Was sind Bestellungen?
Aufträge sind das grundlegendste Element für die Verwaltung Ihrer Reparaturen in Fixably. Sie werden verwendet, um jede Reparatur von Anfang bis Ende einzeln zu bearbeiten, ohne dass auf externe Systeme zugegriffen werden muss.
Written by Annukka Matilainen
Updated at October 29th, 2026
- Versionshinweise
- Neu veröffentlichte Funktionen
- Erste Schritte
- Auftragsmanagement
- Mitarbeiterführung
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Automatisierungen
- Bestandsverwaltung
- Fakturierung
- Berichterstattung
- Benutzerdefinierte Felder
- Integrationen
- GSX
- Preislisten
- Sendungen
- Serviceverträge
- Konfigurieren Ihrer Umgebung
- Teileanfragen
- Incoming Part Allocation
- Terminbuchung
- Die Bestellung ist eines der zentralen Merkmale in Fixably, mit dem Techniker regelmäßig interagieren. Bestellungen enthalten alle Details zu einzelnen Reparaturen, die eine einfache Ansicht oder Anpassungen an wichtigen Informationen ermöglichen, einschließlich:
- Reparaturdetails - Reparaturstatus, Standort und Priorität.
- Gerät - Serien-/IMEI-Nummer, voraussichtliches Kaufdatum und Garantestatus.
- Kunde - Name, Telefonnummer, E-Mail, Adresse und bevorzugte Kontaktmethode.
- Teile - Ersatzteile, die mit dieser Bestellung/diesem Gerät verbunden sind.
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Notizen - Detaillierte Notizen und ein Zeitplan der Reparatur.
- Unten ist ein Screenshot einer Beispielbestellung:
- Bestellungen zielen darauf ab, Ihren Workflow so flüssig und effizient wie möglich zu gestalten.
- Verwenden Sie Bestelllisten, um Bestellungen auf die Weise zu filtern und anzuzeigen, die zu Ihrem Workflow passt.
- Verwenden Sie Bestelllisten, um Bestellungen auf die Weise zu filtern und anzuzeigen, die zu Ihrem Workflow passt.
- Automatisieren Sie Ihre Notizen mit Snippets
- Kommunizieren Sie direkt mit Kunden über SMS und E-Mails.
Bei Verwendung einer OEM-Integration können Techniker schnell Diagnosen durchführen, Reparaturen erstellen und Teile direkt über Fixably bestellen.
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Batch-Bearbeitung ermöglicht es, Informationen über mehrere Bestellungen gleichzeitig hinzuzufügen oder zu bearbeiten, wodurch Zeit und mögliche Fehler gespart werden.
