¿Cómo uso los depósitos en Fixably ?
Los depósitos son una forma útil de recibir el pago de un cliente por un pedido, pero no ha determinado qué productos necesitará.
Written by Annukka Matilainen
Updated at September 9th, 2024
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- Contratos de servicios
- Configurando su entorno
- Solicitudes de piezas
- Asignación de piezas entrantes
Aceptando depósitos
Uso de depósitos
Reembolso de depósitos
Tenga en cuenta : Fixably admite tomar 1 depósito por pedido.
Aceptando depósitos
- Navegue hasta el pedido apropiado.
- Desde el menú Carrito de compras , seleccione Depositar .
- Seleccione el método de pago del cliente.
- Introduzca el importe del depósito .
- Si corresponde, seleccione la Terminal de Pago .
- Cuando esté listo, haga clic en Aceptar .
- Si está utilizando una integración de pago (Stripe o Moneris), Fixably activará automáticamente la terminal.
- Los recibos de pago están disponibles en el menú Archivos .
Uso de depósitos
Cuando se completa un pedido , es esencial aplicar correctamente los depósitos realizados.
- Navegue hasta el pedido apropiado.
- Desde el menú Carrito de compras , seleccione Cobrar .
- Cualquier depósito existente aparecerá en Depósito prepago .
- Si corresponde, aparecerá una segunda línea que le permitirá seleccionar el método de pago para cualquier saldo adeudado.
- Si corresponde, seleccione la Terminal de Pago .
- Cuando esté listo, haga clic en Aceptar .
- Si está utilizando una integración de pago (Stripe o Moneris), Fixably activará automáticamente la terminal.
- Aparecerá una notificación confirmando el importe total cobrado.
- En el menú Carrito de Compras ya no estará visible el Depósito .
- Los recibos de pago están disponibles en el menú Archivos .
Reembolso de depósitos
- Para reembolsar un depósito , navegue hasta el pedido correspondiente.
- Desde el menú de Cargo , haga clic en Reembolsar depósito .
- Se mostrará el método de pago original del cliente. Si utiliza una integración como Moneris o Stripe, a los usuarios solo se les mostrará el método de pago original. Los administradores pueden ajustar esto si es necesario.
- Confirme que los datos sean correctos y haga clic en Aceptar para procesar el reembolso .
- Fixably creará automáticamente un recibo de crédito en el menú Archivos .
