¿Cómo puedo ver el historial de pedidos anteriores asociados a un dispositivo?
Este artículo es una guía paso a paso para ayudar a los técnicos a utilizar Fixably de manera eficiente para buscar el historial de pedidos de un dispositivo específico.
- Utilice la barra de búsqueda universal para buscar un número de serie de dispositivo .
- Si utiliza una integración OEM , como GSX, se obtendrá cierta información automáticamente. Haga clic en el menú de engranajes .
- Haga clic en Ver pedidos .
- Fixably mostrará una lista de todos los pedidos asociados con el número de serie del dispositivo específico.