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¿Qué tipo de marca es posible personalizar con mi portal de reparación Fixably ?

Este artículo describe qué cambios son posibles en la apariencia de su Portal del cliente.

Written by Annukka Matilainen

Updated at September 9th, 2024

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Consejos de diseño

  • La experiencia de su cliente consta de muchos puntos de contacto diferentes:
    • Comunicación digital (correo electrónico/mensajes de texto)
    • Atención al cliente en tienda o por teléfono
    • Portal del cliente
  • Su marca se presenta mejor cuando elige varios colores. Mantenga la coherencia.
  • Elija colores que sean lo suficientemente oscuros para los elementos funcionales.
    • Ejemplo: El color del texto del botón es blanco, por lo que los colores de los botones deben ser lo suficientemente oscuros para que el texto sea visible.
  • Recuerde utilizar texto para mejorar la experiencia del usuario.
    • Los mensajes de correo electrónico y el contenido editable pueden expresar la personalidad de su marca.
    • Esto se llama “Tono de voz”

Elementos generales que puedes elegir para representar tu marca

Texto

  • La fuente de contenido predeterminada es Montserrat
  • Puede elegir una fuente predeterminada diferente para el contenido.
  • La fuente de navegación no se puede modificar
  • Los enlaces están resaltados con un color #xxxxx

Elementos funcionales

  • Botones
    • Botón principal: se puede modificar. Color predeterminado: #xxxxx
    • Botón secundario: se puede modificar. Color predeterminado: #xxxxx
  • Enlaces: No se pueden modificar. Color predeterminado: #xxxxx

Navegación principal (parte superior de la página, siempre visible)

  • Su logotipo (tamaño máximo 240 x 80 px)
  • También podemos escribir el nombre de su empresa en el área del logotipo. Fuente: xxxxx
  • Color de fondo: se puede modificar. Color predeterminado: #xxxxx
  • Enlaces de navegación:
    • El color se puede modificar. Color predeterminado: #xxxxx
    • La fuente no se puede modificar. Fuente predeterminada: xxxx

Pie de página (parte inferior de la página)

  • Color de fondo: se puede modificar. Color predeterminado: #xxxxx
  • Texto
    • El color se puede modificar. Color predeterminado: #xxxxx
    • La fuente se puede modificar. Fuente predeterminada: xxxx
  • Logotipo del proveedor de servicios autorizado de Apple
    • Se puede eliminar
    • Variaciones ortográficas internacionales disponibles

Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo agregar una imagen al marcador de posición de usuario de inicio de sesión?
    • No, utilizamos una ilustración simple predeterminada.
  • ¿Puedo enviarte mi guía de marca?
    • No, tenemos una plantilla para enviarnos los cambios predeterminados para que nuestro desarrollador pueda ponerse a trabajar sin tener que adivinar qué color corresponde a dónde.

Plantilla de solicitud de cambios de marca

Envíe lo siguiente al soporte Fixably o a su gerente de éxito del cliente si se solicitan cambios en el portal.

  • Texto
    • Utilizaremos la fuente predeterminada del sistema (Sí/No):
    • Si no: [nombre de la fuente solicitada] y/o enlace a la fuente:
      • Solo utilizamos fuentes de Google de fácil acceso o fuentes del sistema habituales.
      • Las fuentes personalizadas no están disponibles
  • Elementos funcionales
    • Botón principal: Color predeterminado del sistema (Sí/No):
      • Si no [color solicitado en código hexadecimal]:
    • Botón secundario: Color predeterminado del sistema (Sí/No):
      • Si no [color solicitado en código hexadecimal]:
  • Encabezado principal (parte superior de la página, siempre visible)
    • Adjunte su logotipo
      • Archivo .png
    • Color de fondo: Color predeterminado del sistema (Sí/No):
      • Si no [color solicitado en código hexadecimal]:
    • Enlaces de navegación: Color predeterminado del sistema (Sí/No):
      • Si no [color solicitado en código hexadecimal]
  • Pie de página (parte inferior de la página)
    • Color de fondo: Color predeterminado del sistema (Sí/No):
      • Si no [color solicitado en código hexadecimal]:
    • Fuente: Color predeterminado del sistema (Sí/No):
      • Si no [color solicitado en código hexadecimal]
    • Logotipo de proveedor de servicios autorizado de Apple (Sí/No/Eliminar por completo).

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