¿Cómo uso Fixably para marcar una pieza como DOA en GSX ?
Este artículo es una guía paso a paso para ayudar a los técnicos a utilizar Fixably para marcar piezas como DOA en GSX .
Written by Annukka Matilainen
Updated at September 10th, 2024
- Navegue hasta el pedido apropiado.
- Encuentre la pieza que desea marcar como DOA en el menú Productos y servicios .
- Haga clic en Agregar número de serie .
- Añade los números de serie KGB y KBB .
- Cuando termine, haga clic en Guardar cambios .
- Haga clic en el número de pieza y luego seleccione Establecer como DOA.
- Confirme que desea establecer la pieza como DOA haciendo clic en Aceptar .
- Aparecerá la tarjeta del producto. Haga clic en Traer al pedido .
- Complete los datos necesarios sobre el síntoma , el problema , la reproducibilidad y demás información. Cuando haya terminado, haga clic en Poner en orden .
- Cuando se haya agregado la pieza de reemplazo al pedido, haga clic en Enviar GSX para sincronizar con GSX y solicitar el reemplazo a Apple .
