Aktivierung des integrierten Terminplaners

Bitte wenden Sie sich an den Fixably-Support, um den integrierten Terminplaner in Ihrer Umgebung zu aktivieren. 

Erstellen von Terminbereichen

Ein Terminbereich ist ein Block von Zeitfenstern, die Kunden über das Kundenportal einsehen und buchen können.

1. Navigieren Sie zu https://yourdomain.fixably.com/en/system_settings/appointmentRange. Diese Option ist derzeit nicht im Einstellungsmenü in Systemeinstellungen verfügbar.
   
   
    
2. Klicken Sie auf Neuer Terminbereich, um zu beginnen.
   
    
3. Geben Sie einen Namen für Ihren Terminbereich an.
   
   
   
    
4. Geben Sie die Start- und Endzeit ein.
   
   
    
5. Entscheiden Sie, an welchen Wochentagen die Termine verfügbar sein sollen. 
   
   
    
6. Fixably kann für jede oben angegebene Zeit mehr als einen Terminplatz öffnen. Legen Sie die maximalen gleichzeitigen Termine fest, die für Ihr Team am besten geeignet sind
   
    
7. Wählen Sie den Termin-Typ aus.
   
   
    
8. Weisen Sie den Terminbereich den erforderlichen Standorten zu.
   
   
   
    
9. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.
   

Bearbeiten von Terminbereichen

1. Navigieren Sie zu https://yourdomain.fixably.com/en/system_settings/appointmentRange. Diese Option ist derzeit nicht im Einstellungsmenü in Systemeinstellungen verfügbar.
   
   
    
2. Suchen Sie den Terminbereich, den Sie bearbeiten möchten. Klicken Sie im Zahnradmenü auf Bereich bearbeiten.
   
   
    
3. Passen Sie alle Parameter nach Bedarf an.
   
   
    
4. Zusätzliche Optionen sind verfügbar, wenn Sie einen Terminbereich bearbeiten.
   
    
5. Terminbereiche können schnell aktiviert oder deaktiviert werden, indem Sie das Kontrollkästchen neben Aktiviert verwenden.
   
   
    
6. Terminbereiche können vorübergehend deaktiviert werden, wenn erforderlich (zum Beispiel, wenn Sie einen lokalen Feiertag haben, an dem Ihr Geschäft geschlossen ist).
   
    
7. Geben Sie bei Bedarf die Start- und Enddaten an, an denen der Terminbereich vorübergehend deaktiviert werden soll. 
   
   
    
8. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.
   
   
    

Ein Termin über das Kundenportal planen

• Sobald ein Terminbereich eingerichtet ist, können Kunden verfügbare Zeitfenster über das Kundenportal buchen.
  
   
• Wählen Sie den Termin-Typ aus und wählen Sie dann einen verfügbaren Tag und Uhrzeit aus den Dropdown-Menüs aus.
  
   
• Wenn ein Termin geplant ist und die Bestellung sich im Entwurfsstatus befindet, wird der Terminplatz für 24 Stunden reserviert. Wenn die Bestellung länger als 24 Stunden im Entwurfsstatus bleibt, wird der Zeitplatz für andere Kunden freigegeben.