¿Qué es una Carga masiva?

Las cargas masivas permiten ingresar de forma rápida y eficiente grandes cantidades de información de empleados, clientes o inventario.

¿Qué es un archivo CSV?

CSV es un tipo de archivo que contiene una lista de datos separados por comas.

Estos archivos permiten trasladar datos de una fuente a otra de forma rápida y sencilla. Aunque puede abrir un archivo CSV con muchos programas distintos, el más utilizado es un editor de hojas de cálculo como Google Sheets.

Preparación del archivo

Al importar un archivo, aparecerán las siguientes secciones clave:

1. Seleccionar archivo - Cuando su archivo esté listo para importarse, puede seleccionarlo aquí. 

2. Descargar CSV de ejemplo - Descarga un archivo CSV de ejemplo.

3. Campos aceptados - la información disponible que puede importar a Fixably. También indica qué campos son obligatorios. 

Siguientes pasos:

1. Importar el CSV de ejemplo a Google Sheets
2. Exportar el archivo completo
3. Resolver errores comunes

Importar el archivo CSV de ejemplo a Google Sheets

Para importar el archivo CSV de ejemplo en Google Sheets:

1. Abra una hoja de cálculo nueva en Google Sheets. 
   
    
2. Vaya a Archivo / Importar.  
   
   
    
3. En la ventana que aparece, seleccione la pestaña Subir. 
    
   
    
4. Arrastre y suelte el ejemplo descargado o selecciónelo desde su dispositivo. 
   
    
5. Elija la Ubicación de importación - lo que desea hacer con los datos recién abiertos (por ejemplo, crear una hoja de cálculo nueva, insertar hojas nuevas, entre otras opciones). 
    
   
    
6. En Ubicación de importación, seleccione Crear nueva hoja de cálculo. En Tipo de separador, elija Personalizado. En el cuadro que aparece, agregue un punto y coma (;). 
   
   
   
    
7. Haga clic en Importar datos. 
   
    
8. Cuando termine la carga, seleccione Abrir ahora. 
   
9. Google Sheets abrirá el archivo con los encabezados de columna predefinidos y una fila de datos de ejemplo.  
   
   
    
10. Agregue la información necesaria a su archivo de importación. 

Exportar el archivo

Cuando haya ingresado todos los datos necesarios, guarde o exporte su archivo. 

1. En Google Sheets, asigne al archivo un nombre adecuado.  
    
   
    
2. En el menú Archivo, seleccione Descargar y elija Microsoft Excel (.xlsx) o Valores separados por comas (.csv, hoja actual). 
    
    
3. Vaya a la Pantalla de inicio de Fixably y después a la sección de importación correspondiente. 
   
    
4. En Seleccionar archivo, busque y suba su Archivo de importación. Cuando esté listo, haga clic en Enviar en la parte inferior de la página. Si todo es correcto, los cambios deberían verse de inmediato.  

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Resolver errores comunes

Si un Archivo de importación está mal configurado, es posible que reciba un error durante la carga. 

1. Codificación incorrecta - Se requiere la codificación UTF-8 para mostrar correctamente los caracteres o letras especiales (como ä, å, ö, õ, ü ). Si nota que sus datos se muestran de forma incorrecta o que los caracteres especiales se reemplazaron por otros símbolos, es posible que su archivo tenga una codificación incorrecta.  
   
    
2. Error de tipo de archivo - Fixably solo acepta archivos de tipo CSV y XLSX. Verá este error si sube un tipo de archivo no compatible. 
   
   
    
3. Fila de encabezado - "Faltan encabezados obligatorios"  significa que hay un error en la fila de encabezado. Revise la lista de Campos aceptados para asegurarse de que los encabezados coincidan.  
   
   
    
4. Registros duplicados - El sistema revisa si hay filas duplicadas en el archivo y solo carga la primera. Todas las filas duplicadas se mostrarán en el mensaje de error y no se cargarán. 
   
    
5. Faltan campos obligatorios - Si falta alguno de los campos obligatorios, se produce el error y la carga falla. 
   
   

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