¿Cómo creo un documento de Solicitud de Reclamo de Garantía (WCR)?
Puede crear un formulario de Solicitud de Reclamo de Garantía si se requiere servicio de garantía, pero la fecha de compra en GSX difiere de la prueba de compra del cliente.
Written by Annukka Matilainen
Updated at October 29th, 2026
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- Desde el menú Archivos, selecciona Gestionar Archivos.
- Desde el panel lateral, haz clic en Crear formulario WCR.
- La información disponible se completará automáticamente desde la Orden. Confirma que los detalles en las pestañas Información del dispositivo y Información de ventas son correctos. Cuando termines, haz clic en Generar Archivo.
- La Estimación de Costos aparecerá en el menú Archivos de la Orden.
