Pasek boczny nawigacji

Przesuń kursor na lewą stronę ekranu, aby wyświetlić menu paska nawigacyjnego.

Menu paska bocznego nawigacji

• Strona główna — powrót do ekranu głównego z dowolnej innej części Fixably .
• Zlecenia — przeglądaj otwarte zlecenia, korzystając z różnych metod sortowania.
• Statystyki — raporty i statystyki dotyczące najważniejszych obszarów, które mają znaczenie dla Twojej firmy.
• Zlecenia zakupu — przeglądaj otwarte, robocze i zamknięte zlecenia zakupu złożone w Fixably .
• Zapasy — zarządzaj częściami zamiennymi i innymi pozycjami magazynowymi.
• Fakturowanie - Fakturowanie i zarządzanie transakcjami gotówkowymi.
• Użytkownicy — dodawaj, przeglądaj i edytuj istniejące informacje o kontach pracowników, klientów i dostawców.
• Wiadomości - Wiadomości przychodzące/e-maile.
• Inne - Zarządzanie dodatkowymi funkcjami, np. zarządzanie umowami serwisowymi/SLA i informacjami o usługach.
• Harmonogram wizyt – wyświetla wszystkie nieobsłużone rezerwacje dokonane przez Harmonogram wizyt AASP.
• Wysyłki – służy do zarządzania wysyłką urządzeń do i od klientów. 
   

Święcenia

Listy zamówień można dostosować do indywidualnych potrzeb. Fixably zawiera najczęściej używane opcje. Użytkownicy mogą tworzyć lub aktualizować listy zamówień za pomocą menu ustawień użytkownika w Fixably .

• Przycisk Nowe zamówienie – szybko utwórz nowe zamówienie w Fixably .
• Moje zlecenia – wyświetla listę wszystkich zamówień, które są aktualnie do Ciebie przypisane.
• W kolejce – wyświetla wszystkie zlecenia, które wpłynęły do Twojej lokalizacji serwisowej, a które nie zostały przypisane do technika.
• W kolejce (wszystkie) – wyświetla wszystkie zlecenia, które zostały przyjęte do naprawy w Twojej lokalizacji, łącznie z tymi, które nie zostały jeszcze przyjęte do użytku.
• Przychodzące — wyświetla wszystkie zlecenia utworzone w Fixably , ale jeszcze nieodebrane przez Dział Obsługi Klienta.
• Gotowe – wyświetla wszystkie zlecenia oznaczone jako Zamknięte i gotowe do odbioru
• Zakończone – wyświetla wszystkie zlecenia oznaczone jako Zamknięte , które zostały odebrane lub wysłane.
• Edycja wsadowa - umożliwia wprowadzanie zmian do wielu zamówień jednocześnie. Dodatkowo można jej użyć do importowania wielu zamówień jako partii przy użyciu pliku CSV/XSLX.

Statystyka

• Lokalizacja - Widok pulpitu nawigacyjnego dotyczący wyników sklepu w kilku kluczowych obszarach. Szybko przejrzyj przegląd wszystkich zamówień obsługiwanych w Twojej lokalizacji według technika, statusu naprawy, kolejki i typu urządzenia.
• Użytkownik - Szybki podgląd kluczowych obszarów codziennej wydajności technika. Umożliwia porównanie dwóch techników jednocześnie w celu łatwej analizy.
• Raporty - Wstępnie zdefiniowane raporty niestandardowe w różnych kategoriach. W zależności od poziomu subskrypcji, nowe raporty niestandardowe są tutaj tworzone.
• Zaawansowane raporty — definiowane przez użytkownika zaawansowane raporty.

Dyby

• Zarządzanie stanami magazynowymi — Twórz, zarządzaj i edytuj istniejące stany magazynowe w swojej lokalizacji.
• Transfery akcji - Przenoszenie produktów pomiędzy różnymi zapasami . Użyj opcji Wycofanie z magazynu , aby zmniejszyć poziom zapasów.
• Produkty – wyświetla listę wszystkich produktów aktualnie dostępnych do użycia w Fixably .
• Rejestry magazynowe – wyświetla pomocne rejestry dotyczące ruchów magazynowych.
• Towary przychodzące — gdy naprawa jest tworzona poprzez integrację OEM (na przykład GSX), Fixably automatycznie utworzy zamówienie zakupu w celu otrzymania części uwzględnionych w zamówieniu.
• Otrzymane towary – wyświetla listę otrzymanych części.

Fakturowanie

• Receipts - Pokazuje listę wszystkich paragonów płatności w Fixably . Dane można eksportować do systemów fakturowania/księgowości.
• Pojedyncze faktury - Pokazuje listę wszystkich faktur i żądań płatności w Fixably . Dane można eksportować do systemów fakturowania/księgowości.
• Konsolidowane - Zarządzaj i twórz skonsolidowane faktury dla klientów, którzy mają włączoną tę opcję. Dane mogą być eksportowane do systemów fakturowania/księgowości.
• Faktury zakupu - Pobierz faktury, noty debetowe i noty kredytowe bezpośrednio z Apple GSX i porównaj je z fakturami utworzonymi w Fixably . Po pobraniu wszystkich dostępnych faktur z ostatnich 5 tygodni za pośrednictwem menu Apple w prawym górnym rogu Fixably automatycznie podświetli wszelkie potencjalne niezgodności na czerwono.
• Naprawy z refundacją - Znane w Apple i GSX jako Bill & Bill, naprawy z refundacją to naprawy, w których Apple płaci dostawcy usług (na przykład prace gwarancyjne), zamiast wystawiać rachunek bezpośrednio klientowi. Fixably ułatwia ten proces dostawcom usług, zapewniając obsługę zarówno formatów e-mail, jak i API w różnych regionach na całym świecie.

Użytkownicy

• Pracownicy - Wyświetl lub edytuj informacje o kontach dowolnych pracowników. Można tworzyć lub importować nowe konta pracowników.
• Klienci - Wyświetl lub edytuj informacje o kontach dowolnych klientów. Można tworzyć lub importować nowe konta klientów.
• Dostawcy - Wyświetl lub edytuj informacje o kontach dowolnych dostawców. Można tworzyć lub importować nowe konta dostawców. 
   

Wiadomości

• Przychodzące SMS-y - Wyświetlaj i odpowiadaj na wszystkie przychodzące wiadomości SMS. Ta funkcja wymaga włączenia 2 Way SMS .
• Przychodzące wiadomości e-mail — przeglądaj i odpowiadaj na wszystkie przychodzące wiadomości e-mail.

Inny

• Umowy serwisowe — zarządzaj umowami SLA i twórz je w Fixably .

Harmonogram spotkań

• Rezerwacje – wyświetla listę otwartych rezerwacji terminów wizyt w Apple

Wysyłki 
 

• Oczekujące — wyświetlaj listę żądań wysyłki utworzonych w widoku zlecenia lub edycji partii i twórz dla nich partie wysyłek.
• Przetworzone – wyświetla listę wszystkich przesyłek obsłużonych w Fixably .
• Tranzyty wewnętrzne — Twórz i edytuj tranzyty wewnętrzne między lokalizacjami serwisowymi i sklepami