¿Por qué no puedo conectarme con mi cuenta GSX ?
Este artículo es una guía paso a paso para resolver errores de "No está autorizado" al utilizar una integración GSX .
Cómo comprobar la configuración en Fixably
- Desde la pantalla de inicio Fixably , seleccione su menú Nombre de usuario y luego haga clic en Configuración de usuario .
- Haga clic en la pestaña Integraciones .
- Haga clic en el botón Expandir junto a GSX .
- Confirme que su ID Apple sea correcto y que su token de activación sea válido.
- Los tokens de activación caducan en intervalos determinados por Apple . Un token caducado suele ser la causa más común de problemas con una integración GSX .
- Si tiene problemas para procesar una reparación GSX , confirme que su TechID sea correcto.
Otras posibles causas
Si la configuración Fixably es correcta, solicite al administrador GSX de su empresa que confirme que tiene acceso a los servicios web y a la cuenta de envío de su ubicación en la herramienta MyAccess de Apple .