Habilitación de contratos de servicios

Para habilitar la función Contratos de servicio , comuníquese con el soporte Fixably .

Creación de contactos de servicio

1. Desde la barra lateral de navegación , haga clic en Otros y luego en Contratos de servicio .
   
   
   
   
2. Cree un nuevo contrato de servicio haciendo clic en el botón Crear .
   
   
   
   
3. Complete el nombre de su nuevo contrato de servicio .
   
   
   
   
4. Si es necesario, agregue una descripción .
   
   
   
   
5. Seleccione el tipo de contrato de servicio . Utilice Dispositivo si desea vincular el contrato de servicio a un número de serie o IMEI específico, por ejemplo, si ofrece una garantía extendida. Utilice Cliente si desea vincularlo a un Cliente , por ejemplo, en el caso de un acuerdo de servicios administrados.
   
   
   
   
6. Si ha seleccionado el Tipo de contrato de servicio del dispositivo , agregue el número de serie o IMEI .
   
   
   
   
7. Complete la fecha de inicio , la duración y la fecha de finalización .
   
   
   
   
8. Si es necesario, complete los datos de facturación del cliente . También puede especificar una dirección de correo electrónico para recibir notificaciones sobre el contrato de servicio .
   
   
   
   
9. Seleccione qué notificaciones deben habilitarse para el contrato de servicio .
   
   
   
   
10. Si es necesario, seleccione las Opciones de facturación para el Contrato de servicio .
    
    
    
    
11. Cuando termine, haga clic en Guardar .
    
    
    

Importación de contratos de servicios

1. Para crear varios contratos de servicio a la vez, haga clic en el botón Importar .
   
   
2. Descargue el CSV de ejemplo y complete la información correcta. Debe haber un número de serie o un número IME para cada contrato de servicio .
   
   
   
3. Todos los contratos de servicio creados se mostrarán como una lista.