Habilitando el Programador de Citas Integrado

Por favor, comuníquese con el soporte de Fixably para habilitar el Programador de Citas Integrado en su entorno.

Creando Rangos de Citas

Un Rango de Citas es un bloque de franjas horarias que los clientes pueden ver y reservar a través del Portal del Cliente.

1. Navegue a https://yourdomain.fixably.com/en/system_settings/appointmentRange. Esta opción no está actualmente disponible desde el Menú de Configuración en Configuración del Sistema.
   
   
   
2. Haga clic en Nuevo Rango de Citas para comenzar.
   
   
3. Especifique un Nombre para su Rango de Citas.
   
   
   
   
4. Ingrese la Hora de Inicio y la Hora de Fin.
   
   
   
5. Decida en qué días de la semana deben estar disponibles las citas.
   
   
   
6. Fixably puede abrir más de un espacio de cita para cada hora especificada anteriormente. Establezca el Máx. Citas Concurrentes que sean más apropiadas para su equipo
   
   
7. Seleccione el Tipo de Cita.
   
   
   
8. Asigne el Rango de Citas a las Ubicaciones requeridas.
   
   
   
   
9. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.
   

Editando Rangos de Citas

1. Navegue a https://yourdomain.fixably.com/en/system_settings/appointmentRange. Esta opción no está actualmente disponible desde el Menú de Configuración en Configuración del Sistema.
   
   
   
2. Localice el Rango de Citas que desea editar. En el Menú de Engranaje, haga clic en Editar Rango.
   
   
   
3. Ajuste cualquier parámetro según sea necesario.
   
   
   
4. Opciones adicionales están disponibles cuando edita un Rango de Citas.
   
   
5. Los Rangos de Citas pueden habilitarse o deshabilitarse rápidamente utilizando la casilla de verificación junto a Habilitado.
   
   
   
6. Los Rangos de Citas pueden deshabilitarse temporalmente si es necesario (por ejemplo, si tiene un día festivo local donde su negocio está cerrado).
   
   
7. Si es necesario, especifique las fechas de Inicio y Fin donde el Rango de Citas debe deshabilitarse temporalmente.
   
   
   
8. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.
   
   
   

Programando una Cita con el Portal del Cliente

• Una vez que se haya configurado un Rango de Citas, los clientes pueden reservar espacios de tiempo disponibles a través del Portal del Cliente.
  
  
• Elija el Tipo de Cita y luego seleccione un Día y Hora disponibles en los menús desplegables.
  
  
• Cuando se programa una cita y el pedido está en estado de borrador, el espacio de cita se reserva durante 24 horas. Si el pedido continúa en estado de borrador por más de 24 horas, el espacio de tiempo se libera para que otros clientes lo reserven.