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Configuración general

Este artículo es una guía paso a paso para ayudar a los administradores a configurar la configuración general en Fixably .

Written by Annukka Matilainen

Updated at September 9th, 2024

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  1. Utilizando una cuenta de Administrador, desde la pantalla de inicio Fixably , seleccione el menú su Nombre de usuario y luego haga clic en Configuración del sistema .


  2. Desde el menú Configuración , haga clic en General .


Configuración general

  • Configuración regional : Fixably se puede configurar para que funcione en cualquier ubicación. La configuración regional permite a los administradores Fixably configurar la moneda predeterminada y otras configuraciones específicas de la ubicación.


  • Zona horaria : la configuración de Zona horaria configura la configuración horaria de todo el entorno. Esta configuración configura todo el entorno Fixably y admite una única zona horaria.


  • Tipo de negocio de reparación : Fixably admite varios tipos de negocios de reparación. Seleccione el que tenga más sentido para su negocio.


  • Requerir ID comercial para empresas : para habilitar esta opción será necesario configurar una ID comercial en los perfiles de empresa.


  • Bloquear productos : elimina la posibilidad de crear nuevos productos o modificar los existentes para aquellos con permisos de acceso de usuario . Para crear un nuevo producto o cambiar un producto existente, un administrador Fixably deberá realizar la acción requerida.


  • Validar pedido : restringe la posibilidad de cerrar pedidos en Fixably a menos que se agregue uno de los siguientes tipos de notas al pedido: Problema, Diagnóstico, Resolución. Si falta alguna de estas notas, el botón Cerrar no estará disponible.


  • Establecer el tipo de nota de recepción predeterminado en "Detalle" : establece el tipo de nota predeterminado en Detalle en todos los pedidos.


  • Sin asistente de tienda en el interior : deshabilita la configuración automática de la ubicación interna en En servicio cuando un usuario Fixably con el rol de Asistente de tienda agrega un dispositivo a un pedido.


  • Ocultar la opción "Cobrar" : elimina la opción Cobrar del menú Pagos para todos los usuarios.


  • No requiere que se cobren los pedidos : permite que los pedidos se marquen como Recogidos o Enviados sin que se cobren ni facturen en el menú Pagos.


  • Referencias adicionales : crea campos de referencia definidos personalizados que se muestran en todos los pedidos en Fixably .


  • Longitud mínima de las notas : define la cantidad mínima de caracteres que deben contener las notas. Las notas guardadas con menos caracteres que este valor indicarán que no se ha alcanzado la longitud mínima.


  • Precios redondos : hay tres opciones de redondeo disponibles para los productos reintentados a través de una integración GSX.
    • Sin redondeo : conserva el precio de venta y cambio obtenido por GSX.
    • Redondear al número entero más cercano : redondea el precio de venta y de cambio al dólar más cercano.
    • Redondear a la decena más cercana : redondea el precio de venta y de cambio a los 10 dólares más cercanos.
        • Todo redondeo de precios se aplica antes de calcular cualquier impuesto correspondiente.

  • Mostrar precios "Fuera de garantía" en las impresiones : cuando se agregan productos con garantía a un pedido, el precio del producto se muestra como $0,00 en las impresiones. Con esta configuración habilitada, se agrega una columna después de la información del producto que muestra el precio sin garantía del producto.
  • Permitir deshacer envío : esta configuración permite a los administradores deshacer un producto que se ha enviado accidentalmente desde el sistema.
  • Información de seguridad social: para las regiones que requieren números de seguridad social específicos enumerados en la documentación, habilite las siguientes configuraciones según sea necesario.
      • Habilitar soporte para número de seguridad social
      • Habilitar el número de seguridad social del usuario en la macro
      • Habilitar el número de seguridad social del usuario en la API
  • Habilitar esta opción permitirá que solo un dispositivo pertenezca a una orden abierta : esta configuración evita la creación de una nueva orden a través de una macro para un dispositivo ya asociado a una orden abierta.

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