¿Qué Fixably planes pueden personalizar su Portal del Cliente?

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Los clientes en planes Legacy (Performance, Starter o Solo) o planes Básicos pueden actualizar su logo en el portal, pero no se permiten cambios de color ni de texto.

Consejos de diseño

• La experiencia de su cliente consiste en muchos puntos de contacto diferentes:
  • Comunicación digital (correo electrónico/mensajes de texto)
  • Servicio al cliente en la tienda o por teléfono
  • Portal del Cliente
• Su marca se presenta mejor cuando elige unos pocos colores. Manténgalo consistente.
• Elija colores que sean lo suficientemente oscuros para los elementos funcionales.
  • Ejemplo: El color del texto del botón es blanco, por lo que los colores del botón deben ser lo suficientemente oscuros para que el texto sea visible.
• Recuerde usar texto para mejorar la experiencia del usuario.
  • Los mensajes de correo electrónico y el contenido editable pueden expresar la personalidad de su marca.
  • Esto se llama “Tono de Voz”

Elementos generales que puede elegir para representar su marca

Texto

• La fuente de contenido predeterminada es Montserrat
• Puede elegir una fuente predeterminada diferente para el contenido
• La fuente de navegación no se puede modificar
• Los enlaces se destacan con un color #xxxxx

Elementos funcionales

• Botones
  • Botón primario: Se puede modificar. Color predeterminado: #xxxxx
  • Botón secundario: Se puede modificar. Color predeterminado: #xxxxx
• Enlaces: No se pueden modificar. Color predeterminado: #xxxxx

Navegación principal (parte superior de la página, siempre visible)

• Su logo (tamaño máximo 240 x 80 px)
• También podemos escribir el nombre de su empresa en el área del logo. Fuente: xxxxx
• Color de fondo: Se puede modificar. Color predeterminado: #xxxxx
• Enlaces de navegación:
  • El color se puede modificar. Color predeterminado: #xxxxx
  • La fuente no se puede modificar. Fuente predeterminada: xxxx

Pie de página (parte inferior de la página)

• Color de fondo: Se puede modificar. Color predeterminado: #xxxxx
• Texto
  • El color se puede modificar. Color predeterminado: #xxxxx
  • La fuente se puede modificar. Fuente predeterminada: xxxx
• Logo de proveedor de servicio autorizado Apple
  • Se puede eliminar
  • Variaciones de ortografía internacional disponibles

FAQ

• ¿Puedo agregar una imagen al marcador de usuario de inicio de sesión?
  • No, usamos una ilustración simple predeterminada
• ¿Puedo enviarle mi guía de marca?
  • No, tenemos una plantilla para enviarnos los cambios predeterminados para que nuestro desarrollador pueda comenzar a trabajar sin adivinar qué color pertenece a dónde.

Plantilla de solicitud de cambios de marca

Por favor, envíe lo siguiente al soporte de Fixably o a su Gerente de Éxito del Cliente si se solicitan cambios en el portal.

• Texto
  • Usaremos la fuente predeterminada del sistema (Sí/No):
  • Si No: [nombre de fuente solicitada] y/o enlace a la fuente:
    • Solo usamos fuentes de Google de fácil acceso o fuentes de sistema regulares
    • Las fuentes personalizadas no están disponibles
• Elementos funcionales
  • Botón primario: Color predeterminado del sistema (Sí/No):
    • Si No [color solicitado en código Hex]:
  • Botón secundario: Color predeterminado del sistema (Sí/No):
    • Si No [color solicitado en código Hex]:
• Encabezado principal (parte superior de la página, siempre visible)
  • Adjunte su logo
    • .png archivo
  • Color de fondo: Color predeterminado del sistema (Sí/No):
    • Si No [color solicitado en código Hex]:
  • Enlaces de navegación: Color predeterminado del sistema (Sí/No):
    • Si No [color solicitado en código Hex]
• Pie de página (parte inferior de la página)
  • Color de fondo: Color predeterminado del sistema (Sí/No):
    • Si No [color solicitado en código Hex]:
  • Fuente: Color predeterminado del sistema (Sí/No):
    • Si No [color solicitado en código Hex]
  • Apple (Sí/No/Eliminar completamente).