¿Cómo funciona el resaltado en una lista de pedidos?
Fixably resalta dinámicamente los Pedidos en diferentes colores para ayudarte a trabajar en tus Pedidos de la manera más eficiente posible.
- Notas de la versión
- Funciones recién lanzadas
- Empezando
- Gestión de pedidos
- Gestión de empleados
- Gestión de clientes
- Portal del cliente
- Automatizaciones
- Gestión de stock
- Facturación
- Informes
- Campos personalizados
- Integraciones
- GSX
- Listas de precios
- Envíos
- Contratos de servicios
- Configurando su entorno
- Solicitudes de piezas
- Asignación de piezas entrantes
- Reserva de citas
Table of Contents
Órdenes Abiertas
- Las Órdenes Abiertas no están resaltadas.
- Estas son Órdenes que se están manejando actualmente dentro de su ubicación de servicio.
Órdenes con Notificaciones No Leídas
- Las Órdenes con notificaciones no leídas están resaltadas en azul.
- Se crea una notificación cada vez que una Orden es actualizada por alguien que no sea el Técnico actualmente asignado. Esto podría ser otro miembro del personal actualizando una nota, un Cliente respondiendo a un correo electrónico o SMS, etc.
- Estas Órdenes deben ser atendidas rápidamente para evitar retrasos.
Órdenes Marcadas como Riesgo de CSAT
- Las Órdenes marcadas como un Riesgo de CSAT están resaltadas en rojo.
- Estas Órdenes deben ser tratadas como una alta prioridad.
Órdenes Cerradas
- Las Órdenes Cerradas estarán resaltadas en verde.
- Esté atento a las Órdenes donde el Estado no es Recogido / Enviado o Listo para Recogida / Listo para Envío, ya que esto podría indicar un flujo de trabajo no seguido correctamente.
Órdenes Borrador
- Las Órdenes Borrador estarán resaltadas en amarillo.
- Las Órdenes Borrador se crean cuando un Cliente reserva una cita, utiliza el portal de auto-registro, o un Empleado no completa el registro de una Orden.
