Czym jest Zintegrowany Harmonogram Spotkań?
Użyj Zintegrowanego Harmonogramu Spotkań, aby ustawić zakresy spotkań w Fixably. Korzystając z Portalu Klienta, klienci mogą przeglądać dostępne sloty czasowe i umówić się na spotkanie według własnego wyboru.
- Informacje o wydaniu
- Nowo wydane funkcje
- Pierwsze kroki
- Zarządzanie zlecenia
- Role i uprawnienia
- Zarządzanie pracownikami
- Zarządzanie klientami
- Portal Klienta
- Automatyzacje
- Zarządzanie zapasami
- Fakturowanie
- Raportowanie
- Pola niestandardowe
- Integracje
- Prośby o części
- GSX
- Cenniki
- Wysyłki
- Umowy serwisowe
- Konfigurowanie środowiska
- Przydział części przychodzących
- Rezerwacja wizyt
Table of Contents
Włączanie Zintegrowanego Harmonogramu Spotkań
Proszę skontaktować się z Fixably Support, aby włączyć Zintegrowany Harmonogram Spotkań w swoim środowisku.
Tworzenie Zakresów Spotkań
Zakres Spotkań to blok dostępnych slotów czasowych, które klienci mogą przeglądać i rezerwować za pośrednictwem Portalu Klienta.
- Przejdź do https://yourdomain.fixably.com/en/system_settings/appointmentRange. Ta opcja nie jest obecnie dostępna z Menu Ustawień w Ustawieniach Systemu.

- Kliknij Nowy Zakres Spotkań, aby rozpocząć.

- Określ Nazwa dla swojego Zakresu Spotkań.

- Wprowadź Czas Rozpoczęcia i Czas Zakończenia.

- Zdecyduj, w które dni tygodnia spotkania powinny być dostępne.

- Fixably może otworzyć więcej niż jeden slot na spotkanie dla każdego określonego powyżej czasu. Ustaw Maksymalną Liczbę Równoczesnych Spotkań, która jest najbardziej odpowiednia dla Twojego zespołu

- Wybierz Typ Spotkania.

- Przypisz Zakres Spotkań do wymaganych Lokalizacji.

- Po zakończeniu kliknij Zapisz.
Edytowanie Zakresów Spotkań
- Przejdź do https://yourdomain.fixably.com/en/system_settings/appointmentRange. Ta opcja nie jest obecnie dostępna z Menu Ustawień w Ustawieniach Systemu.

- Zlokalizuj Zakres Spotkań, który chcesz edytować. W menu Zębatka kliknij Edytuj Zakres.

- Dostosuj wszelkie parametry w razie potrzeby.

- Dodatkowe opcje są dostępne, gdy Edytujesz Zakres Spotkań.
- Zakresy Spotkań mogą być szybko włączane lub wyłączane za pomocą pola wyboru obok Włączone.

-
Zakresy Spotkań mogą być tymczasowo wyłączone, jeśli zajdzie taka potrzeba (na przykład, jeśli masz lokalne święto, podczas którego Twoja firma jest zamknięta).
- W razie potrzeby określ Daty Rozpoczęcia i Zakończenia, w których Zakres Spotkań powinien być tymczasowo wyłączony.

- Po zakończeniu kliknij Zapisz.

Umawianie Spotkania za Pośrednictwem Portalu Klienta
- Po skonfigurowaniu Zakresu Spotkań klienci mogą rezerwować dostępne sloty czasowe za pośrednictwem Portalu Klienta.
- Wybierz Typ Spotkania, a następnie wybierz dostępny Dzień i Czas z rozwijanych menu.

- Gdy spotkanie jest umówione, a zamówienie jest w statusie roboczym, slot na spotkanie jest zarezerwowany na 24 godziny. Jeśli zamówienie pozostaje w statusie roboczym przez ponad 24 godziny, slot czasowy zostaje zwolniony dla innych klientów do rezerwacji.