.

AASP Terminplaner - Zeigt alle nicht bearbeiteten Reservierungen an, die über den AASP Terminplaner gebucht wurden.

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Unten Abschnitt

In Warteschlange - Zeigt die Gesamtanzahl der Bestellungen in jeder Warteschlange an, die darauf warten, einem Techniker zugewiesen zu werden. Zusätzlich wird Fixably offene Bestellungen auflisten, die mit dem aktuell angemeldeten Techniker verbunden sind.

Support-Ticket - Wenn Sie eine Frage haben, Hilfe bei einem Problem benötigen oder eine großartige Idee haben, senden Sie eine Anfrage direkt an unser Kundenserviceteam. Dieser Button ist jederzeit sichtbar.

Build vX.XX - zeigt die aktuelle Version von Fixably