Índice

Qué son los Manifiestos
Uso de Manifiestos
Crear un Manifiesto
Agregar artículos a los Manifiestos
Recibir un Manifiesto
Manifiestos procesados
Ver los datos del Manifiesto en las Órdenes
Detalles adicionales

¿Qué son los Manifiestos?

• ¿Para quién está diseñado? - Para Fixably Depot y otros proveedores de alto volumen que reciben dispositivos en lotes.
  
   
• Cuando un centro de servicio (depot) compra dispositivos o recibe una solicitud de servicio, hay 3 formatos principales en los que puede recibir la información:
  • Envíos con manifiesto completo: se indican el Fabricante, el Modelo, el Color y la Capacidad del dispositivo, así como los dispositivos específicos (número de serie o IMEI)
  • Envíos con manifiesto parcial: pueden conocerse el Fabricante, el Modelo, el Color y la Capacidad del dispositivo, pero no se indican identificadores de dispositivos específicos (ni números de serie ni IMEI)
  • Envíos sin manifiesto: no hay aviso previo de lo que se va a recibir exactamente
    
     
• La función de Manifiestos de Entrada de Fixably crea un flujo de trabajo más conveniente y consistente para la reserva anticipada y la recepción de grandes lotes de dispositivos en su flujo de trabajo de Fixably.
  
   
• Para obtener más detalles, comuníquese con customer.success@fixably.com

Uso de Manifiestos

1. En la barra lateral de navegación, haga clic en Manifiestos y luego en Entrantes.
   
   
   
    
2. Verá una lista de los Manifiestos pendientes de recibir
   
   
   
    
3. Haga clic en cualquiera de los Manifiestos pendientes para ver la lista de los artículos esperados. 
   
   

Crear un Manifiesto

1. En Manifiestos pendientes, haga clic en el botón Nuevo Manifiesto. 
   
   
   
    
2. Llene el formulario de creación del Manifiesto.
   1. Número de Manifiesto: llénelo si desea usar un valor específico. Si deja el campo vacío, Fixably generará el número automáticamente. Este valor se puede buscar en la Barra de búsqueda universal. 
   2. Cliente - Seleccione un perfil de cliente de su base de datos de clientes existente en Fixably.
   3. Referencia - Agregue un número de referencia si lo desea. Este valor se puede buscar en la Barra de búsqueda universal. 
   4. Ubicación - Si su inquilino tiene varias ubicaciones, seleccione aquella en la que se recibirán estos dispositivos. 
   5. Número de rastreo - Agregue un número de rastreo. Este valor se agregará automáticamente a la sección Número de rastreo de entrada de las Órdenes creadas a partir del manifiesto. 
3. También puede usar Tareas con los Manifiestos.
   1. Los administradores pueden hacer que ciertas Tareas sean visibles en el formulario del Manifiesto.
   2. Este campo actualizará el campo de Tarea correspondiente en cada Orden vinculada al Manifiesto.
   3. Esto permite que los Manifiestos admitan flujos de trabajo más detallados con datos adicionales.

Agregar artículos a los Manifiestos

1. Haga clic en el botón Agregar artículo.
   
   
    
2. Hay varias formas de agregar artículos a su Manifiesto. El método que elija dependerá de la información que tenga sobre los dispositivos en esta etapa del proceso. 
   
    
3. Si sabe exactamente qué artículos va a recibir (números de serie o IMEI específicos), puede agregarlos al Manifiesto.
   
    
4. Haga clic en el botón de opción IMEI o Número de serie.
   
   
   
    
5. Agregue el número IMEI
   
    
6. Agregue o seleccione la Marca y el Modelo.
   1. Estos campos se pueden configurar como campo de texto o como menú desplegable con Modelos de dispositivo predefinidos. Si necesita ayuda, comuníquese con el Soporte de Fixably. 
      
       
7. Para agregar otro artículo, vuelva a hacer clic en el botón Nuevo artículo. 
   
   
    
8. Si no sabe exactamente qué números de serie va a recibir, también puede crear un Manifiesto que solo indique los dispositivos y las cantidades.
   
    
9. Haga clic en el botón de opción Modelo.
   
   
   
    
10. Agregue o seleccione la Marca y el Modelo.
    1. Estos campos se pueden configurar como campo de texto o como menú desplegable con Modelos de dispositivo predefinidos. Si necesita ayuda, comuníquese con el Soporte de Fixably. 
       
        
11. Ingrese en el campo Cantidad el número de artículos que espera. Al recibir los dispositivos, se agregarán los números de serie o IMEI individuales.
    
     
12. Repita el proceso para cada modelo adicional que tenga.
    
    
    
     
13. Cuando termine, haga clic en Guardar.
    

Recibir un Manifiesto

1. En Manifiestos pendientes, haga clic en el Manifiesto que desea recibir. 
   
   
    
2. Seleccione el Modelo del dispositivo en el menú desplegable.
   
   
   
    
3. Escanee (o escriba) el número de serie o IMEI y presione la tecla Enter (o haga clic en el botón de flecha). 
   1. Considere configurar un retorno de carro en su lector de códigos de barras para guardar una entrada con cada dispositivo. 
       
4. A medida que recibe dispositivos, verá que se agregan a la sección Preparado para recepción . También verá cómo cambian las cantidades de dispositivos que faltan por recibir. 
   
   
   
    
5. Seleccione el siguiente modelo y repita el proceso. 
   
   
   
    
6. En cualquier momento, puede hacer clic en el botón Recibir para recibir por completo los artículos agregados a la sección Preparado para recepción. Esto creará Órdenes activas con los datos del Manifiesto. 
   
   
   
    
7. Una vez que haya recibido todos los artículos de un Manifiesto, los botones aparecerán en gris y no podrá recibir más artículos. 
   
   
   
    
8. Si necesita imprimir un documento PDF sencillo del Manifiesto, haga clic en el botón Imprimir en Órdenes recibidas. 
   
   

Manifiestos procesados

1. Para ver los Manifiestos procesados, haga clic en el botón Manifiestos de entrada procesados en Manifiestos, en la barra lateral de navegación. 
   
   
   
    
2. Se mostrará una lista de los artículos recibidos. También puede acceder fácilmente a cada Orden individual desde la lista
   . 
   
   
    
3. Use el campo de búsqueda para acotar su selección. También puede usar el botón Acciones para exportar su Manifiesto como archivo XLS. Esta exportación incluirá todos los datos de Tareas y Números de rastreo asociados al Manifiesto. 
   
   

Ver los datos del Manifiesto en las Órdenes

1. Una vez que se crean Órdenes a partir de un Manifiesto de recepción, los datos se podrán ver en la Vista de la Orden. 
   
   
   
    
2. Los datos de las Tareas vinculadas al manifiesto se pueden ver en la sección principal de Tareas de la Orden. 
   
   

Detalles adicionales

• Puede buscar las Órdenes asociadas a un Manifiesto con la Barra de búsqueda universal.
  
  
• Use el parámetro manifestNumber: para buscar por número de Manifiesto.
• Use el parámetro manifestRef: para buscar por Referencia del Manifiesto.
  
   
• Actualizaciones de Informes estándar
  • Se agregó un nuevo filtro de informes para el Número de Manifiesto
  • Está disponible en los Informes estándar y personalizados. Para obtener más información, comuníquese con el soporte de Fixably.