Habilitación del Programador de citas integrado

Comuníquese con el soporte Fixably para habilitar el Programador de citas integrado en su entorno.

Creación de rangos de citas

Un rango de citas es un bloque de franjas horarias que los clientes pueden ver y reservar a través del Portal del cliente.

1. Vaya a https://yourdomain.fixably.com/en/system_settings/appointmentRange. Esta opción no está disponible actualmente en el menú Configuración en Configuración del sistema .
   
   
   
2. Haga clic en Nuevo rango de citas para comenzar.
   
   
   
3. Especifique un nombre para su rango de citas .
   
   
   
4. Introduzca la hora de inicio y finalización .
   
   
   
5. Decide en qué días de la semana estarán disponibles las citas.
   
   
   
6. Fixably puede abrir más de un espacio para citas para cada horario especificado anteriormente. Establezca la cantidad máxima de citas simultáneas que sean más adecuadas para su equipo
   
   
   
7. Seleccione el tipo de cita .
   
   
   
8. Asigne el rango de citas a las ubicaciones requeridas.
   
   
   
9. Cuando termine, haga clic en Guardar .
   

Edición de rangos de citas

1. Vaya a https://yourdomain.fixably.com/en/system_settings/appointmentRange. Esta opción no está disponible actualmente en el menú Configuración en Configuración del sistema .
   
   
   
2. Localice el rango de citas que desea editar. En el menú de engranaje , haga clic en Editar rango .
   
   
   
3. Ajuste cualquier parámetro según sea necesario.
   
   
   
4. Hay opciones adicionales disponibles cuando edita un rango de citas .
   
   
5. Los rangos de citas se pueden habilitar o deshabilitar rápidamente utilizando la casilla de verificación junto a Habilitado.
   
   
   
6. Los rangos de citas se pueden deshabilitar temporalmente si es necesario (por ejemplo, si tiene un feriado local en el que su negocio está cerrado).
   
   
7. Si es necesario, especifique las fechas de inicio y finalización en las que el rango de citas debe deshabilitarse temporalmente.
   
   
   
8. Cuando termine, haga clic en Guardar .
   
   
   

Programar una cita con el Portal del Cliente

• Una vez configurado un rango de citas , los clientes pueden reservar lugares disponibles a través del Portal del cliente .
  
  
• Elija el tipo de cita y luego seleccione un día y hora disponibles en los menús desplegables.
  
  
  
• Cuando se programa una cita y el pedido está en estado de borrador, el espacio de tiempo de la cita se reserva durante 24 horas. Si el pedido continúa en estado de borrador durante más de 24 horas, el espacio de tiempo se libera para que otros clientes lo reserven.