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Configuración General

Este artículo es una guía paso a paso para ayudar a los Administradores a configurar la Configuración General en Fixably.

Written by Annukka Matilainen

Updated at October 29th, 2026

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Table of Contents

Configuraciones Generales
  1. Usando una cuenta de Administrador, desde la Fixably Pantalla de Inicio, selecciona tu Nombre de Usuario menú y luego haz clic en Configuración del Sistema.



     
  2. Desde el menú de Configuración, haz clic en General.



     

Configuraciones Generales

 

  • Localidad - Fixably se puede configurar para trabajar en cualquier ubicación. Las configuraciones de localidad permiten a los Administradores de Fixably establecer la moneda predeterminada y otras configuraciones específicas de la ubicación.



     
  • Zona Horaria - La configuración de Zona Horaria configura la hora para todo el entorno. Esta configuración configura todo el entorno de Fixably y admite una única zona horaria.



     
  • Tipo de Negocio de Reparación - Fixably admite múltiples tipos de negocios de reparación. Selecciona lo que tenga más sentido para tu negocio.


 

  • Requerir ID de Negocio para Empresas - Habilitar esta opción requerirá establecer un ID de Negocio en los Perfiles de Empresa.



     
  • Bloquear productos - Elimina la capacidad de crear nuevos o modificar productos existentes para aquellos con permisos de acceso de Usuario. Para crear un nuevo producto o cambiar un producto existente, un Administrador de Fixably deberá realizar la acción requerida. 



     
  • Validar Pedido - Restringe la capacidad de cerrar pedidos en Fixably a menos que se agregue uno de cada uno de los siguientes tipos de notas al pedido: Problema, Diagnóstico, Resolución. Si falta alguna de estas notas, el botón Cerrar permanecerá indisponible.



     
  • Establecer tipo de nota de recepción predeterminado a "Detalle" - Establece el tipo de nota predeterminado a Detalle en todos los pedidos.



     
  • Sin asistente de tienda automático dentro - Desactiva la configuración automática de la Ubicación Interna a En Servicio cuando un usuario de Fixably con el rol de Asistente de Tienda agrega un dispositivo a un Pedido.



     
  • Ocultar opción "Cargar" - Elimina la opción Cargar del menú de Pagos para todos los usuarios.



     
  • No requerir que los pedidos sean cargados - Permite que los pedidos se marquen como Recogidos o Enviados sin ser Cargados o Facturados en el menú de Pagos.

     
  • Referencias adicionales - Crea campos de referencia definidos por el usuario que se muestran en todos los pedidos en Fixably. 



     
  • Longitud mínima de nota - Define el número mínimo de caracteres requeridos en las notas. Las notas guardadas con menos caracteres que este valor indicarán que no se ha cumplido la longitud mínima.



     
  • Redondear precios - Tres opciones de redondeo están disponibles para Productos recuperados a través de una GSX.

  •  
    • Sin redondeo - retiene el precio de venta y de intercambio recuperado por GSX.
    • Redondear al número entero más cercano - redondea el precio de venta y de intercambio al dólar más cercano.
    • Redondear al 10 más cercano - redondea el precio de venta y de intercambio al 10 dólares más cercano.
      •  
        • Todo el redondeo de precios se aplica antes de calcular cualquier impuesto aplicable.

           
  • Mostrar precios 'Fuera de Garantía' en impresiones - Cuando se agregan productos de garantía a un Pedido, el precio del producto se muestra como $0.00 en las impresiones. Con esta configuración habilitada, se agrega una columna después de la información del producto que muestra el precio no garantizado del producto. 

 

  • Permitir Deshacer Despacho - Esta configuración permite a los Administradores deshacer un Producto que ha sido despachado accidentalmente del sistema. 


     
  • Información de Seguridad Social - Para regiones que requieren números de seguridad social específicos en la Documentación, habilita las configuraciones a continuación según sea necesario.



    • Habilitar soporte para número de seguridad social
    • Habilitar número de seguridad social del usuario en macro
    • Habilitar número de seguridad social del usuario en API
       
  • Habilitar esta opción permitirá que solo un dispositivo pertenezca a un pedido abierto - Esta configuración previene la creación de un nuevo Pedido a través de una Macro para un dispositivo ya adjunto a un Pedido abierto.

 

ajustes preferencias

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