¿Qué son las Órdenes?
Las órdenes son el elemento más fundamental para gestionar tus reparaciones en Fixably. Se utilizan para manejar cada reparación de manera individual de principio a fin, sin necesidad de acceder a ningún sistema externo.
Written by Annukka Matilainen
Updated at October 29th, 2026
- Notas de la versión
- Funciones recién lanzadas
- Empezando
- Gestión de pedidos
- Gestión de empleados
- Gestión de clientes
- Portal del cliente
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- Gestión de stock
- Facturación
- Informes
- Campos personalizados
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- GSX
- Listas de precios
- Envíos
- Contratos de servicios
- Configurando su entorno
- Solicitudes de piezas
- Asignación de piezas entrantes
- Reserva de citas
- El Pedido es una de las características centrales en Fixably con las que los técnicos interactúan regularmente. Los pedidos contienen todos los detalles de reparaciones individuales, permitiendo una fácil visualización o ajustes a información vital, incluyendo:
- Detalles de la Reparación - Estado de la reparación, ubicación y prioridad.
- Dispositivo - Número de serie/IMEI, fecha de compra estimada y estado de la garantía.
- Cliente - Nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección y método de contacto preferido.
- Piezas - Piezas de repuesto asociadas con este pedido/dispositivo.
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Notas - Notas detalladas y una línea de tiempo de la reparación.
- A continuación se muestra una captura de pantalla de un ejemplo de Pedido:
- Los pedidos tienen como objetivo hacer que su flujo de trabajo sea lo más fluido y eficiente posible.
- Utilice Listas de Pedidos para filtrar y ver pedidos de la manera que se adapte a su flujo de trabajo.
- Utilice Listas de Pedidos para filtrar y ver pedidos de la manera que se adapte a su flujo de trabajo.
- Automatice sus notas utilizando Fragmentos
- Comunique directamente con los clientes a través de SMS y correos electrónicos.
Al utilizar una Integración OEM, los técnicos pueden ejecutar rápidamente diagnósticos, crear reparaciones y ordenar piezas directamente desde Fixably.
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Edición por lotes hace posible agregar o editar información en múltiples pedidos a la vez, ahorrando tiempo y posibles errores.
