Integrierten Terminplaner aktivieren

Wenden Sie sich bitte an Fixably Support, um den integrierten Terminplaner in Ihrer Umgebung zu aktivieren.

Terminbereiche anlegen

Ein Terminbereich ist ein Block von Zeitfenstern, die Kunden über das Kundenportal anzeigen und buchen können.

1. Navigieren Sie zu https://yourdomain.fixably.com/en/system_settings/appointmentRange. Diese Option ist derzeit im Einstellungsmenü der Systemeinstellungen nicht verfügbar.
   
   
   
2. Klicken Sie auf „Neuer Terminbereich“, um zu beginnen.
   
   
   
3. Geben Sie einen Namen für Ihren Terminbereich an.
   
   
   
4. Geben Sie die Start- und Endzeit ein.
   
   
   
5. Entscheiden Sie, an welchen Wochentagen die Termine verfügbar sein sollen.
   
   
   
6. Fixably kann für jede oben angegebene Zeit mehr als einen Termin freigeben. Legen Sie die maximale Anzahl gleichzeitiger Termine fest, die für Ihr Team am besten geeignet ist.
   
   
   
7. Wählen Sie die Terminart aus.
   
   
   
8. Ordnen Sie den Terminbereich den gewünschten Standorten zu.
   
   
   
9. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern .
   

Terminbereiche bearbeiten

1. Navigieren Sie zu https://yourdomain.fixably.com/en/system_settings/appointmentRange. Diese Option ist derzeit im Einstellungsmenü der Systemeinstellungen nicht verfügbar.
   
   
   
2. Suchen Sie den Terminbereich, den Sie bearbeiten möchten. Klicken Sie im Zahnradmenü auf Bereich bearbeiten .
   
   
   
3. Passen Sie alle Parameter nach Bedarf an.
   
   
   
4. Wenn Sie einen Terminbereich bearbeiten , stehen Ihnen zusätzliche Optionen zur Verfügung.
   
   
5. Terminbereiche können mithilfe des Kontrollkästchens neben „Aktiviert“ schnell aktiviert oder deaktiviert werden.
   
   
   
6. Terminbereiche können bei Bedarf vorübergehend deaktiviert werden (beispielsweise, wenn Ihr Geschäft an einem lokalen Feiertag geschlossen ist).
   
   
7. Geben Sie bei Bedarf die Start- und Enddaten an, an denen der Terminbereich vorübergehend deaktiviert werden soll.
   
   
   
8. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern .
   
   
   

Terminvereinbarung über das Kundenportal

• Sobald ein Terminbereich eingerichtet ist, können Kunden verfügbare Zeitfenster über das Kundenportal buchen.
  
  
• Wählen Sie den Termintyp und anschließend einen verfügbaren Tag und eine verfügbare Uhrzeit aus den Dropdown-Menüs aus.
  
  
  
• Wenn ein Termin vereinbart wird und die Bestellung den Status „Entwurf“ hat, ist der Termin für 24 Stunden reserviert. Bleibt die Bestellung länger als 24 Stunden im Status „Entwurf“, wird der Termin für andere Kunden freigegeben.