Der Fixably Startbildschirm
Dieser Artikel bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Fixably Startbildschirm und einen Überblick über die Benutzeroberfläche von Fixably.
- Versionshinweise
- Neu veröffentlichte Funktionen
- Erste Schritte
- Auftragsmanagement
- Mitarbeiterführung
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Automatisierungen
- Bestandsverwaltung
- Fakturierung
- Berichterstattung
- Benutzerdefinierte Felder
- Integrationen
- GSX
- Preislisten
- Sendungen
- Serviceverträge
- Konfigurieren Ihrer Umgebung
- Teileanfragen
- Incoming Part Allocation
- Terminbuchung
Table of Contents

Oben Abschnitt

Startseite-Button - Der Startseite-Button bringt Sie von jedem anderen Teil von Fixably zurück zum Startbildschirm.
Universelle Suchleiste - Die universelle Suchleiste ermöglicht es Ihnen, schnell eine Vielzahl von Informationen innerhalb von Fixably zu suchen.
- Geräteinformationen (Seriennummer, IMEI, Teilenummer und andere)
- Kundeninformationen (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Bestellinformationen (Bestellnummer, Reparatur-ID, Sendungsverfolgungsnummern und andere)
Eine vollständige Liste der Suchparameter ist verfügbar, indem Sie auf das ? rechts von der universellen Suchleiste klicken.
Wenn Sie eine gültige Seriennummer des Geräts in die universelle Suchleiste eingeben, können Sie die vorherige Bestellhistorie einsehen oder schnell eine neue Bestellung erstellen. Wenn Sie eine offene Bestellung haben, die mit dieser Seriennummer verknüpft ist, werden Sie automatisch dorthin geleitet. Wenn Sie eine aktive OEM-Integration (GSX) haben, wird Fixably Ihnen auch zusätzliche Informationen über das Gerät präsentieren, einschließlich des Garantestatus und der Liste der Ersatzteile.
Bitte beachten Sie, dass für Nicht-Apple-Produkte die universelle Suchleiste möglicherweise zusätzliche Parameter erfordert. Zum Beispiel:
partNumber: ASC147CL
Benutzername-Menü - Das Benutzername-Menü bietet schnellen Zugriff auf Folgendes:
- Benutzereinstellungen
- Systemeinstellungen *
- Integrationen *
- Benachrichtigungen
- Alarme
- Hilfe
- Änderungsprotokoll *
- Vorschläge
- Support-Ticket
- Über Fixably
- Abmelden
* Verfügbar für Administrationsbenutzer


Neue Bestellung - Erstellen Sie eine neue Servicebestellung.
Neuer Kunde - Erstellen Sie ein neues Kundenprofil.
Produkt finden - Durchsuchen Sie ein Produkt, um es zur Bestellung hinzuzufügen (ein Artikel, ein Modul, eine Dienstleistung).
Neues Produkt - Fügen Sie ein neues Produkt zum Katalog hinzu.
Makros - Ein geführter Workflow, der darauf abzielt, einen Prozess schneller und effizienter zu gestalten, wie z.B. das Einchecken eines iOS-Geräts.
Bestellungen exportieren - Bestellungen als CSV- oder XLSX-Datei exportieren.
Mittlerer Abschnitt

Nächste Bestellung verfügbar am Serviceort - Zeigt die älteste Bestellung an, die an Ihrem Serviceort eingegangen ist und nicht einem Techniker zugewiesen wurde. Ein Techniker kann die Bestellung überprüfen und Auftrag annehmen, indem er auf Bestellung anzeigen klickt.
Meine Bestellungen - Zeigt Benachrichtigungen zu allen Bestellungen an, die Ihnen zugewiesen sind.
Zusammenfassung - Eine Übersicht über die Gesamtanzahl der Ihnen zugewiesenen Bestellungen und Bestellungen in der Warteschlange am Serviceort.
AASP-Terminkalender - Zeigt alle nicht bearbeiteten Reservierungen an, die über den AASP-Terminkalender gebucht wurden.
Unterer Abschnitt
In Warteschlange - Zeigt die Gesamtanzahl der Bestellungen in jeder Warteschlange an, die darauf warten, einem Techniker zugewiesen zu werden. Darüber hinaus wird Fixably offene Bestellungen auflisten, die mit dem derzeit angemeldeten Techniker verbunden sind.

Support-Ticket - Wenn Sie eine Frage haben, Hilfe bei einem Problem benötigen oder eine großartige Idee haben, senden Sie direkt eine Anfrage an unser Kundenserviceteam. Dieser Button ist jederzeit sichtbar.
Build vX.XX - zeigt die aktuelle Version von Fixably
