Navigationsleiste

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Menü der Navigationsleiste

• Startseite - Kehren Sie von jedem anderen Teil von Fixably zum Startbildschirm zurück. 
• Bestellungen - Offene Bestellungen mit verschiedenen Sortiermethoden anzeigen. 
• Statistiken - Berichterstattung und Statistiken zu den wichtigsten Bereichen, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind. 
• Bestellaufträge - Offene, Entwurf und abgeschlossene Bestellaufträge anzeigen, die innerhalb von Fixably aufgegeben wurden.
• Bestände - Verwalten Sie alle Ersatzteile oder andere Lagerartikel. 
• Rechnungsstellung - Rechnungsstellung und Verwaltung von Bargeldtransaktionen.
• Benutzer - Fügen Sie bestehende Mitarbeiter-, Kunden- und Lieferantenkontoinformationen hinzu, anzeigen und bearbeiten. 
• Nachrichten - Eingehende Nachrichten/E-Mails.
• Sonstiges - Verwaltung zusätzlicher Funktionen z.B. Serviceverträge / SLA-Management und Serviceinformationen.
• Terminplaner - Zeigt alle unbehandelten Reservierungen an, die vom AASP-Terminplaner gebucht wurden.
• Sendungen - Wird verwendet, um den Versand von Geräten zu und von Kunden zu verwalten.
   

Bestellungen

Bestelllisten können an individuelle Bedürfnisse angepasst werden. Fixably kommt mit den am häufigsten verwendeten Optionen standardmäßig. Benutzer können Bestelllisten über das Benutzereinstellungsmenü in Fixably erstellen oder aktualisieren. 

• Neuer Bestell-Button - Erstellen Sie schnell eine neue Bestellung in Fixably.
• Meine Bestellungen - Zeigt eine Liste aller Bestellungen an, die derzeit Ihnen zugewiesen sind.
• In Warteschlange - Zeigt alle Bestellungen an, die an Ihrem Service-Standort eingegangen sind und noch nicht einem Techniker zugewiesen wurden. 
• In Warteschlange (Alle) - Zeigt alle Bestellungen an, die zur Reparatur an Ihrem Standort akzeptiert wurden, einschließlich derjenigen, die noch nicht in den Service eingegangen sind. 
• Eingehend - Zeigt alle Bestellungen an, die in Fixably erstellt wurden, aber noch nicht in den Service eingegangen sind. 
• Bereit - Zeigt alle Bestellungen an, die als Abgeschlossen markiert wurden und jetzt Zur Abholung bereit sind.
• Abgeschlossen - Zeigt alle Bestellungen an, die als Abgeschlossen markiert wurden und jetzt Abgeholt oder Versendet sind.
• Batch-Bearbeitung - Ermöglicht Änderungen an mehreren Bestellungen gleichzeitig. Darüber hinaus kann dies verwendet werden, um mehrere Bestellungen als Batch über eine CSV / XSLX-Datei zu importieren.

Statistiken

• Standort - Dashboard-Ansicht der Leistung eines Geschäfts in mehreren Schlüsselbereichen. Schnell einen Überblick über alle Bestellungen erhalten, die an Ihrem Standort von Techniker, Reparaturstatus, Warteschlange und Gerätetyp bearbeitet werden. 
• Benutzer - Schnell die wichtigsten Bereiche der täglichen Leistung eines Technikers anzeigen. Ermöglicht den Vergleich von zwei Technikern gleichzeitig für eine einfache Analyse. 
• Berichte - Vordefinierte benutzerdefinierte Berichte unter verschiedenen Kategorien. Je nach Ihrem Abonnementniveau werden hier neue benutzerdefinierte Berichte erstellt.
• Erweiterte Berichte - Benutzerdefinierte erweiterte Berichterstattung.

Bestände

• Bestandsverwaltung - Erstellen, verwalten oder vorhandene Bestände an Ihrem Standort bearbeiten. 
• Bestandsübertragungen - Produkte zwischen verschiedenen Beständen übertragen. Verwenden Sie Bestandsentnahme, um den Bestand zu reduzieren. 
• Produkte - Zeigt eine Liste aller Produkte an, die derzeit in Fixably verfügbar sind. 
• Bestandsprotokolle - Zeigt hilfreiche Protokolle zu Bestandsbewegungen an. 
• Eingehende Waren - Wenn eine Reparatur über eine OEM-Integration (zum Beispiel GSX) erstellt wird, wird Fixably automatisch eine Bestellung erstellen, um die im Auftrag enthaltenen Teile zu erhalten. 
• Erhaltene Waren - Zeigt eine Liste der erhaltenen Teile an.

Rechnungsstellung

• Quittungen - Zeigt eine Liste aller Zahlungsquittungen in Fixably an. Daten können in Rechnungsstellungs-/Buchhaltungssysteme exportiert werden.
• Einzelrechnungen - Zeigt eine Liste aller Rechnungen und Zahlungsanforderungen in Fixably an. Daten können in Rechnungsstellungs-/Buchhaltungssysteme exportiert werden.
• Konsolidiert - Verwalten und erstellen Sie konsolidierte Rechnungen für Kunden, die diese Option aktiviert haben. Daten können in Rechnungsstellungs-/Buchhaltungssysteme exportiert werden.
• Einkaufsrechnungen - Abrufen von Rechnungen, Lastschriften und Gutschriften direkt von Apple GSX und vergleichen Sie diese mit den in Fixably erstellten Rechnungen. Nachdem Sie alle Rechnungen, die in den letzten 5 Wochen über das Apple-Menü in der oberen rechten Ecke verfügbar sind, abgerufen haben, hebt Fixably automatisch alle potenziellen Abweichungen in Rot hervor. 
• Erstattungsreparaturen - Bekannt innerhalb von Apple und GSX als Bill & Bill, erstattungsfähige Reparaturen sind Reparaturen, bei denen Apple den Dienstleister (zum Beispiel Garantiearbeiten) bezahlt, anstatt direkt den Kunden zu belasten. Fixably macht diesen Prozess für Dienstleister einfach, indem es Unterstützung für sowohl E-Mail- als auch API-Formate in verschiedenen Regionen weltweit bietet. 

Benutzer

• Mitarbeiter - Anzeigen oder Bearbeiten der Kontoinformationen von Mitarbeitern. Neue Mitarbeiterkonten können erstellt oder importiert werden.
• Kunden - Anzeigen oder Bearbeiten der Kontoinformationen von Kunden. Neue Kundenkonten können erstellt oder importiert werden.
• Lieferanten - Anzeigen oder Bearbeiten der Kontoinformationen von Lieferanten. Neue Lieferantenkonten können erstellt oder importiert werden.
   

Nachrichten

• Eingehende SMS - Anzeigen und Antworten auf eingehende SMS-Nachrichten. Diese Funktion erfordert, dass 2-Wege-SMS aktiviert ist.
• Eingehende E-Mail - Anzeigen und Antworten auf eingehende E-Mails. 

Andere

• Serviceverträge - Verwalten und erstellen Sie SLA-Verträge innerhalb von Fixably.

Terminplaner

• Reservierungen - Zeigt eine Liste von offenen Apple-Terminreservierungen an

Sendungen
 

• Ausstehend - Sehen Sie eine Liste von Versandanforderungen, die aus der Bestellansicht oder der Batchbearbeitung erstellt wurden, und erstellen Sie Batchsendungen dafür.
• Verarbeitet - Zeigt eine Liste aller Sendungen an, die in Fixably bearbeitet wurden.
• Interne Transite - Erstellen und bearbeiten Sie interne Transite zwischen Servicestandorten und Geschäften