Jakiego rodzaju branding jest możliwy dzięki mojemu portalowi naprawczemu Fixably ?
W tym artykule opisano, jakie zmiany można wprowadzić w wyglądzie i działaniu Portalu Klienta.
Porady projektowe
- Na doświadczenie Twojego Klienta składa się wiele różnych punktów styku:
- Komunikacja cyfrowa (wiadomości e-mail/tekstowe)
- Obsługa klienta w sklepie lub przez telefon
- Portal Klienta
- Twoja marka najlepiej prezentuje się, gdy wybierzesz kilka kolorów. Zachowaj spójność.
- Wybierz kolory wystarczająco ciemne, by podkreślać funkcjonalność elementów.
- Przykład: Kolor tekstu przycisku jest biały, więc kolory przycisków muszą być na tyle ciemne, aby tekst był widoczny.
- Pamiętaj o użyciu tekstu, aby ulepszyć doświadczenia użytkownika.
- Wiadomości e-mail i edytowalna treść mogą wyrazić osobowość Twojej marki.
- To się nazywa „ton głosu”
Ogólne elementy, które możesz wybrać, aby reprezentować swoją markę
Tekst
- Domyślna czcionka zawartości to Montserrat
- Możesz wybrać inną domyślną czcionkę dla treści
- Czcionki nawigacyjnej nie można modyfikować
- Linki są wyróżnione kolorem #xxxxx
Elementy funkcjonalne
- Pikolak
- Główny przycisk: Można modyfikować. Domyślny kolor: #xxxxx
- Przycisk drugorzędny: Można modyfikować. Kolor domyślny: #xxxxx
- Linki: Nie można modyfikować. Domyślny kolor: #xxxxx
Główna nawigacja (góra strony, zawsze widoczna)
- Twoje logo (maksymalny rozmiar 240 x 80 px)
- Możemy również napisać nazwę Twojej firmy w obszarze logo. Czcionka: xxxxx
- Kolor tła: Można zmienić. Kolor domyślny: #xxxxx
- Linki nawigacyjne:
- Kolor można modyfikować. Kolor domyślny: #xxxxx
- Czcionki nie można modyfikować. Czcionka domyślna: xxxx
Stopka (dół strony)
- Kolor tła: Można zmienić. Kolor domyślny: #xxxxx
- Tekst
- Kolor można modyfikować. Kolor domyślny: #xxxxx
- Czcionkę można modyfikować. Czcionka domyślna: xxxx
- Logo autoryzowanego dostawcy usług Apple
- Można usunąć
- Dostępne są międzynarodowe odmiany pisowni
Często zadawane pytania
- Czy mogę dodać obrazek do pola zastępczego logowania użytkownika?
- Nie, używamy domyślnej prostej ilustracji
- Czy mogę wysłać Ci mój przewodnik po marce?
- Nie, mamy szablon, który wysyła nam domyślne zmiany, dzięki czemu nasz programista może zabrać się do pracy bez zgadywania, jaki kolor gdzie powinien być.
Szablon wniosku o zmianę marki
Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w portalu, prześlij poniższe informacje do działu wsparcia Fixably lub swojego menedżera ds. obsługi klienta.
- Tekst
- Użyjemy domyślnej czcionki systemowej (Tak/Nie):
- Jeśli nie: [żądana nazwa czcionki] i/lub link do czcionki:
- Używamy wyłącznie łatwo dostępnych czcionek Google lub zwykłych czcionek systemowych
- Niestandardowe czcionki nie są dostępne
- Elementy funkcjonalne
- Główny przycisk: Domyślny kolor systemu (Tak/Nie):
- Jeśli nie [żądany kolor w kodzie szesnastkowym]:
- Przycisk drugorzędny: Domyślny kolor systemu (Tak/Nie):
- Jeśli nie [żądany kolor w kodzie szesnastkowym]:
- Główny przycisk: Domyślny kolor systemu (Tak/Nie):
- Nagłówek główny (góra strony, zawsze widoczny)
- Dołącz swoje logo
- Plik .png
- Kolor tła: Domyślny kolor systemu (Tak/Nie):
- Jeśli nie [żądany kolor w kodzie szesnastkowym]:
- Linki nawigacyjne: Domyślny kolor systemu (Tak/Nie):
- Jeśli nie [żądany kolor w kodzie szesnastkowym]
- Dołącz swoje logo
- Stopka (dół strony)
- Kolor tła: Domyślny kolor systemu (Tak/Nie):
- Jeśli nie [żądany kolor w kodzie szesnastkowym]:
- Czcionka: Domyślny kolor systemu (Tak/Nie):
- Jeśli nie [żądany kolor w kodzie szesnastkowym]
- Logo Autoryzowanego Serwisu Apple (Tak/Nie/Usuń całkowicie).
- Kolor tła: Domyślny kolor systemu (Tak/Nie):